Will no one from LCB try to help me? Am I being ignored here at LCB too? In last days I wrote sometimes here about it issue and nobody replied me 1 word. I am disappointed =/
15 days waiting, nothing happens. I am being fully ignored by Rabona! Email, chat, all support method!
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
I just want my money that I played and earned by playing honestly. I have already done everything necessary, sent
everything and much more beyond what they need!
I am writing here to Rabona support and LCB Team support to say that I want to temporarily give my bank account
password to any Rabona financial administrator, or any LCB Team complaints administrator, so that they can see
everything directly and personally. in my account, all my transactions, all my personal data, my address house,
money in, money out transactions, everything you need!
This is because I no longer know what to do, I no longer know what to think, I no longer know what to send, as
everything indicates that Rabona just wants to make time pass, for the user to cancel withdrawals, throw the money,
lose. There is no other explanation
Unless the site is having issues with third-party payment providers to send money via international bank transfer.
In this case, if it is easier to resolve, let me know and I can send you my Bitcoin wallet address. I want to receive
my 3 pending withdrawals and all my remaining current balance in the account! I need the money, it's been 15 days
without any return or response, in the dark, without knowing what, who, when, how, where, why all this is happening
I even sent a photo of the front and back of my physical bank account card. My bank is Caixa Econômica Federal, the
largest bank in my country, it is not a virtual bank, it is a government bank! I have already done everything Rabona
needs, I have already sent everything and much more than enough and necessary
Just pay me my balance that I earned honestly!
Something that initially has a deadline of 3 working days to be paid, we are now in 15 days and nothing, no return,
no response, leaves the customer in the dark. Now, we are on another Friday, they say they don't work Saturday or
Sunday, and with that I will enter a new week without my money? Disrespect!
LCB Team please help me. Rabona needs to understand that players also have their personal responsibilities and
obligations. They need to understand that on a gambling site, thousands of players will lose money, but some may
win and need to be paid! If this doesn't happen, it's because the site is a scam and needs to be blacklisted
immediately
Some aditional informations that I forgot to mention in the previous message: in my country, most utility services
such as water, telephone, electricity, internet, are sent to homes via physical paper on a monthly basis, there
are few utility services that use online media. line so that you have pdf. This is why Brazilians send PHOTOS of
proof of address for public services and not pdf files. As the Rabona website requests PDF, the user needs to use
a program that converts jpg to pdf (programs such as adobe reader, photoshop, pdf converter and some sites that
convert file formats online but inserting a watermark). This shouldn't be a problem, as the quality remains the
same as the photo. The same thing happens with the customer scanning that bill on a scanner and saving it as a
pdf or jpg
In any case, if Rabona does not wish to accept photos of the public services address proof paper and has any doubts
about where my house is, I am available to send me any correspondence, a simple letter with a code or something
similar, to my account registered address (as long as it arrives quickly - I pay any cost for this to be quick,
you can debit any fee from my Rabona balance or I pay when the letter is received at my home, no problem). I can
receive this letter at my home, take a photo holding it next to my face, holding the document next to it and any
other proof of this!
I can do the same thing with LCB Team, I give permission here and now for Rabona to send my account address,
from my home, for LCB Team to send me a letter, I will receive it and take a photo holding it!
This is much more than necessary and enough to prove where I live and that my home address registered on the
account is correct
Another thing: if the Rabona or LCB Team website does not want to access my bank account with my password or
cannot do so, I request that LCB Team provide me with a bank account and give me a random amount, and I will
record a video from my cell phone with the bank app, while I log in with my password, access the account, go to the
transfer section and carry out the operation to the account you inform me and with the exact amount chosen by you,
and during this I can film my face to prove that it's me doing it!
It seems absurd to have to propose doing all this, going through these humiliations, to be able to receive money
that you honestly earned. But, I repeat: I don't know what to do or think about Rabona anymore! They know that I am
an honest customer, they received my files, accepted them, checked everything, but they keep requesting the same
things they already have again, only for time to pass, days to pass, weeks, months, years to pass, deceiving the
customer until for him to cancel the withdrawal, bet the amount and lose
I need Rabona and LCB Team to tell me what I need to do in order for them to pay my money. I've already offered
all of the options above, more than necessary and enough, even though I know they don't need to know anything more,
as they had already fully verified my account last week!
Nessuno della LCB cercherà di aiutarmi? Vengo ignorato anche qui alla LCB? Negli ultimi giorni ho scritto a volte qui riguardo a questo problema e nessuno mi ha risposto una sola parola. Sono deluso =/
15 giorni di attesa, non succede nulla. Sono completamente ignorato da Rabona! E-mail, chat, tutti i metodi di supporto!
Come ho già spiegato qui, il sito ha effettuato diversi controlli standard sul mio conto, tutto ok
immediatamente inviato, accettato, verificato, come mostrato nello screenshot qui allegato
Fronte e retro del documento
Foto del mio viso
Prova di residenza
Selfie con il documento vicino al volto e il sito Rabona aperto sullo sfondo della foto
Tutta la storia del mio conto bancario, compresi i periodi precedenti in cui non ero ancora cliente Rabona
come periodi successivi al deposito sul mio conto Rabona
Mi è stata chiesta un'ulteriore spiegazione su un importo entrato nel mio conto immediatamente prima del deposito
it a Rabona, stesso importo, ho spiegato che si trattava di un deposito in contanti effettuato direttamente e personalmente da me e per
a me, ho inviato la prova di questo deposito fisico, la foto di questa distinta di deposito e diverse altre foto di altri
depositi in contanti che ho effettuato sul mio conto bancario
Rabona non paga. Non risponde alle e-mail. Nella chat spesso non viene digitata alcuna parola, la chat è chiusa. Quando
non si chiudono senza digitare, rispondono a messaggi standard, automatizzati, le stesse cose
Il supporto, ogni giorno negli ultimi 15 giorni, sa solo scusarsi per il disagio causato, dire che
capisco il disagio causato, prometto che il giorno dopo verrà pagato, che il mio caso è una priorità, quello
va tutto bene con il mio conto e con il mio pagamento, quindi non mi preoccupo, a cui do un voto di fiducia
nel sito, si scusano per il ritardo, confessano di aver sbagliato per il ritardo, e tante altre bugie da fare
il tempo passa e non succede nulla. Assurdo!
Voglio solo i soldi che ho giocato e che ho guadagnato giocando onestamente. Ho già fatto tutto il necessario, inviato
tutto e molto di più oltre ciò di cui hanno bisogno!
Scrivo qui al supporto Rabona e al supporto del team LCB per dire che voglio cedere temporaneamente il mio conto bancario
password a qualsiasi amministratore finanziario Rabona o a qualsiasi amministratore dei reclami del team LCB, in modo che possano vederla
tutto direttamente e personalmente. nel mio conto, tutte le mie transazioni, tutti i miei dati personali, il mio indirizzo di casa,
transazioni di entrata e uscita di denaro, tutto ciò di cui hai bisogno!
Questo perché non so più cosa fare, non so più cosa pensare, non so più cosa mandare, come
tutto indica che Rabona vuole solo far passare il tempo, che l'utente annulli i prelievi, butti i soldi,
perdere. Non c'è altra spiegazione
A meno che il sito non abbia problemi con i fornitori di pagamento di terze parti per inviare denaro tramite bonifico bancario internazionale.
In questo caso, se è più semplice risolvere, fammelo sapere e posso inviarti l'indirizzo del mio portafoglio Bitcoin. Voglio ricevere
i miei 3 prelievi in sospeso e tutto il mio saldo corrente rimanente sul conto! Mi servono i soldi, sono passati 15 giorni
senza alcuna risposta o risposta, al buio, senza sapere cosa, chi, quando, come, dove, perché tutto questo sta accadendo
Ho anche inviato una foto del fronte e del retro della mia carta bancaria fisica. La mia banca è Caixa Econômica Federal, la
la più grande banca del mio paese, non è una banca virtuale, è una banca governativa! Ho già fatto tutto Rabona
necessità, ho già spedito tutto e molto più del sufficiente e del necessario
Pagami semplicemente il saldo che ho guadagnato onestamente!
Qualcosa che inizialmente ha una scadenza di 3 giorni lavorativi per essere pagato, ora siamo in 15 giorni e niente, nessun reso,
nessuna risposta, lascia il cliente all'oscuro. Ora, siamo in un altro venerdì, dicono che non lavorano sabato o
Domenica, e con questo entrerò in una nuova settimana senza i miei soldi? Mancanza di rispetto!
Team LCB, per favore aiutami. Rabona deve capire che anche i giocatori hanno le loro responsabilità personali e
obblighi. Devono capire che su un sito di gioco d'azzardo migliaia di giocatori perderanno denaro, ma alcuni potrebbero farlo
vincere e devi essere pagato! Se ciò non accade, è perché il sito è una truffa e deve essere inserito nella lista nera
subito
Alcune informazioni aggiuntive che ho dimenticato di menzionare nel messaggio precedente: nel mio paese, la maggior parte dei servizi di pubblica utilità
come acqua, telefono, elettricità, internet, vengono inviati mensilmente alle case tramite carta fisica
sono pochi i servizi di pubblica utilità che utilizzano i media online. line in modo da avere pdf. Ecco perché i brasiliani inviano FOTO di
prova di indirizzo per i servizi pubblici e non file pdf. Poiché il sito Web Rabona richiede PDF, l'utente deve utilizzare
un programma che converte jpg in pdf (programmi come adobe reader, photoshop, convertitore pdf e alcuni siti che
convertire formati di file online ma inserendo una filigrana). Questo non dovrebbe essere un problema, poiché la qualità rimane la stessa
uguale alla foto. La stessa cosa accade con il cliente che scansiona la fattura su uno scanner e la salva come file
pdf o jpg
In ogni caso, se Rabona non vuole accettare le foto dei servizi pubblici, indirizzi la carta di prova e ha dei dubbi
riguardo dove si trova la mia casa, sono disponibile ad inviarmi qualsiasi corrispondenza, una semplice lettera con un codice o qualcosa del genere
simile, all'indirizzo registrato del mio account (a condizione che arrivi rapidamente - pago qualsiasi costo affinché ciò sia rapido,
puoi addebitare qualsiasi commissione sul mio saldo Rabona oppure pago quando ricevo la lettera a casa mia, nessun problema). Io posso
ricevo questa lettera a casa mia, faccio una foto tenendola vicino al mio viso, tenendo il documento accanto e quant'altro
altra prova di ciò!
Posso fare la stessa cosa con il Team LCB, do il permesso qui e ora a Rabona di inviare l'indirizzo del mio account,
da casa mia, affinché il Team LCB mi invii una lettera, la riceverò e scatterò una foto mentre lo tengo in mano!
Questo è molto più del necessario e sufficiente per dimostrare dove vivo e che il mio indirizzo di casa è registrato sul
il conto è corretto
Un'altra cosa: se il sito Rabona o LCB Team non vuole accedere al mio conto bancario con la mia password o
non posso farlo, chiedo al team LCB di fornirmi un conto bancario e di darmi un importo casuale, e lo farò
registro un video dal cellulare con l'app della banca, mentre faccio il login con la mia password, accedo al conto, vado al
sezione bonifico ed effettua l'operazione sul conto che mi comunicherai e con l'importo esatto da te scelto,
e durante questo posso filmare la mia faccia per dimostrare che sono io a farlo!
Sembra assurdo dover proporre di fare tutto questo, passare attraverso queste umiliazioni, per poter ricevere dei soldi
che hai guadagnato onestamente. Ma, ripeto: non so più cosa fare né pensare alla Rabona! Sanno che lo sono
un cliente onesto, ha ricevuto i miei file, li ha accettati, ha controllato tutto, ma continua a richiedere lo stesso
cose che hanno già di nuovo, solo perché passi il tempo, passino i giorni, passino le settimane, i mesi, gli anni, ingannando il
cliente finché non annulla il prelievo, scommette l'importo e perde
Ho bisogno che Rabona e il team LCB mi dicano cosa devo fare affinché possano pagare i miei soldi. Mi sono già offerto
tutte le opzioni di cui sopra, più del necessario e sufficienti, anche se so che non hanno bisogno di sapere altro,
dato che avevano già verificato completamente il mio account la settimana scorsa!
Traduzione 
