CHIUSO: casinò quesino

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da MelissaN
bahamaman
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello

    Somebody know what's going on on Quesino casino? I tried to log in but two days ago the casino not load in.
    I tried to speak with the support but no answer came.

    Thanks

    Ciao

    Qualcuno sa cosa sta succedendo al casinò Quesino? Ho provato ad accedere ma due giorni fa il casinò non si è caricato.
    Ho provato a parlare con l'assistenza ma non è arrivata alcuna risposta.

    Grazie

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have the same problem, I get this message :
    403 - Forbidden: Access is denied.
    You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

    Ho lo stesso problema, ricevo questo messaggio:
    403 - Vietato: l'accesso è negato.
    Non hai l'autorizzazione per visualizzare questa directory o pagina utilizzando le credenziali che hai fornito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes I have the same error

    Sì, ho lo stesso errore

  • Originale English Traduzione Italiano

    same error for me. maybe it's some kind of maintenance? we will check it

    stesso errore per me. forse è una specie di manutenzione? lo controlleremo

  • Originale English Traduzione Italiano

    We have to check what is going on with this casino. We will let you know when we find out smiley

    Dobbiamo controllare cosa sta succedendo a questo casinò. Ti faremo sapere quando lo scopriremo smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    We got the information that this casino has been closed. 

    CIAO,

    Abbiamo ricevuto l'informazione che questo casinò è stato chiuso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have 104 € pending withdrawal, what I can do?

    Thank you

    my user email is napcsinalo@gmail.com

    Ho 104€ in attesa di prelievo, cosa posso fare?

    Grazie

    la mia email utente è napcsinalo@gmail.com

  • Originale English Traduzione Italiano

    We're going to notify the casino. Keep you updated.

    Informeremo il casinò. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    A casino that closes its doors without warning registered players, is not serious.

    Un casinò che chiude i battenti senza avvisare i giocatori registrati, non è grave.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Today morning they paid back my 20€ deposit only, They owe me 84 euro. Can you ask them to pay me the whole amount?

    I really appreciate your help

    Stamattina mi hanno restituito solo la cauzione di 20€, mi devono 84 euro. Potete chiedere loro di pagarmi l'intero importo?

    Apprezzo molto il vostro aiuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Now I got an email from them:

    "

    Quesino Finances
    1:15 PM (3 minutes ago)
    to me
    Casino is shutting down. We can only pay back your deposits. Apologies for any inconvenience.


    ---- On Fri, 23 Feb 2018 10:58:44 +0200 A. P. <napcsinalo@gmail.com> wrote ----

    That was only my deposit, where is my winning?
    You owe me 84.9 €. Please pay.
    Thank you

    "

    Ora ho ricevuto una loro email:

    "

    Finanze Quesino
    13:15 (3 minuti fa)
    per me
    Il casinò sta chiudendo. Possiamo solo rimborsare i tuoi depositi. Ci scusiamo per eventuali disagi.


    ---- Venerdì 23 febbraio 2018 10:58:44 +0200 AP ha scritto ----

    Quello era solo il mio deposito, dov'è la mia vincita?
    Mi devi 84,9 €. Per favore paga.
    Grazie

    "

  • Originale English Traduzione Italiano

    I got another e-mail :

    We are honoring our clients deposits. Latest casino bonuses admin has nothing to do with this company or can he impose anything to us.

    We are among the few casinos that are returning everyone's deposits back, even though it is bankrupt. If there was extra capital to pay you winnings we would not shut down the casino in the first place.


    ---- On Fri, 23 Feb 2018 14:19:06 +0200 A. P.<napcsinalo@gmail.com> wrote ----

    I want my 84 euro I don't think you broke if pay my rightful winnings.
    I contacted with the latest casino bonuses admins.
    Thank you

    mi è arrivata un'altra mail:

    Stiamo onorando i depositi dei nostri clienti. L'ultimo amministratore dei bonus del casinò non ha nulla a che fare con questa società o può imporci qualcosa.

    Siamo tra i pochi casinò che restituiscono i depositi di tutti, anche se è in bancarotta. Se ci fosse un capitale extra per pagarti le vincite, non chiuderemmo il casinò in primo luogo.


    ---- Venerdì 23 febbraio 2018 14:19:06 +0200 AP ha scritto ----

    Voglio i miei 84 euro, non credo che ti romperai se pagherai la mia legittima vincita.
    Ho contattato gli ultimi amministratori dei bonus del casinò.
    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bahamaman,

    We've sent them another email regarding your winnings. Let's wait and see if they'll reply to us...

    Ciao Bahamaman,

    Abbiamo inviato loro un'altra email riguardante le tue vincite. Aspettiamo e vediamo se ci rispondono...

  • Originale English Traduzione Italiano

    what a smart ass reply you got there .... thumbs_down

    Sadly when it comes to bankrupcy there is really not much can be done  but at least they are trying to refund everyone.

    Still not cool how all this ended and how it is being handled...

    che risposta intelligente hai ricevuto.... thumbs_down

    Purtroppo quando si tratta di fallimento non c'è davvero molto da fare, ma almeno stanno cercando di rimborsare tutti.

    Ancora non è bello come tutto questo sia finito e come venga gestito...

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    We chatted with the casino again and they informed us that they can return only deposits without winnings. They could have sorted it differently, but at least you're going to get your deposits back. Unfortunately, there's nothing further we can do to help you with this matter. 

    Abbiamo chiacchierato di nuovo con il casinò e ci hanno informato che possono restituire solo i depositi senza vincite. Avrebbero potuto sistemare la cosa diversamente, ma almeno recupererai i tuoi depositi. Sfortunatamente, non possiamo fare altro per aiutarti con questa questione.

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