RISOLTO: Pure Casino in sospeso

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Erlingsson
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    hello, I had a withdrawal at the casino exactly a month ago ,documents were sent a little earlier,
    but the payment is still pending today. Appreciate for any assist there

    buongiorno, ho effettuato un prelievo al casinò esattamente un mese fa, i documenti sono stati inviati un po' prima,
    ma il pagamento è ancora in sospeso oggi. Apprezzo per qualsiasi aiuto lì

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Erlingsson,

    It is important to note that Pure Casino received a warning from LCB due to poor support, they have no interest in cooperating with the LCB to resolve complaints in a timely manner. Players experience slow and often delayed payments, we encourage players to play elsewhere. 

    We could try to reach out to them though. But before we do, could you please provide us with your casino username via private message?

    Thanks! 

    Ciao Erlingsson ,

    È importante notare che Pure Casino ha ricevuto un avvertimento da LCB a causa dello scarso supporto e non ha alcun interesse a collaborare con LCB per risolvere i reclami in modo tempestivo. I giocatori riscontrano pagamenti lenti e spesso ritardati, incoraggiamo i giocatori a giocare altrove.

    Potremmo provare a contattarli però. Ma prima di farlo, potresti fornirci il nome utente del tuo casinò tramite messaggio privato ?

    Grazie!

    2.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks, login sent in private messages 

    Grazie, login inviato nei messaggi privati

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Erlingsson,

    Thanks for sharing your credentials with us. We will ping Casino Representative in order to help you to resolve this issue. Keep an eye on this thread.

    Ciao Erlingsson ,

    Grazie per aver condiviso le tue credenziali con noi. Invieremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti a risolvere questo problema. Tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Erlingsson,

     

    According to your account, this should be paid to you this week according to our T&Cs.

    Please feel free to send your questions to our support box and your account manager will answer them within 24 hours.

     

    Thanks for your cooperation.

     

    Pure Support

    Ciao Erlingsson,

    Secondo il tuo account, l'importo dovrebbe esserti pagato questa settimana in base ai nostri Termini e condizioni.

    Non esitare a inviare le tue domande alla nostra casella di supporto e il tuo account manager risponderà entro 24 ore.

    Grazie per la tua collaborazione.

    Supporto puro

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks, will wait for withdrawal on this week.
    I'll write here if I get any updates

    Grazie, aspetterò il ritiro questa settimana.
    Scriverò qui se avrò aggiornamenti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Erlingsson,

    Thank you for keeping us informed. Let us know when it's finished.

    Ciao Erlingsson ,

    Grazie per tenerci informati. Facci sapere quando è finito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Great day, money came to my wallet, big thanks ! 
    It is can be marked as resolved , best wishes from me to the latest casino bonuses team !

    Bellissima giornata, i soldi sono arrivati al mio portafoglio, grazie mille!
    Il problema può essere contrassegnato come risolto, i migliori auguri da parte mia all'ultimo team di bonus del casinò!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Erlingsson,

    We are so happy that you received your funds. 

    Enjoy your winnings and further entertainment! money

    Best of luck!

    Ciao Erlingsson ,

    Siamo così felici che tu abbia ricevuto i tuoi fondi.

    Goditi le tue vincite e ulteriore intrattenimento! money

    Buona fortuna!

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