RISOLTO: Promozioni e inganni

Brango, Limitless e Pacific hanno inviato promo e non li onoreranno.

Ciao snb6448 ,

Hai già presentato un paio di reclami sui casinò menzionati e li abbiamo chiusi perché non ci hai fornito le credenziali del casinò per nessuno di essi tramite messaggio privato .

Ti preghiamo di farlo, così potremo aiutarti ulteriormente con le tue preoccupazioni.

Grazie!

Di quali credenziali ho bisogno

Ciao snb6448 ,

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente o ID del casinò tramite messaggio privato per ogni casinò con cui hai un problema.

Tieni presente che non possiamo aiutarti se non sei idoneo a richiedere tali promozioni.

Tieni presente che non tutti i bonus o i codici funzioneranno per tutti. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi, tra cui restrizioni relative a paesi e bonus, frodi su più account, abuso di bonus o whoring e riscatto di diverse promozioni gratuite di seguito senza deposito intermedio.

Alcune promozioni non sono bonus di deposito per tutti i giocatori, altre non sono bonus di deposito per i depositanti e altre sono solo per nuove iscrizioni e non possiamo cambiare questa situazione. Inoltre, alcune promozioni possono scadere.

Sii libero di cercare i bonus qui e leggi attentamente i T&C per vedere se hai diritto a richiedere la promozione.

Inoltre, tieni presente che le newsletter vengono inviate automaticamente e che occasionalmente i casinò inviano promozioni errate, per le quali non siamo responsabili. Se invece inviano promozioni sbagliate, possiamo ricordargli di prestare attenzione.

Snb****su tutti i siti, illimitato, pacifico, brango, estremo e yabby

Ciao snb6448 ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.

Devi anche inviarci le promozioni a cui fai riferimento.

Grazie.

Pacific e Limitless inviano costantemente promozioni per 50 giri gratuiti. Ne ricevo almeno due o tre a settimana. Affermano di non essere responsabili di ciò che invia l'ufficio marketing. Ciò mi lascia assolutamente sconcertato perché in tutti i miei anni al servizio del cliente non ho mai sentito quella scusa. Dovrebbero onorare ciò che viene inviato o non inviarlo.

Ciao snb6448 ,

Verificheremo il tuo caso con un rappresentante del casinò e ti ricontatteremo non appena avremo ricevuto una risposta.

Tenervi aggiornati.

Ciao snb6448 ,

Il casinò ha risposto, riconoscendo che occasionalmente le promozioni possono raggiungere giocatori che non hanno diritto a richiederle. In ogni caso, non dovresti più ricevere promozioni per le quali non sei idoneo, poiché abbiamo ricordato loro di prestare attenzione.

Contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

Uhm.... esiste questa cosa conosciuta come Customer Relationship Management (CRM)... o almeno così pensavo??!!??