Posh Casino has owed me money for over a month and they continue to state the issue is being escalated with their financial department and the payment is out of their hands with their processing agency. When asked how both things can be true it's hard to get a satisfactory response. I also inquired as to how this "processing agency" has no timeline for payment when that would be a normal contractual arrangement. The payments have been approved but no timeframe for payment given. It is broken into three payments due to their weekly limits. I speak to live support daily and receive conflicting information each time with the promise to escalate the issue. I've asked them to define the word "escalate" because we are obviously operating out of different definitions since this obviously has not been prioritized nor sped up the process one bit. I'd appreciate some advocacy. User name: Zu***
RISOLTO: Pagamenti Posh Casino
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- Nqchorley
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- Iniziato da
- Nqchorley
- di Sep 11, 24, 10:56:33 AM
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Posh Casino mi deve dei soldi da oltre un mese e continuano a dire che il problema è stato inoltrato al loro dipartimento finanziario e che il pagamento è fuori dalle loro mani con la loro agenzia di elaborazione. Quando ho chiesto come entrambe le cose possano essere vere, è difficile ottenere una risposta soddisfacente. Ho anche chiesto come mai questa "agenzia di elaborazione" non abbia una tempistica per il pagamento quando questo sarebbe un normale accordo contrattuale. I pagamenti sono stati approvati ma non è stata data alcuna tempistica per il pagamento. È suddiviso in tre pagamenti a causa dei loro limiti settimanali. Parlo con l'assistenza live ogni giorno e ricevo informazioni contrastanti ogni volta con la promessa di inoltrare il problema. Ho chiesto loro di definire la parola "inoltrare" perché ovviamente stiamo operando con definizioni diverse poiché questo ovviamente non è stato considerato prioritario né ha accelerato il processo di un po'. Apprezzerei un po' di sostegno. Nome utente: Zu***
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- Risposta da
- JovanaV
- di Sep 12, 24, 04:52:04 AM
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Moderatore
5327
Hello Nqchorley,
Thank you for providing your casino username. We will now contact the casino rep to check your account. Keep you posted on this thread.
Ciao Nqchorley ,
Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Ora contatteremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account. Tieniti aggiornato su questo thread.
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- Risposta da
- Galahad
- di Sep 12, 24, 05:00:52 AM
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Nuovo Arrivato Senior
18
I was in your same boat back in may, but i promise they actually do pay out. Took me about 7 weeks to get paid. If you look in the complaints bout posh you will see my post offering some insight. Mine was 200usd on the no deposit VIP chip
Ero nella tua stessa barca a maggio, ma ti assicuro che in realtà pagano. Ci ho messo circa 7 settimane per essere pagato. Se guardi i reclami su posh vedrai il mio post che offre qualche spunto. Il mio era di 200 usd sul chip VIP senza deposito
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- Risposta da
- Nickhelp
- di Sep 12, 24, 06:13:06 AM
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Rappresentante del Casinò
330
Greetings all,
I had a look and all of the requested withdrawals have now been approved for payment, the first of those ($2500) went out yesterday I see via Bitcoin and has been confirmed delivered in Blockchain Explorer. The following payments should follow organically however keep me posted here, I'm happy to give things a nudge for you if they start to lag Nqchorley.
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Saluti a tutti,
Ho dato un'occhiata e tutti i prelievi richiesti sono stati approvati per il pagamento, il primo di questi ($2500) è stato effettuato ieri, vedo tramite Bitcoin, ed è stato confermato come consegnato in Blockchain Explorer. I pagamenti successivi dovrebbero seguire in modo organico, tuttavia tienimi aggiornato qui, sono felice di dare una spintarella per te se iniziano a rallentare Nqchorley .
Auguri,
Casinò Nick e Posh
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- Risposta da
- Nickhelp
- di Sep 12, 24, 09:34:39 AM
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Rappresentante del Casinò
330
Hey all,
I just spoke with the payouts department and they mentioned to be sure to confirm or update your Bitcoin address every week Nqchorley as this can potentially cause delays if they are unsure if the address is still valid!
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Ciao a tutti,
Ho appena parlato con il reparto pagamenti e mi hanno detto di assicurarmi di confermare o aggiornare il mio indirizzo Bitcoin ogni settimana Nqchorley, perché questo potrebbe causare potenziali ritardi se non sono sicuri che l'indirizzo sia ancora valido!
Auguri,
Casinò Nick e Posh
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- Risposta da
- Nqchorley
- di Sep 14, 24, 02:51:28 AM
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Nuovo Arrivato
7
Grazie da:
They did finally pay - thank you for your help.
Alla fine hanno pagato: grazie per il vostro aiuto.
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