CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: Casinò elegante per oltre 12 settimane senza pagamento

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da Anchi
jewelrymama57
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  • jewelrymama57
    • Iniziato da
    • jewelrymama57
    • at Aug 09, 22, 01:39:22 PM
    • United States Newbie 4
    • attività più recente 1 anno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    New player at posh casino I played and won 3 separate payouts over 3 months ago! I've emailed, phoned, and can't tell you how many times I've been to chat only to be told to WAIT! It's always the same "no help" seems the different support folks there all give different answers and nobody seems to know what is happening. I've been very patient but this is not cool! I have like 1900.00 waiting to be wired I just want my money! That's all.. 

    Nuovo giocatore al casinò elegante, ho giocato e vinto 3 pagamenti separati più di 3 mesi fa! Ho inviato e-mail, telefonato e non so dirti quante volte sono stato in chat solo per sentirmi dire di ASPETTARE! È sempre lo stesso "nessun aiuto", sembra che le diverse persone di supporto diano tutte risposte diverse e nessuno sembra sapere cosa sta succedendo. Sono stato molto paziente ma questo non è bello! Ho circa 1900,00 in attesa di essere trasferiti, voglio solo i miei soldi! È tutto..

  • tough_nut
    • Risposta da
    • tough_nut
    • at Aug 10, 22, 02:39:58 AM
    • Moderator 2846
    • attività più recente 2 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello jewelrymama57,

    Please be advised that this Casino is not listed on our site, we've had quite a few complaints regarding them on our Forum but they were, unfortunately, unresponsive to our emails. With that said, we'll of course try to get in touch with them regarding your case. Please send us your casino username via private message and we'll try to help you raise your issue with the Casino. 

    Ciao gioiellimama57 ,

    Tieni presente che questo casinò non è elencato sul nostro sito, abbiamo ricevuto diversi reclami in merito sul nostro forum ma, sfortunatamente, non hanno risposto alle nostre e-mail. Detto questo, proveremo ovviamente a metterci in contatto con loro per quanto riguarda il tuo caso. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e cercheremo di aiutarti a sollevare il problema con il casinò.

  • tough_nut
    • Risposta da
    • tough_nut
    • at Aug 12, 22, 02:30:54 AM
    • Moderator 2846
    • attività più recente 2 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello jewelrymama57,

    Thank you for providing your casino username. We'll contact the Casino and update you on this thread as soon as they respond.

    Ciao gioiellimama57 ,

    Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. Contatteremo il Casinò e ti aggiorneremo su questo thread non appena risponderanno.

  • tough_nut
    • Risposta da
    • tough_nut
    • at Aug 15, 22, 02:41:14 AM
    • Moderator 2846
    • attività più recente 2 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello jewelrymama57,

    Just to update you, we haven't received feedback from Casino thus far. We'll now send a reminder email and update you on this thread with any news. 

    Ciao gioiellimama57 ,

    Giusto per aggiornarti: finora non abbiamo ricevuto feedback dal Casinò. Ora invieremo un'e-mail di promemoria e ti aggiorneremo su questo thread con eventuali novità.

  • tough_nut
    • Risposta da
    • tough_nut
    • at Aug 17, 22, 03:39:10 AM
    • Moderator 2846
    • attività più recente 2 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello jewelrymama57,

    Unfortunately still no answer from Posh Casino. We've sent them another reminder email in hopes that they'll respond. Do you have any updates from your side?

    Ciao gioiellimama57 ,

    Sfortunatamente ancora nessuna risposta da Posh Casino. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria nella speranza che rispondano. Hai qualche aggiornamento da parte tua?

  • tough_nut
    • Risposta da
    • tough_nut
    • at Aug 19, 22, 02:36:18 AM
    • Moderator 2846
    • attività più recente 2 years fa
    Originale English Traduzione Italiano

    We will be closing this complaint due to the submitter's inactivity. 

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Anchi
    • Risposta da
    • Anchi
    • at Aug 19, 22, 03:25:05 AM
    • Serbia Admin 13294
    • attività più recente 4 years fa
    Originale English Traduzione Italiano

    If we manage to get a reply from them, we're going to re-open this complaint. 

    Se riusciamo a ottenere una risposta da loro, riapriremo questo reclamo.

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