Hello joshmk7,
To help us better understand the situation, could you please let us know:
- Did the casino provide any email or explanation as to why your withdrawal failed?
- Is your account fully verified, and was this your first withdrawal at this casino?
- Could you also tell us which state you are playing from?
Please also note that this brand is not listed on our website, so we do not have direct communication with their representative. Additionally, if your deposits were refunded, our ability to intervene is unfortunately limited.
However, we will still try to contact the casino and do our best to obtain clarification regarding your case.
Thank you for your cooperation.
Ciao joshmk7 ,
Per aiutarci a comprendere meglio la situazione, potresti cortesemente comunicarci:
- Il casinò ti ha inviato un'e-mail o una spiegazione sul motivo per cui il tuo prelievo non è andato a buon fine?
- Il tuo account è completamente verificato? È stato il tuo primo prelievo in questo casinò?
- Potresti anche dirci da quale stato giochi?
Si prega di notare che questo marchio non è presente sul nostro sito web, quindi non abbiamo contatti diretti con il suo rappresentante. Inoltre, qualora i vostri depositi fossero stati rimborsati, la nostra capacità di intervento è purtroppo limitata.
Tuttavia, proveremo comunque a contattare il casinò e faremo del nostro meglio per ottenere chiarimenti in merito al tuo caso.
Grazie per la collaborazione.