I GIRI POKIE non hanno pagato il jackpot, quindi hanno prelevato fondi dalla mia banca senza autorizzazione

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Sydney
Pretty20191
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  • Pretty20191
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    • Pretty20191
    • at Dec 16, 19, 10:24:07 AM
    • Australia Newbie 1
    • attività più recente 4 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I have been playing Pokie Spins for a few months and they have done a few things wrong and I have recently discovered that they aren't a registered online casino.

    I have spent a lot of money with them and only taken 3 small withdrawals so I've been a good customer. 

    1st Incident                                                      They took 5 weeks to verify my account which stopped me from withdrawals 

    2nd Incident                                                       They had a bonus wheel spin and I had the free spin and it landed on the line about 1mm on the Jackpot Side and they didn't knowledge the Jackpot payout an gave me 50 free spins. 
    I took a screen shot just incase they didn't pay it and I was right they didn't. 
    I had another spin a few days after where it landed in the same spot but on a different prize which was a free spin and they paid that win but didn't pay the Jackpot

    3rd Incident-Have asked Pokie Spins to shit my account down an they wouldn't. They would send me free dollars which were wager free but when I went to withdraw after a win they refused an said it had wagering against it.

    4th Incident- I miss placed my bank card and cancelled it through my bank where a new card was issued and somehow the casino was able to take funds out of my card still with out my authority and won't refund me the money back

    I have asked for the casinos registered company details an no one will get back to me with these details they only have a email and take ages to reply. This is a Fradulate Casino                                                         

    Gioco a Pokie Spins da alcuni mesi e hanno fatto alcune cose sbagliate e recentemente ho scoperto che non sono un casinò online registrato.

    Ho speso molti soldi con loro e ho effettuato solo 3 piccoli prelievi, quindi sono stato un buon cliente.

    Primo incidente Ci sono volute 5 settimane per verificare il mio account, cosa che mi ha impedito di effettuare prelievi

    2° incidente Hanno fatto un giro bonus sulla ruota e io ho avuto il giro gratuito ed è atterrato sulla linea di circa 1 mm sul lato Jackpot e non si sono accorti della vincita del Jackpot e mi hanno dato 50 giri gratuiti.
    Ho fatto uno screenshot nel caso in cui non lo pagassero e avevo ragione.
    Ho fatto un altro giro qualche giorno dopo ed è arrivato nello stesso punto ma con un premio diverso che era un giro gratuito e hanno pagato quella vincita ma non hanno pagato il Jackpot

    Terzo incidente: ho chiesto a Pokie Spins di cancellare il mio account e non l'hanno fatto. Mi avrebbero inviato dollari gratuiti che erano senza scommessa, ma quando sono andato a ritirarmi dopo una vincita si sono rifiutati e hanno detto che aveva scommesso contro di essa.

    4° incidente: ho smarrito la mia carta bancaria e l'ho cancellata tramite la mia banca dove è stata emessa una nuova carta e in qualche modo il casinò è riuscito a prelevare fondi dalla mia carta senza la mia autorizzazione e non mi rimborserà i soldi

    Ho chiesto i dettagli dell'azienda registrata nel casinò e nessuno mi risponderà con questi dettagli, hanno solo un'e-mail e impiegano anni per rispondere. Questo è un casinò Fradulato

    Pokie Spins

    1.9/ 5

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Dec 16, 19, 11:59:15 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pretty20191,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino regarding your complaint.

    Ciao Pretty20191,

    Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il casinò in merito al tuo reclamo.

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Dec 16, 19, 12:33:26 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pretty20191,

    Thanks for providing me with your username. We've sent an email to the casino and asked them to have a look at all these issues you had at Pokie Spins. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Ciao Pretty20191,

    Grazie per avermi fornito il tuo nome utente. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò chiedendo loro di dare un'occhiata a tutti i problemi che hai riscontrato su Pokie Spins. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

    Pokie Spins

    1.9/ 5

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