After many attempts to get my €8756 winnings paid out from Woopio casino, they are just ignoring me now. I sent them the documents they needed for verification and they said they need to speak to me on the phone. Ive been trying to arrange the phone call for 6 weeks now, emailing them at least 3 times a week requesting a call. They called me twice the whole time, one time I got a missed call, the other time I answered and they didn’t speak and didn’t bother to call me back, despite me emailing immediately asking them to call me straight back.
My last 12 emails to them have had no response, I can never get through to someone on live chat, I don’t know what else to do. Please help me get this paid out, im worried they are scammers.
Dopo molti tentativi di riscuotere le mie vincite di € 8756 dal casinò Woopio, ora mi stanno semplicemente ignorando. Ho inviato loro i documenti necessari per la verifica e mi hanno detto che dovevano parlarmi al telefono. Sto cercando di organizzare la telefonata ormai da 6 settimane, inviando loro un'e-mail almeno 3 volte a settimana richiedendo una chiamata. Mi hanno chiamato due volte per tutto il tempo, una volta ho ricevuto una chiamata persa, l'altra volta ho risposto e non hanno parlato e non si sono preoccupati di richiamarmi, nonostante io abbia immediatamente inviato un'e-mail chiedendo loro di richiamarmi subito.
Le mie ultime 12 e-mail non hanno avuto risposta, non riesco mai a contattare qualcuno in chat dal vivo, non so cos'altro fare. Per favore aiutami a ottenere il pagamento, ho paura che siano dei truffatori.
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