I have been trying to withdraw my winnings from Play24bet.com for what will be a year in September this year.
I have spent hours on their online chat facility to be told " please be patient","our payment processors are updating", "finance will sort this in two days max" but nothing. My account has been verified and they are quick to take a deposit but will not pay me my winnings. My account shows "withdrawal limit met" - I have never withdrawn anything.
They have given me numerous email addresses to email but surprise no response.This is so time consuming and causing me stress.Does anyone know how I can go about getting my winnings or finding out if they even have a licence to trade?
Thanks
Ho provato a ritirare le mie vincite da Play24bet.com per quello che sarà un anno a settembre di quest'anno.
Ho passato ore sulla loro chat online per sentirmi dire "per favore sii paziente", "i nostri processori di pagamento si stanno aggiornando", "la finanza sistemerà la questione entro due giorni al massimo" ma niente. Il mio account è stato verificato e accettano rapidamente un deposito ma non mi pagheranno le mie vincite. Il mio conto mostra "limite di prelievo raggiunto": non ho mai prelevato nulla.
Mi hanno fornito numerosi indirizzi e-mail ma, sorpresa, non ho ricevuto risposta. Questo richiede molto tempo e mi causa stress. Qualcuno sa come posso ottenere le mie vincite o scoprire se hanno una licenza per fare trading?
Grazie
