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So today I deposited 28 dollars. I ended up winning 1000. I attempted to withdrawal, it became pending and was taken from my balance and then I come back a few hours later and my profile information is all defaulted. All my wagering is disappeared all my withdrawal gone and I have opened 3 tickets but they just keep deleting them.
Importo contestato: 1036$
Casinò: Pigmo Casino
Case #: 3422
Quindi oggi ho depositato 28 dollari. Ho vinto 1000. Ho provato a prelevare, ma l'importo è diventato in sospeso e mi è stato addebitato sul saldo. Poi sono tornato qualche ora dopo e le mie informazioni del profilo erano tutte incomplete. Tutte le mie puntate sono scomparse, così come i miei prelievi, e ho aperto 3 ticket, ma continuano a cancellarli.
Importo contestato: 1036$
Casinò: Pigmo Casino
Case #: 3422
Moderatore
5771
Dear Jeffrey Haley,
Please note that we do not have this brand listed, but we will reach out to them and try to find out more about your case. Please follow this thread for future updates.
Thank you.
Caro Jeffrey Haley ,
Si prega di notare che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma lo contatteremo per saperne di più sul tuo caso. Segui questa discussione per futuri aggiornamenti.
Grazie.
Moderatore
5771
Dear Jeffrey Haley,
We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Caro Jeffrey Haley ,
Abbiamo inviato un promemoria al casinò perché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, avete notato qualche progresso?
Grazie per la pazienza.
Moderatore
5771
Dear Jeffrey Haley,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Caro Jeffrey Haley ,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'altra email di promemoria e speriamo di ricevere un feedback questa volta, così da poterti assistere ulteriormente.
Nel frattempo ci sono stati progressi da parte vostra?
Grazie per la pazienza.
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Moderatore
5771
Dear Jeffrey Haley,
Unfortunately, we received no response from the casino despite numerous attempts to find out more about your case. We have sent them another follow-up email, and hopefully, this time we will receive some feedback from them so we can assist you further.
Thank you for your patience.
Caro Jeffrey Haley ,
Purtroppo, nonostante i numerosi tentativi di approfondire il tuo caso, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'altra email di follow-up e, auspicabilmente, questa volta riceveremo un feedback da parte loro, così da poterti assistere ulteriormente.
Grazie per la pazienza.
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Thank you all for your persistence.
Grazie a tutti per la vostra perseveranza.
Moderatore
5771
Dear Jeffrey Haley,
Unfortunately, since we have never received a response from the casino regarding your case, we will have to close Case #3422 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Caro Jeffrey Haley ,
Purtroppo, poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal casinò in merito al tuo caso, saremo costretti a chiudere il caso n. 3422 a causa della mancata risposta del casinò.
Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, riapriremo la discussione.
Grazie per la comprensione.
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