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Hi I need some help and advice.
i have been playing ph casino over the last few months and have deposited a few thousand.
last night I was playing and won £4500, when I went to withdraw it they wouldn't let me and wanted id.
i have now been reading some reviews about withdrawals and a lot of people have had problems. This is basically my deposits that I won back.
how long do they take to check I.d. And will I get they money I won????
any help or advice is much appreciated
thanks ben
Salve, avrei bisogno di un aiuto e di un consiglio.
Ho giocato a ph casino negli ultimi mesi e ne ho depositati alcune migliaia.
ieri sera stavo giocando e ho vinto £ 4500, quando sono andato a ritirarli non me lo hanno permesso e volevano un documento d'identità.
Ho letto alcune recensioni sui prelievi e molte persone hanno avuto problemi. Questi sono fondamentalmente i miei depositi che ho riconquistato.
quanto tempo impiegano per controllare la carta d'identità? E riceverò i soldi che ho vinto????
qualsiasi aiuto o consiglio è molto apprezzato
grazie Ben
Almighty Member
15546
Hi Bensmith2367,
Unfortunately, this group of brands doesn't want to assist us in sorting out players' complaints therefore we can't provide mediation. The only advise we can give is to contact their licensor and see if they might help you.
Ciao Bensmith2367,
Sfortunatamente, questo gruppo di marchi non vuole aiutarci a risolvere i reclami dei giocatori, quindi non possiamo fornire una mediazione. L'unico consiglio che possiamo darti è contattare il loro concessore di licenza e vedere se possono aiutarti.
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Hi
I have email them and had a reply within a day.
they have verified Id within 24 hours and have now withdrew £2000 on Sunday and £2000 today as I only can withdraw £2000 a day.
i am waiting for money to go in my bank hoping this week.
so far they have been pretty good at replying and sorting out id checks and verifying account.
i was getting abit worries when I read all the other statuses but hoping for fast withdrawal now with no problems.
thansk ben
CIAO
Ho inviato loro un'e-mail e ho ricevuto una risposta entro un giorno.
hanno verificato l'identità entro 24 ore e ora hanno ritirato £ 2000 domenica e £ 2000 oggi poiché posso prelevare solo £ 2000 al giorno.
Sto aspettando che i soldi arrivino nella mia banca sperando questa settimana.
finora sono stati abbastanza bravi nel rispondere e nello smistare i controlli dell'identità e la verifica dell'account.
Mi sono preoccupato un po' quando ho letto tutti gli altri stati, ma spero in un ritiro rapido ora senza problemi.
grazie Ben
Almighty Member
15546
That's great news. Please do let us know once the money is in your account so we can close the topic.
Good luck! 
Questa è una fantastica notizia. Per favore, faccelo sapere una volta che il denaro sarà sul tuo conto, così potremo chiudere l'argomento.
Buona fortuna!
Full Member
126
They don't have a UK casino license so you shouldn't be playing at this casino. There corrupt as anything. Please be careful.
Non hanno una licenza per casinò nel Regno Unito, quindi non dovresti giocare in questo casinò. C'è corruzione come qualsiasi cosa. Fate attenzione.
Almighty Member
15546
Hi Bensmith2367,
Do you have any updates regarding your withdrawal?
Ciao Bensmith2367,
Hai aggiornamenti riguardo al tuo ritiro?
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