RISOLTO: Ph casino, in attesa da oltre due mesi

CIAO :)

Aspetto dal 22 giugno di ritirare 3466,25€ di vincita.
Finora ho caricato tutti i miei documenti nel mese di giugno.

Per lo più non rispondono ai messaggi e non forniscono informazioni quando lo fanno. Ad un certo punto hanno chiesto inoltre gli screenshot di Skrill del mio deposito che hanno ottenuto immediatamente e così è stato; da parte loro non è successo nulla.

Il nome d'uso è mkrasic e ancora non sono stato nemmeno verificato, e tanto meno sono riuscito a richiedere un prelievo. Il loro sistema è configurato in modo tale che non puoi richiedere finché non ti verificano, e anche se dicono che ci vogliono giorni sono passati mesi ormai. :(

Ciao Kr,

Mi dispiace sentirlo. Contatteremo il casinò in merito alla tua richiesta di prelievo. Tenervi aggiornati.

Ciao Kr,

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò, quindi stamattina abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Dal casinò Pornhub al PHcasino, deve esserci qualcosa che non va in loro. Probabilmente ha rubato il marchio del portale di film porno. Ad ogni modo, non mi è mai interessato il loro casinò, quanto superficiale potresti chiamare il tuo casinò come un sito web porno? Ad ogni modo, ti auguro il meglio per completare il prelievo.

"Il motivo per cui utilizziamo ph.casino è perché Pornhub è bloccato in molti paesi, quindi abbiamo deciso di chiamarlo in questo modo per ottenere una maggiore penetrazione nel mercato."

che gioco di parole...beh in questo caso se non hai soldi non puoi penetrare. Quindi paga o stai lontano.

Quindi Kr è stato verificato

Presumo che questa fosse una domanda?

Melcb ha pubblicato oggi che non ha ancora risposto all'e-mail, il che ritengo molto scortese, ma immagino che se l'altra parte non vuole collaborare, tutto ciò che puoi fare è aspettare... e aspettare. Phcasino è un grosso problema, questo è certo.

@Sydney: Kr è stato verificato?

No, Kr non è ancora stato verificato e non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò.

Ho inviato tutti i miei file a giugno, credo?

Poi un paio di mesi dopo mi hanno chiesto uno screenshot del mio Skrill. Quindi suppongo che abbiano guardato qualcosa (dovevano farlo per chiedere qualcos'altro) e a quel punto abbiano controllato tutto il resto. :) Ma non lo so.
L'ho inviato immediatamente. Questa è la cosa più semplice.

Ancora non ricevo nulla da loro. :(

Ciao Kr,

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta da Ph.Casino, ma continueremo a provare a metterci in contatto con loro.

Grazie per questo :)

Ciao Kr,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò che esaminerà il tuo account e ci ricontatterà. Tenervi aggiornati.

Tengo le dita incrociate.

Ti farò sapere se ci sono novità e spero di ricevere presto i soldi! :)

Ciao Kr,

Sei stato verificato? Il casinò ci ha informato che avrebbero esaminato il tuo account e ci avrebbero ricontattato, ma non ci hanno ancora risposto.

CIAO :)

Sì, ho appena effettuato l'accesso e sono verificato! Non ho ricevuto alcuna e-mail da loro, ma ora posso accedere alla mia cassa. :)

Ho fatto richieste di prelievo adesso. terrò ognuno informato. :)

Ciao Kr,

Siamo lieti di saperlo. :) Per favore, tienici aggiornati.

Spero che tu riceva i tuoi soldi.

@ Kr - qualche aggiornamento riguardante il tuo pagamento?

Niente finora. :(

Grazie per l'aggiornamento. Chiederemo al casinò quando puoi aspettarti il denaro. Tenervi aggiornati.

Mi chiedevo se il giocatore Kr ha già ricevuto i suoi soldi? Non è stato online dal suo ultimo post/aggiornamento.

Non ho ricevuto i miei soldi, no. :(

Stiamo ancora aspettando che ci dicano quando i soldi saranno sul tuo conto. Finora abbiamo inviato diversi solleciti. Il rappresentante era in viaggio, quindi potrebbe essere il motivo della sua risposta lenta.

Grazie per questo :)
Spero che funzioni! :)

Ciao Kr,

Solo per verificare se hai ricevuto risposta dal casinò. Per favore, tienici aggiornati.

Nessuna novità, solo che a un certo punto ho ricevuto una risposta che chiedeva il mio nome utente.
Come se non riuscissero a trovarmi tramite il mio indirizzo email. Ho risposto così, da loro non è arrivato nient'altro. :(

Non ho ricevuto la vincita. :(

Grazie per l'aggiornamento. Abbiamo anche inviato diversi promemoria chiedendo informazioni sui tuoi prelievi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.

Ancora non ho ricevuto nulla. :(

Come accennato in precedenza, non hanno nemmeno risposto dopo l'e-mail in cui chiedevano informazioni sul nome utente e io gli inviavo il mio nome utente in risposta. :(

Sembra che le possibilità di ottenere qualcosa siano molto basse adesso... :(

Hmm! Li abbiamo contattati di nuovo e ci hanno promesso che avrebbero risolto tutti i problemi. Grazie per avercelo informato e per la pazienza. Proveremo a ricontattarci e vedere cosa sta succedendo.

Mi assicurerò di farti sapere ogni volta che ci sono novità se ci sono novità. :)
Finora, però, non si hanno notizie. :(

Niente questa settimana. :(

Mi dispiace sentire che Kr. Abbiamo inviato diverse e-mail al casinò riguardo al tuo e ad altri casi, hanno promesso che li avrebbero sistemati tutti, ma ancora niente. Glielo ricorderemo ancora. Avresti dovuto prendere i tuoi soldi molto tempo fa.

Sì, sono completamente d'accordo con te, avrebbero dovuto farlo ormai. :(

Grazie per averci pensato e aver cercato di risolvere la questione! :)

Ancora non ho ricevuto nulla. Ho appena effettuato l'accesso lì.
I miei prelievi risultano ancora in sospeso. :(

Hanno infranto un'altra promessa. Abbiamo inviato loro diverse e-mail più volte e ogni volta hanno promesso che si sarebbero presi cura di tutti i reclami e ancora niente. Continueremo a provarci. Potremmo aggiungerli all'elenco degli avvisi a causa di molti problemi irrisolti.

Ciao Kr,

Abbiamo ricevuto risposta da loro e stanno avendo problemi con Skrill, stanno spingendo per provare a ottenere il pagamento presto, ma sfortunatamente sono costretti dal team di Skrill a risolvere i problemi. Il pagamento verrà effettuato, richiedendo solo un po' più tempo del previsto. Ti invitiamo a rimanere paziente e ti assicuriamo che ti ricontatteremo per assicurarci che il pagamento venga ricevuto.

Ok, tengo le dita incrociate :)

Il casinò ci ha fatto sapere che il denaro è stato versato sul tuo conto. Per favore confermalo non appena lo ricevi.

Oh mio Dio, sì, hanno pagato!

Grazie mille, Melissa e Mel e tutti quanti! :) :)
Sono certo che tutto questo non sarebbe successo senza il tuo aiuto!

Eccezionale. Felice di sentirlo. Sono così felice di aver potuto aiutare. Grazie per averci fatto sapere. Spero che non avrai problemi simili in futuro.

Buona fortuna.