RISOLTO: pagare

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
jessen101
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    2 mesi fa

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    can soe one help me with my pay out i request a bank wire pay out last month on the 17th at sbg sports book and still did not get it 

    qualcuno può aiutarmi con il pagamento, ho richiesto un bonifico bancario il 17 del mese scorso presso sbg sports book e ancora non l'ho ricevuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jessen101,

    Could you please tell me the name of the casino so we can help you. I tried to google sbg sportsbook and I only could found SBG Global. Are you referring to this one? 

    Ciao Jessen101,

    Potresti dirmi il nome del casinò così possiamo aiutarti. Ho provato a cercare su Google le scommesse sportive sbg e ho trovato solo SBG Global. Ti riferisci a questo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes thats the one

    sì, è quello

  • Originale English Traduzione Italiano
    jessen101 wrote:

    yes thats the one

    Thanks. I see lots of bad reviews for this brand. We don't have it on our site but we'll try to get in touch with them and ask to look into your case. Could you please provide me with your casino username? 

    Jessen101 ha scritto:

    sì, è quello

    Grazie. Vedo molte recensioni negative per questo marchio. Non lo abbiamo sul nostro sito, ma proveremo a metterci in contatto con loro e chiederemo di esaminare il tuo caso. Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    MY ACCOUNT# Q286030 MY NAME JESSEN MAGANIS  I DID A BANKWIRE FOR $2000 LAST MONTH ON THE 18TH AND STILL DID NOT GET IT ..BUT I DID ANOTHER ONE NOV. 20TH AND I GOT THE BANK WIRE FAST LIKE 4 TO 6 DAYS IT WAS IN MY BANK ACCOUNT

    IL MIO CONTO N. Q286030 IL MIO NOME JESSEN MAGANIS HO FATTO UN BONIFICO BANCARIO PER $ 2000 IL MESE SCORSO IL 18 E ANCORA NON L'HO RICEVUTO... MA NE HO FATTO UN ALTRO NOVEMBRE. 20 E HO RICEVUTO IL BONIFICO BANCARIO IN 4-6 GIORNI ERA NEL MIO CONTO BANCARIO

  • Originale English Traduzione Italiano
    jessen101 wrote:

    MY ACCOUNT# Q286030 MY NAME JESSEN MAGANIS  I DID A BANKWIRE FOR $2000 LAST MONTH ON THE 18TH AND STILL DID NOT GET IT ..BUT I DID ANOTHER ONE NOV. 20TH AND I GOT THE BANK WIRE FAST LIKE 4 TO 6 DAYS IT WAS IN MY BANK ACCOUNT

    Thanks for sharing your account details with us. The casino has been informed. Let's see if they get back to us. 

    Keep you posted. 

    Jessen101 ha scritto:

    IL MIO CONTO N. Q286030 IL MIO NOME JESSEN MAGANIS HO FATTO UN BONIFICO BANCARIO PER $ 2000 IL MESE SCORSO IL 18 E ANCORA NON L'HO RICEVUTO... MA NE HO FATTO UN ALTRO NOVEMBRE. 20 E HO RICEVUTO IL BONIFICO BANCARIO IN 4-6 GIORNI ERA NEL MIO CONTO BANCARIO

    Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Il casinò è stato informato. Vediamo se ci rispondono.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jessen101,

    Have you received any update from the casino? 

    Ciao Jessen101,

    Hai ricevuto qualche aggiornamento dal casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jessen101,

    We got feedback from the casino regarding your case. They informed us that all these days they were waiting for you to send them a correct bank statement. 

    Monday, Jan. 11, 2021 the processor confirms that the account # the customer-submitted online when he processed the payout request was incorrect. This same day the funds were returned to the customer’s account & on Jan. 12, 2021 a Bitcoin payout was requested and approved.
    I would also like to mention that during this time the customer also requested 3 bitcoin payments for a total of $2500USD that were successfully processed and received.

    We appreciate it if you can confirm it so we can close this case. 

    Ciao Jessen101,

    Abbiamo ricevuto feedback dal casinò riguardo al tuo caso. Ci hanno informato che per tutti questi giorni stavano aspettando che tu inviassi loro un estratto conto corretto.

    Lunedì 11 gennaio 2021 il processore conferma che il numero di conto inviato online dal cliente quando ha elaborato la richiesta di pagamento non era corretto. Lo stesso giorno i fondi sono stati restituiti al conto del cliente e il 12 gennaio 2021 è stato richiesto e approvato un pagamento in Bitcoin.
    Vorrei inoltre menzionare che durante questo periodo il cliente ha richiesto anche 3 pagamenti bitcoin per un totale di $ 2500 USD che sono stati elaborati e ricevuti con successo.

    Apprezziamo se puoi confermarlo in modo da poter chiudere questo caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard from the player and we got a feedback from the casino rep that the player got the money we'll mark it as Resolved. 

    Poiché non abbiamo avuto notizie dal giocatore e abbiamo ricevuto un feedback dal rappresentante del casinò che il giocatore ha ricevuto i soldi, contrassegneremo il problema come Risolto.

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