I have played at this casino for about a year now with no issue, over a month ago I made a deposit using crypto and they still have not credited to my account. I have confirmed 100% with my wallet support team they have received my funds but they just keep giving me the runaround saying they’re onto it ..But I know they have no intention of giving me my money. I have over 140 emails from them saying please be patient they’re onto it. I provided them with every detail possibly needed showing the transaction was successful but they continue to say they’re working on an issue and this was over one month ago. Never had this problem anywhere using crypto apart from a short delay every now and then. Disgusting. That is straight up stealing. It’s just so frustrating that basically I can do nothing about it.. if they refuse to pay it that’s that. I know it’s only a small amount of money but it’s the point. They are definitely breaching/in violation of the Curaçao Gaming Authority rules and regulations but no one will do anything about it.Don’t play there unless you want to just give them your money!
Importo contestato: 15AU$
Casinò: Paripesa
Case #: 3665
Gioco in questo casinò da circa un anno senza problemi. Più di un mese fa ho effettuato un deposito usando le criptovalute e non mi hanno ancora accreditato i fondi. Ho confermato al 100% con il team di supporto del mio portafoglio che hanno ricevuto i miei fondi, ma continuano a ripetermi che ci stanno lavorando... Ma so che non hanno intenzione di restituirmi i soldi. Ho ricevuto oltre 140 email da loro che mi chiedevano di avere pazienza e che ci stanno lavorando. Ho fornito loro tutti i dettagli necessari per dimostrare che la transazione è andata a buon fine, ma continuano a dire che stanno lavorando su un problema, e questo è successo più di un mese fa. Non ho mai avuto questo problema da nessuna parte usando le criptovalute, a parte un breve ritardo ogni tanto. Disgustoso. È un vero e proprio furto. È così frustrante che praticamente non posso farci niente... se si rifiutano di pagare, è finita. So che è solo una piccola somma di denaro, ma è proprio questo il punto. Stanno sicuramente violando le regole e i regolamenti della Curaçao Gaming Authority, ma nessuno farà nulla al riguardo. Non giocare lì a meno che tu non voglia semplicemente dare loro i tuoi soldi!
Importo contestato: 15AU$
Casinò: Paripesa
Case #: 3665
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