RISOLTO: Parimatch ha bloccato il mio account

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Ultimo messaggio fatto 8 mesi fa fa da MilicaLCB
Chaytu
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    Hi, 

    Parimatch blocked my account and not allowing me to withdraw my balance. They asked me for the verification and I have sent all the required documents but still neither verifying my account nor allowing me to withdraw.

    Regards 

    Chaithanya

    CIAO,

    Parimatch ha bloccato il mio account e non mi ha permesso di prelevare il mio saldo. Mi hanno chiesto la verifica e ho inviato tutti i documenti richiesti ma ancora non ho verificato il mio account né mi hanno permesso di prelevare.

    Saluti

    Chaithanya

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Chaytu,

     

    Sorry to hear you experienced issues during verification when playing at Parimatch Casino,

    Can you please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and try to assist you?

    Thank you.

    Ciao Chaytu ,

    Mi dispiace apprendere che hai riscontrato problemi durante la verifica mentre giocavi su Parimatch Casino,

    Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e provare ad assisterti?

    Grazie.

    1.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bixy, 

     

    I just sent you private message with my player id of Parimatch. Please help. 

    Regards 

    Chaithanya 

    Ciao Bixy,

    Ti ho appena inviato un messaggio privato con il mio ID giocatore di Parimatch. Per favore aiuto.

    Saluti

    Chaithanya

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Chaytu,

     

    Thanks for sending over your player ID number.

    We have just contacted the casino rep and asked for assistance. Once we receive any feedback, we will update you.

     

    Ciao Chaytu ,

    Grazie per averci inviato il tuo numero ID giocatore.

    Abbiamo appena contattato il rappresentante del casinò e chiesto assistenza. Una volta ricevuto qualsiasi feedback, ti aggiorneremo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks. Will be awaiting for your response. 

    Grazie. Aspetterò la tua risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Chaytu,

    Please be patient, since it is the Orthodox Easter holiday in Serbia until Tuesday.

    Thank you

    Ciao Chaytu,

    Per favore abbiate pazienza, dato che in Serbia fino a martedì è la festa della Pasqua ortodossa.

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, 

    An update - So they have sent an email to me saying my account is permanently blocked and I will be allowed to withdraw the balance in my account. I placed withdrawl request but they keep on declining it and now again disabled withdraw option and stopped replying to emails.

    Regards 

    Chaithanya 

    CIAO,

    Un aggiornamento: mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che il mio account è permanentemente bloccato e mi sarà consentito prelevare il saldo dal mio account. Ho presentato una richiesta di prelievo ma continuano a rifiutarla e ora hanno nuovamente disabilitato l'opzione di prelievo e hanno smesso di rispondere alle e-mail.

    Saluti

    Chaithanya

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, 

    I got money from Parimatch. Thank you 

    CIAO,

    Ho ricevuto soldi da Parimatch. Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Chaytu,

    We are glad you got your money and resolved your verification issues.

     

     

    Ciao Chaytu ,

    Siamo lieti che tu abbia ricevuto i tuoi soldi e che tu abbia risolto i tuoi problemi di verifica.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I got same problem. please help

    Ho lo stesso problema. per favore aiuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi yeshwanth111,

    Unfortunatelly, we had to mark your case unresolved since the casino never provided updates regardign your complaint. 

    Ciao yeshwanth111 ,

    Sfortunatamente, abbiamo dovuto contrassegnare il tuo caso come irrisolto poiché il casinò non ha mai fornito aggiornamenti in merito al tuo reclamo.

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