Last Tuesday I won on Pacific Spins no deposit bonus to the tune of $100. I sent my documents in that day and today I get a response from their banking dept saying "
Hope that you are well and safe.
Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS!
Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details
Once you complete the step above, you can continue with the Basic Account Verification.
We kindly require you to verify your account by uploading the following through the Cashier:
1.Your government-issued ID, Driver’s License, or Passport;
2. Selfie holding ID.
We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings pin a secure way"
This was a response to my documents and the link just took me to their unavigatable withdraw page which has nowhere to upload documents. This is truly scumbag behavior!
Martedì scorso ho vinto un bonus senza deposito su Pacific Spins per un importo di $ 100. Ho inviato i miei documenti quel giorno e oggi ricevo una risposta dal loro dipartimento bancario che dice "
Spero che tu stia bene e al sicuro.
Tieni presente che prima del tuo primo prelievo e della verifica di base del conto, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati personali in modo che possiamo verificare il tuo conto per PRELIEVI IMMEDIATI!
Vai a quanto segue e completa i dettagli del tuo account: https://pacificspins.com/account-details
Una volta completato il passaggio precedente, puoi continuare con la verifica di base dell'account.
Ti chiediamo gentilmente di verificare il tuo account caricando quanto segue tramite la Cassa:
1. Il tuo documento d'identità, patente di guida o passaporto rilasciato dal governo;
2. Selfie con documento d'identità.
Siamo obbligati a proteggere te e i tuoi dati personali per consentirti di giocare in sicurezza e di pagare le tue vincite in modo sicuro"
Questa era una risposta ai miei documenti e il collegamento mi ha semplicemente portato alla loro inevitabile pagina di ritiro che non ha un posto dove caricare i documenti. Questo è davvero un comportamento da stronzo!