RISOLTO: Pacific gira il casinò

CASINÒ PACIFIC SPINS

STRAPPARE

Sto cercando di verificare la mia identità con questo casinò dal 23/11. Continuo a capire che hanno bisogno di un selfie con la mia faccia e la mia carta d'identità. Ho inviato 6 email diverse con 5 selfie diversi. L'ultima email inviata a Pacific Spins è stata il 19 gennaio 2024. Oggi, 23 gennaio 2024, ho ricevuto un'email con lo stesso testo.

Ciao Shelby,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Potresti gentilmente inviare un nuovo selfie con in mano il tuo documento d'identità con tutte le sottigliezze.

Chiediamo con simpatia come potresti interpretare queste necessità.

Siamo obbligati a salvaguardare te e le tue informazioni per consentirti di giocare in modo sicuro e di prenderci cura dei tuoi premi in modo protetto.

Cordiali saluti,

Febe

Bancario Pacificspins

Numero della tua richiesta: 395***

OGNI VOLTA LA STESSA EMAIL. NON POSSO CONTATTARE L'AIUTO PERCHÉ IL MIO ACCOUNT È BLOCCATO.

NOME UTENTE: sh****

Ciao Shelbs78 ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.

Grazie per aver condiviso le tue credenziali del casinò. Contatteremo ora il casinò per chiedere informazioni sul tuo stato di verifica.

Ciao Shelbs78,

Speriamo che tu stia bene.

Tieni presente che abbiamo contattato il nostro dipartimento bancario in merito allo stato della verifica del tuo conto. Siamo stati informati che i documenti che hai inviato sono scaduti e per questo motivo la procedura di verifica non può essere completata.

Per verificare il tuo account è sufficiente fornire documenti aggiornati e la procedura sarà completata in pochissimo tempo.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione dei giri del Pacifico

Ciao Shelbs78 ,

Hai qualche aggiornamento per noi?

Saluti,

Sto avendo lo stesso problema!! Avevo bisogno di aggiornare le informazioni del mio profilo e di verificare il mio profilo in modo da poter ritirare i miei fondi e ho inviato il selfie con la data odierna ecc. così come i documenti necessari per modificare le informazioni del mio account e verificarle e ricevo una risposta che dice " Ciao Pursalonspa,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Le informazioni dei rapporti inviati non corrispondono alle informazioni del tuo record, invia gentilmente archivi legittimi, inoltre la natura delle fotografie non soddisfa gli standard per questo motivo.

Cordiali saluti,

Febe

Bancario Pacificspins

Il numero della tua richiesta: 3954****

è come se non avessero nemmeno letto la mia email con le informazioni che affermavano che sto cambiando anche le informazioni del mio profilo. Ho inviato loro un'e-mail ancora qualche volta con tutti i documenti pertinenti e non ho ricevuto risposta. nessun casinò impiega così tanto tempo per verificare. è ombroso.

per favore aiuto!!

Nome utente: janetc*****

Sto riscontrando lo stesso problema con i bonus blitz... questi casinò semplicemente non vogliono pagare le persone, è ridicolo.

puoi per favore aiutarmi a finalizzare la verifica del mio account in cui non si limitano a rispondere dicendo che le mie informazioni non corrispondono a quelle che hanno in archivio. (quando ho ripetuto un milione di volte come era necessario aggiornare il nome nella sezione del mio profilo). A questo punto ho inviato loro la mia patente, i miei selfie e persino la mia tessera SS. Non riesco a capire come questa non sia una verifica sufficiente lol. nome utente: janetc****

Grazie!!

L'ultima email che ho inviato contiene una foto della mia patente di guida. Ciò dimostra chiaramente che non è scaduto. Potete per favore consigliare cosa è necessario per completare questo processo di verifica in modo rapido.

L'ultima email che ho inviato contiene una foto della mia patente di guida. Chiaramente puoi vedere che non scade fino al 2025. Ne ho allegato una copia a questa risposta

Ciao Micheledibartolo ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!

Contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Ciao watty2193 ,

Hai pubblicato un reclamo sul nostro forum riguardante la tua situazione?

Ciao Micheledibartolo,

Spero che tu stia bene.

Tieni presente che abbiamo contattato il nostro dipartimento bancario in merito al tuo conto e abbiamo ricevuto le seguenti informazioni.
L'aggiornamento del profilo che desideri effettuare non può essere effettuato. Quando registri il tuo account, come indicato nei Termini e Condizioni del Casinò, sei obbligato a inserire informazioni vere.
Tuttavia, le informazioni che volevi sostituire sono già state utilizzate per registrare un altro conto, pertanto il Dipartimento bancario ti ha informato che la verifica del conto non può essere completata.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione dei giri del Pacifico

Ciao Shelbs78,

Spero che tu stia bene.

Ti preghiamo di inviare nuove foto di te stesso con un documento valido via e-mail a banking@pacificspins.com.
Inoltre, assicurati che i dettagli sulla tua carta d'identità/patente di guida siano chiaramente visibili.

Grazie per la vostra comprensione.

Saluti,

Gestione dei giri del Pacifico

Ciao Micheledibartolo,

Considerando la risposta del rappresentante del casinò, contrassegneremo questo caso come Risolto non appena avremo ricevuto la prova della sua dichiarazione.

Grazie per la tua comprensione.

Ciao Shelbs78,

Contrassegneremo questo caso come Risolto considerando la risposta del rappresentante del casinò.

Se riscontri ulteriori problemi dopo l'invio di nuovi documenti, riapriremo il reclamo.