RISOLTO: Il Pacifico gira

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
AndrewRose101
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    I have the same problem with Pacific Spins. They lure you in with a no deposit bonus coupon max cashout.

     

    I did receive verification of my kyc. But then they ask that you validate your withdrawal address by making a $10 or more deposit to verify/validate the withdrawal address. Had that happen at another online casino and that seemed normal.

     

    Moving on you ask to withdraw and it doesn't work. Then the deposit doesn't show. Then it does show but you have to play the $10 and withdraw only $50.

    Then they put a note to confirm a withdrawal email. It doesn't arrive so then they say to email management@pacificspins.com with all of the same info already provided, name, username, withdrawal amount, and crypto address to withdraw to. Then when you login it says under cashier only that you need to re login but the code always fails. They subtract the deposit you made and only show the $50 from before. Of course I have screenshots of all of this.

    They seem to be another casino that doesn't want to payout earned payouts.

    Ho lo stesso problema con Pacific Spins. Ti attirano con un coupon bonus senza deposito per un incasso massimo.

    Ho ricevuto la verifica del mio KYC. Ma poi ti chiedono di convalidare il tuo indirizzo di prelievo effettuando un deposito di $ 10 o più per verificare/convalidare l'indirizzo di prelievo. Era successo in un altro casinò online e sembrava normale.

    Andando avanti chiedi di ritirarti e non funziona. Quindi il deposito non viene visualizzato. Quindi viene visualizzato, ma devi giocare $ 10 e ritirare solo $ 50.

    Quindi inseriscono una nota per confermare un'e-mail di prelievo. Non arriva, quindi dicono di inviare un'e-mail a management@pacificspins.com con tutte le stesse informazioni già fornite, nome, nome utente, importo di prelievo e indirizzo crittografico a cui prelevare. Quindi quando accedi, sotto la cassa viene indicato solo che devi effettuare nuovamente l'accesso, ma il codice fallisce sempre. Sottraggono il deposito effettuato e mostrano solo i $ 50 di prima. Ovviamente ho degli screenshot di tutto questo.

    Sembra che siano un altro casinò che non vuole pagare i pagamenti guadagnati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello AndrewRose101,

    We will notify Casino Rep about your concerns and once we hear back we will inform you immediately.

    Thank you.

    Ciao AndrewRose101 ,

    Informeremo il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni e una volta che avremo ricevuto risposta ti informeremo immediatamente.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello AndrewRose101,

    Casino Rep got back to us and said that you've been paid on 20.10.2023 and your deposit is also returned back to your account and played by your side. With that being said we will mark this case as Resolved.

     

    Ciao AndrewRose101 ,

    Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che sei stato pagato il 20.10.2023 e che anche il tuo deposito è stato restituito al tuo conto e giocato al tuo fianco. Detto questo contrassegneremo questo caso come Risolto.

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