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Dear Shelbi, Your withdrawal request is denied. You have played restricted games while utilizing bonus promotions. Playing restricted games with bonus promotions is against our terms & conditions. Please ensure to only play eligible games when using bonuses. My email after winning $50 from the No Deposit Code. Why did they allow me to even click restricted games?
Importo contestato: 50$
Casinò: Orca Spins
Case #: 4150
Cara Shelbi, la tua richiesta di prelievo è stata rifiutata. Hai giocato a giochi con restrizioni mentre utilizzavi promozioni bonus. Giocare a giochi con restrizioni con promozioni bonus è contrario ai nostri termini e condizioni. Assicurati di giocare solo a giochi idonei quando utilizzi i bonus. Questa è la mia email dopo aver vinto 50 $ con il codice senza deposito. Perché mi hanno permesso di cliccare su giochi con restrizioni?
Importo contestato: 50$
Casinò: Orca Spins
Case #: 4150
Moderatore
473
Hi shelbirainey7,
Welcome to LCB and thank you for sharing your experience.
Can you please let us know which bonus promotion was used specifically so we can have a detailed overview of the matter?
Thank you in advance.
Ciao shelbirainey7 ,
Benvenuto in LCB e grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Potreste indicarci nello specifico quale promozione bonus è stata utilizzata, in modo da poter avere un quadro più dettagliato della situazione?
Grazie in anticipo.
Moderatore
473
Hi shelbirainey7,
Have you had a chance to check our message above? If you still require our assistance, please get back to us with additional details so we can better understand the situation and assist further.
Thank you!
Ciao shelbirainey7 ,
Hai avuto modo di leggere il nostro messaggio qui sopra? Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di contattarci fornendoci ulteriori dettagli in modo da poter comprendere meglio la situazione e offrirti ulteriore assistenza.
Grazie!
Moderatore
473
Hello shelbirainey7,
Please let us know if you had need further assistance on this matter.
Thank you!
Ciao shelbirainey7 ,
Vi preghiamo di farci sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza in merito.
Grazie!
Moderatore
473
Since we haven't heard back from the member, we will close case #4150 due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo il caso n. 4150 per inattività dell'utente che lo ha segnalato.
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