I earned $1580 in Comps from Old Havana. They locked me out from claiming my comps. I'm also banned from using promos there [if you make alot of money they will ban you from promos]. I just want my comp points.
RISOLTO: Old Havana: vietato l'uso dei miei computer
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Ultimo messaggio
fatto 10 anni fa fa da
MelissaN
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- keaka125
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Nuovo Arrivato Junior
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- Iniziato da
- keaka125
- di Mar 31, 16, 11:12:12 AM
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Nuovo Arrivato Junior
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- Risposta da
- Cat50
- di Mar 31, 16, 11:43:34 AM
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Membro Superstar
7089
Grazie da:
WoW, i hope someone can help. $1500 is a lot of comps
. It would be very bad if they are doing this to winners 
.WoW, spero che qualcuno possa aiutare. $ 1500 sono un sacco di comps
. Sarebbe molto brutto se facessero questo ai vincitori . -
- Risposta da
- MelissaN
- di Mar 31, 16, 12:33:03 PM
-
Membro Almighty
15546
Grazie da:
I earned $1580 in Comps from Old Havana. They locked me out from claiming my comps. I'm also banned from using promos there [if you make alot of money they will ban you from promos]. I just want my comp points.
Hello keaka125,
Could you please PM me your casino username so that I can contact the casino rep and ask to look into it?
Hope all will be sorted out soon.
Best regards.
Ho guadagnato $ 1580 in Comps dall'Avana Vecchia. Mi hanno impedito di reclamare i miei comps. Mi è anche vietato usare i promo lì [se guadagni un sacco di soldi ti bandiranno dai promo]. Voglio solo i miei punti comp.
Ciao keaka125,
Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che io possa contattare il rappresentante del casinò e chiedere di esaminarlo?
Spero che tutto venga risolto presto.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 01, 16, 03:56:26 AM
-
Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hello keaka125,
Thank you for providing me the casino username. The casino rep has been made aware regarding your complaint.
We'll keep you posted.
Best regards.Ciao keaka125,
Grazie per avermi fornito il nome utente del casinò. Il rappresentante del casinò è stato informato del tuo reclamo.
Ti terremo aggiornato.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 01, 16, 07:18:03 AM
-
Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hello keaka125,
The rep informed me that it was forwarded to their financial department.
Hope they'll get back to us shortly. We will keep you posted.
Best regards.Ciao keaka125,
Il rappresentante mi ha informato che è stato inoltrato al loro dipartimento finanziario.
Spero che ci risponderanno a breve. Ti terremo aggiornato.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- keaka125
- di Apr 01, 16, 07:39:03 PM
-
Nuovo Arrivato Junior
68
Grazie da:
I got my $1580.90 comps and was also unbanned from promos. I can't thankyou enuf MelissaN and LCB for the help. I would of got nowhere trying on my own because saying 'No' to me has no consequences for the casino.
Again thanx for the help.
Please mark as resolved.Ho ricevuto i miei comps da $ 1580,90 e sono stato anche liberato dalle promozioni. Non posso che ringraziare MelissaN e LCB per l'aiuto. Da solo non sarei arrivato da nessuna parte perché dirmi "No" non ha conseguenze per il casinò.
Ancora grazie per l'aiuto.
Contrassegna come risolto. -
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 02, 16, 03:21:24 AM
-
Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hello keaka125,
That's a very good news. We are more than happy we managed to help you get your winnings.
Congrats.
Best regards.Ciao keaka125,
Questa è un'ottima notizia. Siamo più che felici di essere riusciti ad aiutarti a ottenere le tue vincite.
Congratulazioni.
Distinti saluti.
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