Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
RISOLTO: bonus senza deposito. spassino.com
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fatto 5 anni fa fa da
Sydney
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- misticaldream44inamecom
- di Jul 02, 21, 07:35:52 AM
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Ciao. Ho ricevuto un bonus senza deposito di 20 euro. completato tutti i requisiti senza infrangere nessuna delle loro regole. Ma il casinò ha bloccato il mio account e ha detto che avevo abusato del bonus. . Ho giocato alle slot, ho comprato giochi bonus. Non ho infranto nessuna regola e loro non vogliono spiegare. Voglio risolvere il mio caso. Ad ogni modo, voglio che gli altri giocatori sappiano che i casinò pericolosi possono prendere tutto senza alcuna spiegazione. Grazie. Casinò non elencato nel tuo elenco, ma controlla il mio caso su www.spassino.com
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 02, 21, 07:52:32 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello misticaldream44inamecom,
We don't have this casino listed on our site, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.
Ciao misticaldream44inamecom,
Non abbiamo questo casinò elencato sul nostro sito, tuttavia, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e proveremo a metterci in contatto con loro.
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 02, 21, 08:13:57 AM
-
Membro Almighty
14944
Hello misticaldream44inamecom,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.
Ciao misticaldream44inamecom,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Fiekie247
- di Jul 02, 21, 08:46:01 AM
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Membro Hero
751
misticaldream44inamecom wrote:
Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
You said you played slots and "Bought Bonus" games - Maybe buying bonuses is breaching bonus terms of the casino as it exceed max bet, but not enough to close your account, but because of bonus buys, they assume you abusing their free bonuses.
misticaldream44inamecom ha scritto:Ciao. Ho ricevuto un bonus senza deposito di 20 euro. completato tutti i requisiti senza infrangere nessuna delle loro regole. Ma il casinò ha bloccato il mio account e ha detto che avevo abusato del bonus. . Ho giocato alle slot, ho comprato giochi bonus. Non ho infranto nessuna regola e loro non vogliono spiegare. Voglio risolvere il mio caso. Ad ogni modo, voglio che gli altri giocatori sappiano che i casinò pericolosi possono prendere tutto senza alcuna spiegazione. Grazie. Casinò non elencato nel tuo elenco, ma controlla il mio caso su www.spassino.com
Hai detto di aver giocato alle slot e ai giochi "Bonus acquistato" - Forse l'acquisto di bonus viola i termini dei bonus del casinò in quanto supera la scommessa massima, ma non abbastanza per chiudere il tuo account, ma a causa degli acquisti di bonus, presumono che tu abusi dei loro bonus gratuiti.
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- Risposta da
- misticaldream44inamecom
- di Jul 02, 21, 09:39:55 AM
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3
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
Non ci sono regole a riguardo. Inoltre hanno parlato di abusi. Se ritieni che l'acquisto di bonus sia una buona strategia, nessun denaro in futuro lo sarebbe
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- Risposta da
- Fiekie247
- di Jul 02, 21, 09:52:09 AM
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Membro Hero
751
misticaldream44inamecom wrote:
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
And I understand.
What I mean they offered you a free bonus and bonus buy is breaking the max bet rules so you breached bonus terms.
misticaldream44inamecom ha scritto:Non ci sono regole a riguardo. Inoltre hanno parlato di abusi. Se ritieni che l'acquisto di bonus sia una buona strategia, nessun denaro in futuro lo sarebbe
E capisco.
Ciò che intendo dire che ti hanno offerto un bonus gratuito e un acquisto di bonus è infrangere le regole della scommessa massima, quindi hai violato i termini del bonus.
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- Risposta da
- misticaldream44inamecom
- di Jul 02, 21, 10:56:40 AM
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3
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- Risposta da
- riddick
- di Jul 05, 21, 05:58:26 PM
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Membro Effettivo
235
it´s true - no max bet, no bonus purchase ban.
only thing that is stated once and again is the one-account-per-person-IP.
so this seems to be the only rule.as i sometimes play there and found the casino trustworthy so far: did you get feedback?
è vero: nessuna scommessa massima, nessun divieto di acquisto di bonus.
l'unica cosa che viene ribadita ancora una volta è l'IP di un account per persona.
quindi questa sembra essere l'unica regola.dato che a volte gioco lì e finora ho trovato il casinò affidabile: hai ricevuto feedback?
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 07, 21, 09:01:53 AM
-
Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email.
Ciao misticaldream44inamecom,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 12, 21, 05:31:25 PM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't heard from the casino. We'll try to send them another reminder email. Keep you posted.
Ciao misticaldream44inamecom,
Non abbiamo ancora avuto notizie dal casinò. Proveremo a inviare loro un'altra email di promemoria. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 14, 21, 07:39:25 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello misticaldream44inamecom,
Unfortunately, we never received a reply from this casino. We're going to mark this complaint unresolved.
If they reply to us, we'll let you know.
Ciao misticaldream44inamecom,
Sfortunatamente, non abbiamo mai ricevuto risposta da questo casinò. Contrassegneremo questo reclamo come irrisolto.
Se ci rispondono te lo faremo sapere.
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