RISLOVED - Finora non ho mai avuto problemi con Club World

Volevo solo esprimere un po' di frustrazione qui. Gioco ai casinò CW ormai da un po' di tempo. Non ho mai avuto problemi con loro sia per i depositi che per le richieste di prelievo. In effetti, sono stati tempestivi nelle richieste di ritiro in generale. Nell'ultimo prelievo che ho effettuato, vogliono che faccia verificare una carta che non utilizzo da un po' di tempo inviando loro delle copie scannerizzate. Nessun problema, ma perché non mi hanno chiesto di verificare le ultime due volte in cui ho richiesto un prelievo? Ho inviato loro le foto ma ho offuscato la parte centrale del numero CC. Sono tornati da me e mi hanno detto che dovevo eseguire nuovamente la scansione e inviarli senza apportare modifiche sul mio PC. Mi ha detto di usare qualcosa come un pezzo di carta per coprire la parte che voglio bloccare. Ho sempre inviato le mie informazioni in questo modo. Perché il problema adesso? Tattica di stallo? Sono stato segnalato per qualche motivo? Un po' frustrato in generale. Non ho mai avuto problemi prima. >:(

Odio questo gruppo! Non sono mai riuscita a ritirarli, ho chiesto decine di documenti e la scansione non è mai stata del tutto chiara, volevano addirittura un documento di identità con foto in mano! Non giocherò mai più con loro! A me è successo con Lucky Red e Hightnoon.

No, assolutamente non è una tattica di stallo... questi ragazzi sono uno dei migliori gruppi di casinò.

fai semplicemente quello che ti hanno chiesto, sono sicuro che sia stato fatto per un motivo. Ogni casinò ha misure di sicurezza e finché le segui non dovresti avere problemi.

Non capisco bene perché lo chiederanno a caso ad alcuni giocatori. Se hai avuto molti incassi o hai vinto un jackpot, questi sono quelli che mi chiedo se siano più presi di mira.

Devo dire che la mia frustrazione nei confronti di questo gruppo ultimamente è la mancanza di bonus creativi che non vengono più offerti. Sono tutti bonus standard uguali per ogni giorno della settimana che continuano per ogni singola settimana adesso.

So che Lucky Red ha cambiato il design dell'intera lobby del casinò qualche tempo fa ed è tornato al design originale. Da quel momento alcune cose non funzionano come l'importo del Jackpot per ciascun gioco, la finestra di messaggio non mostra se ce ne sono nella tua casella di posta e lo slot Tesoro di Aztec che è presente sul lato destro non si apre quando si fa clic su Immagine.

Per quanto riguarda l'elaborazione dei pagamenti, sono ancora i migliori nel mio libro. Spero solo che risolvano alcuni dei bug che hanno adesso... va avanti da troppo tempo e riportino alcune offerte promozionali creative.

labbra

Questo thread è stato portato all'attenzione di uno dei rappresentanti del casinò poco tempo fa.

Speriamo che una risposta arrivi presto.

Voglio solo che sia chiaro che non sto in alcun modo criticando il gruppo. Basta sfogare la frustrazione. In ogni caso non stavo cercando di creare problemi.

Certamente capisco la tua frustrazione.

Ciao ragazzi,

Anche se il processo di verifica può essere un po’ fastidioso, è lì per un motivo. Siamo i primi ad ammettere che i nostri controlli sono scrupolosi, ma le tattiche temporanee non sono qualcosa che promuoviamo. Il nostro obiettivo è elaborare tutti i prelievi entro 24 ore e solitamente i fondi ti arrivano entro un paio di giorni.

@destro33 - potresti per favore mandarmi un'e-mail con il tuo nome utente e il tuo casinò e esaminerò il tuo caso e cercherò di accelerare le cose.

@viky - Lo stesso vale. Mi dispiace sapere che hai avuto una brutta esperienza con il nostro gruppo di casinò, se vuoi che esamini il tuo caso individuale, inviami un messaggio

Distinti saluti
Stefano

Stefano,
Grazie per l'assistenza. Posso certamente comprendere i controlli di sicurezza e l'essere scrupolosi e non ho problemi con questo. Qualche ora fa ho ricevuto un'e-mail dal cassiere in cui mi si comunica che il mio account è stato aggiornato di conseguenza e che la mia richiesta sarà approvata il prima possibile. Ho anche ricevuto un'e-mail dall'assistenza qualche minuto fa in cui mi si comunica che la mia richiesta è stata autorizzata e riceverò un'altra e-mail una volta inviata.

Inviato anche il PM

Grazie
Distruggi33

Ottimo, ho appena risposto alla tua mail, il prelievo verrà inviato oggi

Congratulazioni e attendiamo che il tuo prelievo venga ricevuto entro 3-5 giorni lavorativi.

Saluti
Stefano

Grazie ancora Stefano. Mi congratulo con la tua pronta risposta e con Club World per essersi preso cura delle cose per me.

Ho giocato nel tuo casinò più di un anno fa, non ho ritirato e disinstallato il tuo software, ci sono molti casinò in cui giocare e non ho mai avuto la stessa esperienza con gli altri.
Tu non mi ami e io non amo te!

Puoi confermare di aver ricevuto la richiesta di ritiro - solo così l'argomento può essere contrassegnato come risolto.

Blu,
Non l'ho ancora ricevuto. Lo pubblicherò non appena lo avrò ricevuto.

Anche a me piace il gruppo ed è uno di quelli a cui sono leale.

1. Sono pienamente d'accordo con te riguardo alle promozioni. Ricevo e-mail che dicono "bonus fuori dal mondo" ed è lo stesso 65%. Generalmente non accetto affatto i bonus. La cosa bella di questo gruppo è che se non accetti un deposito e perdi, ti daranno un chip gratuito con un prelievo di 10 volte il chip gratuito. Non conosco altri casinò che lo facciano.

2. Se sei un VIP, lo sono, devo depositare una somma esorbitante per ottenere il chip VIP gratuito che dovrebbe essere dato ogni settimana. Non lo onorano. Dona solo se depositi più e più volte durante la settimana. Se deposito solo 2 volte in una settimana, immagino di non essere più VIP. Confuso.

Ci sono novità sul tuo ritiro destro?

Scusa, ho dimenticato di pubblicare un aggiornamento. Ho ricevuto il prelievo il 28 agosto, ovvero i 5 giorni lavorativi standard. Va tutto bene adesso.

Grazie per l'aggiornamento Destro33

argomento ora contrassegnato come risolto