I was playing on Caxino and they suddenly tell me we dont do withdraws to banks anymore. I was surprised and they told me about Muchbetter was the only option and i tried it. Ive never experienced a worse costumer service and tbh i think my money is lost or i at least have to wait months for this. I have 285euro on muchbetter but cant press anything. It says "Something went wrong, contact support" and thats just a joke when they have no support. I closed my account with Caxino for forcing me to use this app and maybe it works but for now im furious and no one should go thru this. You can see the money but have no idea how to access it and they say we will get back to you within 24 hours and thats just false. Then you read the reviews on muchbetter and i feel the money is lost. Stay away from wildz and caxino because they only use muchbetter now and thats a pain to use
CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: Molto meglio senza supporto :(
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- laundrybear
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- laundrybear
- at Dec 22, 20, 10:56:20 AM
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Stavo giocando su Caxino e all'improvviso mi hanno detto che non effettuiamo più prelievi presso le banche. Sono rimasto sorpreso e mi hanno detto che Muchbetter era l'unica opzione e l'ho provato. Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggiore e, a dire il vero, penso che i miei soldi siano persi o almeno devo aspettare mesi per questo. Ho 285 euro su muchbetter ma non posso premere nulla. Dice "Qualcosa è andato storto, contatta l'assistenza" ed è solo uno scherzo quando non hanno supporto. Ho chiuso il mio account con Caxino per avermi costretto a usare questa app e forse funziona, ma per ora sono furioso e nessuno dovrebbe affrontare questa cosa. Puoi vedere i soldi ma non hai idea di come accedervi e dicono che ti risponderemo entro 24 ore e questo è semplicemente falso. Poi leggi le recensioni su muchbetter e sento che i soldi sono persi. Stai lontano da Wildz e Caxino perché ora usano solo molto meglio ed è una seccatura da usare
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- Risposta da
- MelissaN
- at Dec 22, 20, 04:01:47 PM
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Almighty Member
15546
Hi laundrybear,
Could you please private message me your casino username? We can get in touch with the casino rep and see if he can assist in this matter.
Please check this tutorial on how to use MuchBetter as a payment option. It's not that hard.
Ciao Laundrybear,
Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò e vedere se può aiutarci in questa faccenda.
Consulta questo tutorial su come utilizzare MuchBetter come opzione di pagamento. Non è così difficile.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Dec 28, 20, 07:37:22 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi laundrybear,
I still haven't received your account details and we can't get in touch with the casino rep.
Ciao Laundrybear,
Non ho ancora ricevuto i dettagli del tuo account e non possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- fredos386
- at Jan 01, 21, 08:27:49 PM
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Hero Member
532
Can you believe i ran my cashback there 1 month ago up to 48,000$ before just ripping it back... I knew they wouldn't pay it wasn't even a question... And looking at how every single casino is not paying me these days.. and this.. and wildz complaints it just confirms my toughts.
Riesci a credere che ho speso il mio cashback lì 1 mese fa fino a 48.000 $ prima di restituirlo... sapevo che non avrebbero pagato, non era nemmeno una domanda... E guardando come ogni singolo casinò non paga me in questi giorni... e questo... e le lamentele di Wildz confermano solo i miei pensieri.
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