RISOLTO – Casinò divertente Moneystorm

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da blueday
seculla
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  • seculla
    • Iniziato da
    • seculla
    • di Jun 10, 14, 07:21:59 PM
    • North Macedonia Super Hero 1018
    • attività più recente 7 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hi.

    I claimed bonus in their cashier with their code: 300GAMINATORMONEY.
    The bonus is for 300Euro. So i've started playing games that are available with that bonus (In my case Gaminator games, i've played "Book of Ra). So i got to 40Euro balance but than i got some lucky streak and got up to 1100Euro balance. So i visited the main page to see how is my wagering going and there it says that i have no bonus balance. So i went to live chat and this is my conversation:

    Greg F. - Moneystorm Casino
    Hello Kiril. How may I help you?
    Kiril
    hi i've claimed 300GAMINATORMONEY bonus code
    and can you tell me where can i see how much i've wagered so far ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Sure
    one second\
    Kiril
    thank you
    Greg F. - Moneystorm Casino
    You can follow your playthrough by checking
    the roll over bar where your balance is, just place your
    mouse over the bar to get your figures.
    Kiril
    yes but it says that i have 0 bonus balance
    and playtrough is at 0%
    Greg F. - Moneystorm Casino
    With bonus code 300GAMINATORMONEY You have the following
    Kiril
    ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Available: 00.00
    We are having problems with the Gaminator server
    Kiril
    but i have 968$
    right now
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Im going to jot down your info and if you could please check back tomorrow to see if it has worked
    Sorry for the inconvenience
    Kiril
    but will what i play today count for wagering ?
    and will this money that i win today still have tomorow ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Unfortunately, no
    Kiril
    why no
    why are you giving me bonus if i cant play ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Its a flaw in the system at the moment
    I know its a pain in the butt
    Its happened to me personally but I couldnt get it back weither
    Kiril
    so you give me 300 bonus i'm playing and i got to 1100 balance
    and you tell me that tomorow i will not have that money
    and i was playing for nothing ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    We do apologize for any inconveniace you may have had while playing our courtesy bonus. Today we are testing if the bonus system was corrected and working properly
    and sadly there is still some glitches to fix
    Kiril
    so what should i do now ?
    Greg F. - Moneystorm Casino
    Just keep trying and It might be back up very shortly
    either way we have weekly bonuses that you will be able to redeem no problem
    Again, i apologize for the inconvenience
    Thank you for your chat. Feel free to contact us again.
    Greg F. - Moneystorm Casino has closed the chat.


    So can someone help me with this, because i see this like a BIG JOKE  thumbs_down

    CIAO.

    Ho richiesto il bonus nella loro cassa con il loro codice: 300GAMINATORMONEY.
    Il bonus è di 300 euro. Quindi ho iniziato a giocare ai giochi disponibili con quel bonus (nel mio caso i giochi Gaminator, ho giocato a "Book of Ra). Quindi sono arrivato a un saldo di 40 euro ma poi ho avuto un periodo fortunato e sono arrivato fino a un saldo di 1100 euro. Quindi ho visitato la pagina principale per vedere come stanno andando le mie scommesse e lì dice che non ho saldo bonus, quindi sono andato alla chat dal vivo e questa è la mia conversazione:

    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Ciao Kiril. Come posso aiutarti?
    Kiril
    ciao, ho richiesto il codice bonus 300GAMINATORMONEY
    e puoi dirmi dove posso vedere quanto ho scommesso finora?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Sicuro
    un secondo\
    Kiril
    Grazie
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Puoi seguire il tuo gioco controllando
    il roll over bar dove si trova il tuo equilibrio, posiziona semplicemente il tuo
    passa il mouse sulla barra per ottenere le tue figure.
    Kiril
    sì, ma dice che ho 0 saldo bonus
    e il playthrough è allo 0%
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Con il codice bonus 300GAMINATORMONEY hai quanto segue
    Kiril
    ?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Disponibile: 00.00
    Stiamo riscontrando problemi con il server Gaminator
    Kiril
    ma ho 968 $
    Proprio adesso
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Annoterò le tue informazioni e se puoi, ricontrolla domani per vedere se ha funzionato
    Ci dispiace per l'inconvenienza
    Kiril
    ma quello che giocherò oggi conterà ai fini della scommessa?
    e questi soldi che vinco oggi avrò ancora domani?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Sfortunatamente no
    Kiril
    perché no
    perché mi dai un bonus se non posso giocare?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    È un difetto del sistema in questo momento
    So che è una seccatura
    È successo a me personalmente ma non sono riuscito a riaverlo indietro neanche io
    Kiril
    quindi mi dai 300 bonus, sto giocando e sono arrivato a 1100 di saldo
    e mi dici che domani non avrò quei soldi
    e stavo giocando per niente?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che potresti aver avuto durante il gioco del nostro bonus di cortesia. Oggi testiamo se il sistema dei bonus è stato corretto e funziona correttamente
    e purtroppo ci sono ancora alcuni problemi da risolvere
    Kiril
    quindi cosa dovrei fare adesso?
    Greg F. - Casinò Moneystorm
    Continua a provare e potrebbe essere ripristinato a breve
    in ogni caso abbiamo bonus settimanali che potrai riscattare senza problemi
    Ancora una volta, mi scuso per l'inconveniente
    Grazie per la tua chiacchierata Non esitate a contattarci di nuovo.
    Greg F. - Moneystorm Casino ha chiuso la chat.


    Quindi qualcuno può aiutarmi con questo, perché lo vedo come un GRANDE SCHERZO thumbs_down
    Moneystorm Casino

    1.3/ 5

  • blueday
    • Risposta da
    • blueday
    • di Jun 10, 14, 07:54:12 PM
    • United Kingdom Membro Almighty 37999
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    We do have a direct casino support thread for this casino HERE and you can contact the rep direct HERE (The Rep's forum name is "Pamper Casino")

    Looks like lots of technical problems.  Sorry to see you're having a rough time of it.  I hope the rep can help you.  I suggest taking a screenshot of your balance/account for your records.

    Abbiamo un thread di supporto diretto per questo casinò QUI e puoi contattare direttamente il rappresentante QUI (il nome del forum del rappresentante è "Pamper Casino")

    Sembra che ci siano molti problemi tecnici. Mi dispiace vedere che stai attraversando un periodo difficile. Spero che il rappresentante possa aiutarti. Ti suggerisco di fare uno screenshot del tuo saldo/conto per tuo riferimento.

    Pamper Casino

    0.9/ 5

  • seculla
    • Risposta da
    • seculla
    • di Jun 10, 14, 08:22:03 PM
    • North Macedonia Super Hero 1018
    • attività più recente 7 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    The problem is "resolved". If there was any problem. I closed the game, logged out and than logged in again, and there was money and wagering informations.

    The biggest problem is that you should do that anytime when you want to see how is your wagering going  smiley

    Thank you anyway  thumbs_up

    Il problema è "risolto". Se ci fosse qualche problema. Ho chiuso il gioco, mi sono disconnesso e poi ho effettuato nuovamente l'accesso e c'erano soldi e informazioni sulle scommesse.

    Il problema più grande è che dovresti farlo ogni volta che vuoi vedere come stanno andando le tue scommesse smiley

    Grazie lo stesso thumbs_up

  • blueday
    • Risposta da
    • blueday
    • di Jun 11, 14, 02:42:03 AM
    • United Kingdom Membro Almighty 37999
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    It looks like there was a problem if it wasn't udpating - glad it's resolved though.  Thanks for letting us know.

    Sembra che ci sia stato un problema se non si stava aggiornando, sono contento che sia stato risolto. Grazie per averci fatto sapere.

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