CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'utente]: Mega Medusa Casino - Problema di prelievo

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Ultimo messaggio fatto 3 mesi fa fa da njanjam
Ken Tickner
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    Hi I'm Ken and I am a bit concerned after reading this from other people and I don't have bitcoin or crypto accounts but I used my own bank account to play and I won a bit of money I didn't play no bonuses or play through stuff just my own money what will happen 
    Ciao, sono Ken e sono un po' preoccupato dopo aver letto questo da altre persone. Non ho bitcoin o conti di criptovalute, ma ho usato il mio conto bancario per giocare e ho vinto un po' di soldi. Non ho giocato con nessun bonus né ho dovuto soddisfare requisiti di puntata, solo con i miei soldi. Cosa succederà?
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ken Tickner,

    Thank you for reaching out to us and sharing your concerns.

    Please note that this casino is not listed on our site. However, we'll do our best to forward your complaint to the casino.

    Before we do that, please send us your casino username via private message.

    Could you also let us know:

    • Have you requested a withdrawal yet?
    • What issue are you currently experiencing with the casino?
     

    As soon as you respond and provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further. 

    Ciao Ken Tickner ,

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso le sue preoccupazioni.

    La preghiamo di notare che questo casinò non è presente sul nostro sito. Tuttavia, faremo del nostro meglio per inoltrare il suo reclamo al casinò.

    Prima di procedere, vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Potreste anche farcelo sapere?

    • Hai già richiesto un prelievo?
    • Qual è il problema che stai riscontrando attualmente con il casinò?

    Non appena ci risponderai e ci fornirai tutti i dettagli necessari, saremo in grado di aiutarti ulteriormente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ken Tickner,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can contact the casino rep.

    Ciao Ken Tickner ,

    Potreste farci sapere se avete ancora bisogno del nostro aiuto?

    In tal caso, vi preghiamo di fornirci le informazioni aggiuntive richieste, in modo da poter contattare il rappresentante del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ken Tickner,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information, and we will reopen the case.

    Ciao Ken Tickner ,

    Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua, considereremo il tuo caso CHIUSO per inattività del mittente.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di fornire le informazioni richieste e riapriremo il caso.

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