RISOLTO: Mega.Bet - Nessun problema di pagamento

Vorrei presentare un reclamo contro Mega.bet in merito alla chiusura ingiusta del conto e alla confisca dei miei fondi. Confermo di aver giocato su Mega.bet onestamente e in buona fede. Non ho più conti, ma mi hanno bloccato a causa della VPN. Mi trovo in Russia e la registrazione è consentita ai russi. Tuttavia, il mio provider internet blocca il loro sito web e ho chiesto all'assistenza e ho fatto uno SCREENSHOT se potevo giocare dalla Russia, e me l'hanno permesso. Tutte le scommesse sono state piazzate manualmente utilizzando i miei fondi. Ho persino completato un prelievo senza alcuna domanda... Ma il 2 gennaio 2026, ho richiesto 2 prelievi di 75 TON e 88 TON (criptovalute), e avevo circa 150-160 TON sul mio saldo. Poco dopo aver inviato la richiesta di prelievo, il mio conto è stato bloccato e successivamente chiuso definitivamente. I miei depositi sono stati accettati e le attività di scommessa sono state consentite senza problemi. Sono stati presi provvedimenti solo dopo che ho richiesto un prelievo, il che solleva gravi preoccupazioni in merito a pratiche ingiuste e non trasparenti. Ho contattato l'assistenza di Mega.bet e ho chiesto chiarimenti, ma mi hanno risposto che hanno chiuso l'account per l'utilizzo della VPN e che non riceverò nulla. Credo che si tratti di una confisca ingiustificata di fondi legittimi basata esclusivamente su sospetti e termini vaghi. Chiedo rispettosamente l'assistenza di Trustpilot per esaminare questo caso e contribuire a raggiungere una risoluzione equa. Importo contestato: circa 300 tonnellate o 450 €. Sono un influencer di criptovalute e scommesse con 37.000 follower, voglio solo riavere indietro i miei soldi!

Importo contestato: 450€

Casinò: Mega.Bet

Case #: 3874

Ciao Semen Lysenko ,

Benvenuti a LCB!

Grazie per aver condiviso i dettagli della tua esperienza e ci dispiace per la situazione che stai affrontando.

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò per richiedere ulteriori chiarimenti.

Nel frattempo, vi invitiamo a seguire questa discussione per ulteriori aggiornamenti. Vi preghiamo inoltre di comunicarci eventuali nuove informazioni o comunicazioni dal casinò che vi interessa.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Ciao Semen Lysenko ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, avete notato qualche progresso?

Grazie per la pazienza.

nessun progresso:(

Ciao Semen Lysenko ,

Il rappresentante del casinò ha fornito prove a supporto, che abbiamo esaminato internamente. Sulla base di questa analisi, le prove confermano le affermazioni del casinò secondo cui si è effettivamente verificata una violazione dei Termini e Condizioni.

Considerato quanto sopra, purtroppo non c'è più nulla che si possa fare riguardo a questo caso. Procederemo con la chiusura del caso n. 3874 e lo considereremo risolto da parte nostra.

Grazie per la comprensione.

Sì, ma sembra ingiusto che mi abbiano lasciato giocare per diversi giorni e fare un prelievo e poi, quando ho vinto dei soldi, mi abbiano bloccato l'account e annullato il secondo e il terzo prelievo... Sembra una truffa. Una volta ho visto che le VPN possono essere proibite, farebbero meglio a smettere di registrare cittadini russi, per non rubare loro i soldi! Ora leggo anche molte recensioni negative che truffano solo i giocatori, penso che debbano prelevare i miei soldi e poi chiudere l'account, per esempio, ma ai ladri non importa della loro reputazione.