RISOLTO: Problema di incasso del Manekicasino

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da Sydney
punakontti
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    I have cashout-related problem with this casino. They have some odd bug on their system and I cant make cashout at all. I have waited now a week this to be solved by their support but nothing has happened. All info i get that is their tech team is looking into this but imo this should have been fixed much more faster.

    Problem is that cashout-button just doesnt work when i try to make my cashout. My account is already fully verified and Ive tried all tricks that i can think of. Different methods, with pc and mobile, different connections, different browsers, different amounts- and always same problem, cashout is not working.

    I just hope to get my issue solved faster and get my money. So can i get some help here to my issue ? I didnt find their casino rep so i put my issue directly on forum.

    Ho un problema relativo al prelievo con questo casinò. Hanno qualche strano bug sul loro sistema e non riesco affatto a effettuare incassi. Ho aspettato ormai una settimana che questo problema venisse risolto grazie al loro supporto, ma non è successo nulla. Tutte le informazioni che ottengo indicano che il loro team tecnico sta esaminando il problema, ma secondo me il problema avrebbe dovuto essere risolto molto più velocemente.

    Il problema è che il pulsante di prelievo semplicemente non funziona quando provo a effettuare il prelievo. Il mio account è già completamente verificato e ho provato tutti i trucchi che mi vengono in mente. Metodi diversi, con pc e cellulare, connessioni diverse, browser diversi, importi diversi – e sempre lo stesso problema, il cashout non funziona.

    Spero solo di risolvere il mio problema più velocemente e di ottenere i miei soldi. Quindi posso avere aiuto qui per il mio problema? Non ho trovato il rappresentante del casinò, quindi ho posto il mio problema direttamente sul forum.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi punakontti,

    Please private message me your casino username so that we can ask The Casino Rep to look into your account. 

    Ciao punakontti,

    Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for providing the info requested. We've emailed the casino regarding your case.
    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Grazie per aver fornito le informazioni richieste. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò in merito al tuo caso.
    Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi

    Update to this. They had to make my cashout manually and got info that they cant fix this issue from my account. There is some bug on my withdrawal-page. I dont actually know how is it with possible future withdrawals. But so far im satisfied cause i got my money.

    CIAO

    Aggiorna a questo. Hanno dovuto effettuare il prelievo manualmente e hanno ricevuto informazioni che non potevano risolvere il problema dal mio account. C'è qualche bug sulla mia pagina di prelievo. In realtà non so come sarà con possibili prelievi futuri. Ma finora sono soddisfatto perché ho ricevuto i miei soldi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello punakontti,

    We're glad to hear that you received your money. Thanks for letting us know! 

    Ciao punakontti,

    Siamo lieti di sapere che hai ricevuto i tuoi soldi. Grazie per averci fatto sapere!

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