here is the email I sent support.
I am reporting this matter to LCB forum. You may defend yourself there. You are not responding to my emails and live chat is never avail. Then you took the extra step of banning me because I spammed your email about 5 times with individual words. This was because of every single attempt I made to your support went unanswered and still is unanswered. You also claimed live support is avail monday to friday but that is not true. you are never online. Not honest.
ecco l'e-mail che ho inviato al supporto.
Sto segnalando la questione al forum LCB. Potresti difenderti lì. Non rispondi alle mie e-mail e la chat dal vivo non è mai utile. Poi hai fatto il passo in più di bannarmi perché ho spammato la tua email circa 5 volte con singole parole. Ciò è dovuto al fatto che ogni singolo tentativo che ho fatto per ottenere il tuo sostegno è rimasto senza risposta e continua ad essere senza risposta. Hai anche affermato che il supporto live è disponibile dal lunedì al venerdì, ma non è vero. non sei mai online. Non onesto.