I requested an withdrawal days ago, their 24/7 sercive is useless and rude. I dont know why lucky dreams is taking so long too give me my winnings
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Sogni fortunati - ritiro in sospeso
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Ultimo messaggio
fatto 20 giorni fa fa da
Cookie17
- Iniziato da
- danielle botha
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- Iniziato da
- danielle botha
- di Jul 16, 26, 07:02:17 AM
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tradotto con 
Ho richiesto un prelievo giorni fa, il loro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è inutile e scortese. Non capisco perché Lucky Dreams ci stia mettendo così tanto a darmi le mie vincite.
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- Risposta da
- njanjam
- di Jul 16, 26, 09:44:58 AM
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Moderatore
3987
Hi danielle botha,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are experiencing this issue.
If you requested your withdrawal via bank transfer, please note that the processing time for bank transfers on Lucky Dreams Casino is 3-10 business days.
If this timeframe has already passed, please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative and ask them to check the status of your withdrawal.
Could you also please provide us with more details:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal?
- What was the amount of your requested withdrawal?
- Which withdrawal method did you use?
- Have you claimed any bonuses?
- When did you request a withdrawal?
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Ciao Danielle Botha ,
Grazie per averci contattato. Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema.
Se hai richiesto il prelievo tramite bonifico bancario, tieni presente che i tempi di elaborazione per i bonifici bancari su Lucky Dreams Casino sono di 3-10 giorni lavorativi .
Se questo periodo di tempo è già trascorso, vi preghiamo di inviarci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato, in modo che possiamo contattare un rappresentante del casinò e chiedere loro di verificare lo stato del vostro prelievo.
Potreste fornirci anche maggiori dettagli, per favore?
- Il tuo account è verificato?
- È il tuo primo prelievo?
- Qual era l'importo del prelievo richiesto?
- Quale metodo di prelievo hai utilizzato?
- Hai richiesto dei bonus?
- Quando hai richiesto il prelievo?
Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, saremo in grado di assistervi ulteriormente.
-
- Risposta da
- Cookie17
- di Jul 20, 26, 07:44:27 AM
-
Moderatore
1042
Hi danielle botha,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Ciao Danielle Botha ,
Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?
Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie!
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- Risposta da
- Cookie17
- di Jul 22, 26, 11:31:20 AM
-
Moderatore
1042
Hi danielle botha,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Danielle Botha ,
Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come CHIUSO per inattività dell'utente che lo ha segnalato.
attività lcb nelle ultime 24 ore
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