Lucky dreams casino won’t expect any file I’m trying to load up to verify my account as I’m trying to make a withdrawal. Every format iv tried
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Casinò: Lucky Dreams Casino
Case #: 4498
Lucky Dreams Casino - Problema software
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Inviato tramite il modulo di reclamo LCBIl casinò Lucky Dreams non accetta alcun file che sto cercando di caricare per verificare il mio account mentre cerco di effettuare un prelievo. Ogni formato che ho provato
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Casinò: Lucky Dreams Casino
Case #: 4498
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- Risposta da
- Cookie17
- di Jul 17, 26, 02:55:29 AM
-
Moderatore
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Hello Matt Grillett,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our community.
To help us better understand the issue, could you please provide a few additional details?
- Are you experiencing the same issue with uploading all documents, or is it just related to your driver's licence?
- What file formats have you tried using (JPG, PNG, PDF, etc.)?
- Do you receive any specific error message when attempting to upload the files? If so, please share a screenshot.
- Have you tried uploading the documents using a different browser or device?
- Have you contacted the casino's support team about this issue? If so, what was their response?
If you have any screenshots showing the upload error, please attach them to this thread, as they may help us identify whether this is a technical issue.
Once we have the above information, we'll be happy to review your case in more detail and provide further assistance.
Ciao Matt Grillett ,
Benvenuto in LCB e grazie per aver condiviso la tua esperienza con la nostra community.
Per aiutarci a comprendere meglio il problema, potresti fornirci qualche dettaglio in più?
- Riscontri lo stesso problema con il caricamento di tutti i documenti, oppure riguarda solo la patente di guida?
- Quali formati di file hai provato a utilizzare (JPG, PNG, PDF, ecc.)?
- Ricevi qualche messaggio di errore specifico quando tenti di caricare i file? In tal caso, condividi uno screenshot.
- Hai provato a caricare i documenti utilizzando un browser o un dispositivo diverso?
- Hai contattato l'assistenza clienti del casinò in merito a questo problema? Se sì, qual è stata la loro risposta?
Se disponi di screenshot che mostrano l'errore di caricamento, ti preghiamo di allegarli a questa discussione, in quanto potrebbero aiutarci a capire se si tratta di un problema tecnico.
Una volta ricevute le informazioni di cui sopra, saremo lieti di esaminare il vostro caso più nel dettaglio e di fornirvi ulteriore assistenza.
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