Admin please see this complaint and warning I have when Playing Lottoland..I sent various emails to their support and also on chat who said they would pass my comments up the line ...and send me an email with an answernow I dont hold my breath and also this situation as shown in my comment /complaint below what does it amount to when you cant use your own cash..i couldnt find anything about a crash situation in their terms and so I would say they are illegally not allowing you to use your own funds if they are under £1...I have waited over a week and no one has come back to me about this from the casino.Meantime I have 97p in the casino which I was playing but its asking me to deposit to continue play.crazy.
comment/complaint as follows...
be careful when depositing to play slots because at the moment if you get an error box saying ...it cannot conect to system etc..and your cash balance is under £1 while you are playing the slot ..the slot then crashes when you click ok to get rid of box and it takes you back to games lobby whereupon you cant use the balance you were using to continue play on the slot because you need at least £1 to play a slot.
EG...
1/ deposit say £1 minimum amount
2/ play slot for 3 or 4 rounds
3/ balance is now around 90p
4/ error code box comes up and you click ok
5/ it takes you back to games lobby
6/ your balance shows 90p but asks you to deposit
7/you need to deposit another £1 making bal £1.90p to play the slot you were on before error code box appeared
8/ this error code box came up 3 times while I was playing ...really annoying that you need to dep another £1 tp play ...absolutely ridiculous and ive never seen this before and in affect the casino is preventing you from using your cash if its under £1..maybe thats illegal ? comments please.
9/ I contacted lottoland and the chat person will pass my info to their boss and tech dept. so lets see what they say.as above nothin'from the casino after over a week ago .
Amministratore, leggi questo reclamo e avviso che ricevo quando gioco a Lottoland..Ho inviato varie e-mail al loro supporto e anche in chat che hanno detto che avrebbero passato i miei commenti in linea ... e mi hanno inviato un'e-mail con una risposta ora non trattengo il mio respiro e anche questa situazione, come mostrato nel mio commento/reclamo di seguito, a cosa equivale quando non puoi usare i tuoi soldi... non sono riuscito a trovare nulla riguardo a una situazione di incidente nei loro termini e quindi direi che illegalmente non ti permettono di farlo usa i tuoi fondi se sono inferiori a £ 1...Ho aspettato più di una settimana e nessuno mi ha risposto a riguardo dal casinò. Nel frattempo ho 97p nel casinò a cui stavo giocando ma mi chiede di depositare per continuare a giocare.crazy.
commento/reclamo come segue...
fai attenzione quando depositi per giocare alle slot perché al momento se ricevi una finestra di errore che dice...non è possibile connettersi al sistema ecc..e il tuo saldo in contanti è inferiore a £ 1 mentre stai giocando alla slot...la slot si blocca quando fai clic su OK per eliminare la casella e ti riporta alla lobby dei giochi, dopodiché non puoi utilizzare il saldo che stavi utilizzando per continuare a giocare allo slot perché hai bisogno di almeno £ 1 per giocare a uno slot.
PER ESEMPIO...
1/deposito, diciamo importo minimo di £ 1
2/ slot di gioco per 3 o 4 round
3/ il saldo è ora intorno a 90p
4/ viene visualizzata la casella del codice di errore e si fa clic su OK
5/ ti riporta alla lobby dei giochi
6/ il tuo saldo mostra 90p ma ti chiede di depositare
7/devi depositare un altro £ 1 per guadagnare £ 1,90 per giocare alla slot in cui ti trovavi prima che apparisse la casella del codice di errore
8/ questa casella del codice di errore è apparsa 3 volte mentre stavo giocando...davvero fastidioso che tu debba giocare un altro £ 1 tp...assolutamente ridicolo e non l'avevo mai visto prima e in effetti il casinò ti impedisce di usarlo i tuoi soldi se sono meno di 1 sterlina...forse è illegale? commenti per favore.
9/ Ho contattato lottoland e la persona in chat trasmetterà le mie informazioni al suo capo e al reparto tecnico. quindi vediamo cosa dicono. Come sopra, niente dal casinò dopo più di una settimana fa.
