Hi , trying to withdraw funds from Lionslots casino, after a few days of silence I decided to ask by mail where my money is and received two letters in response , stating that I had not completed the wagering requirements after the deposit (x1 deposit), but I remember exactly that I completed them and even more after I made a deposit, the betting history shows that I am right, the mail manager continue keeps lying to me, this is very funny , i`ll attach screenshot showing date of deposit (30.06.2021) ,
and playing history (showing that i bet more than 25EUR after deposit)
RISOLTO: Lion Slots non vuole prelevare denaro, richiede al giocatore di fare più scommesse
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fatto 5 anni fa fa da
Sydney
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- karlsvensson
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- Iniziato da
- karlsvensson
- di Jul 08, 21, 08:00:07 AM
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Ciao, cercando di prelevare fondi dal casinò Lionslots, dopo alcuni giorni di silenzio ho deciso di chiedere via mail dove sono i miei soldi e ho ricevuto due lettere in risposta, in cui si affermava che non avevo completato i requisiti di scommessa dopo il deposito (deposito x1), ma ricordo esattamente di averli completati e ancora di più dopo aver effettuato un deposito, la cronologia delle scommesse mostra che ho ragione, il gestore della posta continua a mentirmi, è molto divertente, allegherò uno screenshot che mostra la data del deposito ( 30.06.2021),
e cronologia di gioco (che mostra che ho scommesso più di 25 EUR dopo il deposito) -
- Risposta da
- Sydney
- di Jul 08, 21, 08:08:12 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello karlsvensson,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Ciao Karlsvensson,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- karlsvensson
- di Jul 08, 21, 08:23:43 AM
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5
i just calculate my bets after my deposit of 25EUR , And looks like I wager 36EUR bets in total , detailed screenshots are attached:
(p.s: the chronology of the game was like this, first I completed the bonus wagering requirements " Johnny Jungle Bonus spins ", then I made a deposit and completed another extra deposit wager requirements x1 deposit, if necessary, I can publish the all entire betting historycalcolo le mie scommesse solo dopo il deposito di 25 EUR e sembra che io abbia scommesso 36 EUR in totale, sono allegati screenshot dettagliati:
(ps: la cronologia del gioco era così, prima ho completato i requisiti di scommessa del bonus "Giri bonus Johnny Jungle", poi ho effettuato un deposito e completato un altro deposito extra requisiti di scommessa x1 deposito, se necessario, posso pubblicare tutto cronologia delle scommesse -
- Risposta da
- Sydney
- di Jul 08, 21, 08:29:11 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello karlsvensson,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you posted.
Ciao Karlsvensson,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di esaminare la questione. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- karlsvensson
- di Jul 08, 21, 09:02:02 AM
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5
Grazie da:
I have attached the all entire bets history 43 pages , which shows how many bets I made before the deposit (bets from 30/06/2021) and how many bets I made after the deposit (bets from 03/07/2021)
Ho allegato l'intero storico delle scommesse di 43 pagine, che mostra quante scommesse ho effettuato prima del deposito (scommesse dal 30/06/2021) e quante scommesse ho effettuato dopo il deposito (scommesse dal 03/07/2021)
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 09, 21, 05:36:32 AM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
Hello karlsvensson,
We've received a reply from the Casino Representative. He says your withdrawal has been processed yesterday and you should receive it in 1-3 days.
Ciao Karlsvensson,
Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Dice che il tuo prelievo è stato elaborato ieri e dovresti riceverlo entro 1-3 giorni.
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- Risposta da
- karlsvensson
- di Jul 09, 21, 10:35:43 AM
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Grazie da:
It looks like everything is fine now, this morning the money was already in the wallet, thank you so much !
Sembra che adesso vada tutto bene, stamattina i soldi erano già nel portafoglio, grazie mille!
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- Risposta da
- Sydney
- di Jul 09, 21, 03:19:57 PM
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Membro Almighty
14944
Grazie da:
karlsvensson wrote:
It looks like everything is fine now, this morning the money was already in the wallet, thank you so much !
You're welcome karlsvensson. Thanks for letting us know! We're now going to close this topic and mark this complaint resolved.
karlsvensson ha scritto:Sembra che adesso vada tutto bene, stamattina i soldi erano già nel portafoglio, grazie mille!
Non c'è di che, Karlsvensson. Grazie per averci fatto sapere! Chiuderemo ora questo argomento e contrassegneremo il reclamo risolto.
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