Il casinò Lion Slots ha invertito il mio prelievo

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da Melcb
Krissssss001
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  • Originale English Traduzione Italiano

    It was a joke i recieve 15€ of no deposit bonus .. 1. I wagger all the bonus and realesed it
    2. I send them all the documents they needed .. 3. documents were accepted .. 4. I deposit the ammount of money they wanted .. 5. next day they reversed my withdraw and took all the money inculding the money i deposit .. 6. I cannot contact live support no more or they dont answer on my mails ... for me this is a scam and low punch for a players its a act of stealing not just bonus but your money too how can a casino took away your deposit money not even say anything on mail .. only 3 mails i got from them is 1. your documents were accepted 2. your withdraw is proccessed 3. we reverse your withdraw ... Its a joke and now i lost even my money sad so beware of Lion Slots Casino

    Era uno scherzo, ricevo 15€ di bonus senza deposito.. 1. Ho scommesso tutto il bonus e l'ho ritirato
    2. Mando loro tutti i documenti di cui avevano bisogno... 3. i documenti sono stati accettati... 4. Deposito l'importo di denaro che volevano... 5. il giorno successivo hanno annullato il mio prelievo e hanno preso tutti i soldi compresi quelli che avevo depositato. 6. Non riesco più a contattare il supporto dal vivo o non rispondono alle mie e-mail... per me questa è una truffa e un pugno basso per un giocatore è un atto di rubare non solo bonus ma anche i tuoi soldi, come può un casinò portar via i soldi del tuo deposito non dicono nemmeno nulla sulla posta... solo 3 mail che ho ricevuto da loro sono 1. i tuoi documenti sono stati accettati 2. il tuo prelievo è stato elaborato 3. abbiamo annullato il tuo prelievo... È uno scherzo e ora ho perso anche i miei soldi sad quindi attenzione al Lion Slots Casino

    2.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Beware of rogue casinos like that. I kept depositing at Plenty Jackpots because I was offered great bonuses and the offer was no playthrough. I kept depositing until I got lucky and won...I've been asking for my payout of $700 since February. I was told when I win, it takes 7-10 business days to release payouts. When I did my research, there are more players who didn't get paid more than I did. A lot of these casinos are not as reputable as the ones I played in the early and mid '90s when I didn't have to do my research and they all paid me. Do your research especially if it sounds too good to be true. I didn't get paid from 2-3 casinos...over 1,000.

    Attenzione ai casinò canaglia del genere. Ho continuato a depositare su Plenty Jackpots perché mi erano stati offerti fantastici bonus e l'offerta non era di gioco. Ho continuato a depositare finché non ho avuto fortuna e ho vinto... è da febbraio che chiedo il mio pagamento di $700. Mi è stato detto che quando vinco, ci vogliono 7-10 giorni lavorativi per rilasciare i pagamenti. Quando ho fatto le mie ricerche, ci sono più giocatori che non sono stati pagati più di me. Molti di questi casinò non sono così affidabili come quelli a cui ho giocato all'inizio e alla metà degli anni '90, quando non dovevo fare le mie ricerche e mi pagavano tutti. Fai le tue ricerche soprattutto se sembra troppo bello per essere vero. Non sono stato pagato da 2-3 casinò... oltre 1.000.

    0.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    HI Krissssss001,

    We have seen your query and forwarded it to the casino. Unfortunately we dont have a rep here at the forum but we will look at getting one on board asap and will try our best to sort out you cashout complaint.

    Ciao Krissssss001,

    Abbiamo visto la tua richiesta e l'abbiamo inoltrata al casinò. Sfortunatamente non abbiamo un rappresentante qui sul forum, ma cercheremo di trovarne uno a bordo il prima possibile e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo di prelievo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you Melcb I still didnt fix anything, i dont recieve answer and i waited for like 25minutes in line on live chat and nobody answered I kinda lose all hope to be fixed but lets see

    Grazie Melcb Non ho ancora risolto nulla, non ho ricevuto risposta e ho aspettato circa 25 minuti in fila sulla chat dal vivo e nessuno ha risposto, perdo quasi ogni speranza che venga risolto, ma vediamo

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have sent another follow up email to them regarding your complaint. I will update you as soon as I get a response.

    Thanks for your patience.

    Ho inviato loro un'altra email di follow-up in merito al tuo reclamo. Ti aggiornerò non appena avrò una risposta.

    Grazie per la vostra pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just an update from the casino regarding you winnings. The rep said the following:

    "The player had multiple accounts at the casino and had already played sign up promotions.  Winnings will only be paid to players having one account per household, computer, IP address..

    Because of that, the winnings were void but we did return the player's deposit."

    Solo un aggiornamento dal casinò riguardante le tue vincite. Il rappresentante ha detto quanto segue:

    "Il giocatore aveva più conti al casinò e aveva già giocato alle promozioni di iscrizione. Le vincite verranno pagate solo ai giocatori che hanno un conto per nucleo familiare, computer, indirizzo IP..

    Per questo motivo, le vincite sono state annullate ma abbiamo restituito il deposito del giocatore."

  • Originale English Traduzione Italiano

    baha what a joke .. I only made one profile with my adress and everything but I got brother who also is trying no deposit bonuses but he is at home we are at different locations different IP .. I know what botter them because even thought I live on other adress I still got all important documents on adress with parents thats why I couldnt enter new adress because nothing on passport would show that adress since is still registrer on my old one with parents but I can send them bills and IP adresses are not the same cant be ..

    Baha che scherzo... Ho creato solo un profilo con il mio indirizzo e tutto il resto, ma ho un fratello che sta provando anche lui i bonus senza deposito ma è a casa, siamo in luoghi diversi con IP diversi... So cosa li disturba perché anche se pensavo vivo a un altro indirizzo ho ancora tutti i documenti importanti all'indirizzo con i genitori ecco perché non ho potuto inserire un nuovo indirizzo perché niente sul passaporto mostrerebbe quell'indirizzo poiché è ancora registrato su quello vecchio con i genitori ma posso inviare loro le fatture e gli indirizzi IP no non può essere lo stesso..

  • Originale English Traduzione Italiano

    Tell me where can I send you bills and that to show you I am speaking truth ?

    Dimmi dove posso mandarti le fatture e questo per dimostrarti che dico la verità?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Krissssss001,

    I am not sure what more we can do to help you. The rep has said that the security team found two accounts  that have nearly identical logins (one letter different) and registered with the same exact address in Slovenia.

    They said your deposit was refunded back to you.

    I would stay away from the casino for future. Sorry we were unable to help you further with this matter, we can only go on what evidence the casino gives us.

    Ciao Krissssss001,

    Non sono sicuro di cos'altro possiamo fare per aiutarti. Il rappresentante ha affermato che il team di sicurezza ha trovato due account con accessi quasi identici (una lettera diversa) e registrati con lo stesso indirizzo esatto in Slovenia.

    Hanno detto che il tuo deposito ti è stato rimborsato.

    Starei lontano dal casinò per il futuro. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti ulteriormente con questa questione, possiamo basarci solo sulle prove fornite dal casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Of course addresses are the same and nicknames are similiar because when you are entering your name and surname it just pops out rest alone what nickname you can have of course you can change it if you want but since our surnames are same too of course will be lot of similarity and yes at least 25€ went back to me thanks for that i recieve them .. but i will contact the casino again and send them scanned proof of living on another addres but documents regirstrered still on the old one smiley

    thank you very much for your help at least i recieve my deposit money and they started to answer on questions

    Ovviamente gli indirizzi sono gli stessi e i soprannomi sono simili perché quando inserisci il tuo nome e cognome viene fuori semplicemente quale soprannome puoi avere ovviamente puoi cambiarlo se vuoi ma dato che anche i nostri cognomi sono gli stessi ovviamente lo sarà molte somiglianze e sì, almeno 25€ mi sono tornati, grazie per averli ricevuti... ma contatterò di nuovo il casinò e invierò loro la prova scannerizzata di vivere a un altro indirizzo ma i documenti sono ancora registrati su quello vecchio smiley

    grazie mille per il tuo aiuto, almeno ricevo i soldi del deposito e hanno iniziato a rispondere alle domande

  • Originale English Traduzione Italiano

    Of course addresses are the same and nicknames are similiar because when you are entering your name and surname it just pops out rest alone what nickname you can have of course you can change it if you want but since our surnames are same too of course will be lot of similarity and yes at least 25€ went back to me thanks for that i recieve them .. but i will contact the casino again and send them scanned proof of living on another addres but documents regirstrered still on the old one smiley

    thank you very much for your help at least i recieve my deposit money and they started to answer on questions


    OK, I wish you the best of luck!

    Ovviamente gli indirizzi sono gli stessi e i soprannomi sono simili perché quando inserisci il tuo nome e cognome viene fuori semplicemente quale soprannome puoi avere ovviamente puoi cambiarlo se vuoi ma dato che anche i nostri cognomi sono gli stessi ovviamente lo sarà molte somiglianze e sì, almeno 25€ mi sono tornati, grazie per averli ricevuti... ma contatterò di nuovo il casinò e invierò loro la prova scannerizzata di vivere a un altro indirizzo ma i documenti sono ancora registrati su quello vecchio smiley

    grazie mille per il tuo aiuto, almeno ricevo i soldi del deposito e hanno iniziato a rispondere alle domande


    Ok, ti auguro buona fortuna!

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