Casinò Lincoln

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Ultimo messaggio fatto 10 anni fa fa da pokergranni
pokergranni
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    Hi Zuga and Mods,

    My complaint it about Lincoln Casino.  I didn't know this casino even existed until I checked the members only area in the LCB casino forum.  I saw that a Liberty Slots and Lincoln Freeroll World Cup Tournament was being offered to LCB members.

    I was a customer a long time ago at Liberty Slots but like I mentioned I had no knowledge about this Lincoln Casino.  So I clicked on the link that was available in the tournament announcement.  I was taken to the Lincoln Casino web page where I downloaded the casino from.  I installed the software and registered for a real money account.

    After registering for my account, I went to the cashier to redeem the code for the no deposit $15.00 that was offered.  I received a message staying that I was not eligible for the promotion.  So I then contacted customer service through live chat.

    I spoke with a gentleman named Martin and I gave him the code for the $15.00 no deposit bonus and asked how was I to go about getting the bonus.  He told me to do what I had already tried in the casino cashier.  I explained that I had already done that and that I had received the message about not being eligible.

    He told me that I hadn’t used an official affiliate link or the system would have credited my account immediately.  So, I then asked, “so LCB is not an official affiliate?”  I couldn’t get a response from the gentleman.  So, with that I just asked if I could receive a transcript of the current chat session?  He said, he would email it to me.  I thanked him for his help and said, Bye.

    I truly don’t know how they could say I didn't use an official affiliate link?  LCB is the only way I got to the Lincoln Casino’s site, because as I mentioned earlier, I had no clue this casino was out there.  I know it is only $15.00, but if I am having a problem from the start with this, what other problems might possibly be ahead on down the road? 

    This just leaves me very, very, leery about this casino.  I sure hope this can get straightened out because there aren't that many casinos that U.S. players are welcomed at.  Not to mention the problems with play through requirements, satisfying document requests, breaking some new no deposit rule, and last but NOT least, trying to make a withdrawal that U.S. players seem to constantly encounter.  I sincerely hope that Lincoln Casino can really be a reputable and reliable casino for U.S. players, like me!

    Oh, and as soon as I receive a copy of the chat session I requested, I will post it, if needed. 

    Thanks!

    P.S.
    This unofficial affiliate link I supposedly used, has also left me ineligible for the current LCB tournament. 

    Ciao Zuga e Mods,

    La mia lamentela riguarda il Lincoln Casino. Non sapevo nemmeno che esistesse questo casinò finché non ho controllato l'area riservata ai soli membri nel forum del casinò LCB. Ho visto che ai membri della LCB veniva offerto un torneo di Coppa del mondo di Liberty Slots e Lincoln Freeroll.

    Sono stato cliente di Liberty Slots molto tempo fa ma, come ho già detto, non sapevo di questo Lincoln Casino. Quindi ho cliccato sul collegamento disponibile nell'annuncio del torneo. Sono stato indirizzato alla pagina web del Lincoln Casino da cui ho scaricato il casinò. Ho installato il software e registrato un conto in denaro reale.

    Dopo aver registrato il mio account, sono andato alla cassa per riscattare il codice offerto per $ 15,00 senza deposito. Ho ricevuto un messaggio che informava che non avevo diritto alla promozione. Quindi ho contattato il servizio clienti tramite live chat.

    Ho parlato con un signore di nome Martin e gli ho dato il codice per il bonus senza deposito di $ 15,00 e gli ho chiesto come avrei dovuto fare per ottenere il bonus. Mi ha detto di fare quello che avevo già provato alla cassa del casinò. Ho spiegato che l'avevo già fatto e che avevo ricevuto il messaggio di non idoneità.

    Mi ha detto che non avevo utilizzato un link di affiliazione ufficiale altrimenti il sistema avrebbe accreditato immediatamente il mio conto. Allora ho chiesto: “quindi LCB non è un affiliato ufficiale?” Non sono riuscito a ottenere una risposta dal signore. Quindi, con questo ho solo chiesto se potevo ricevere una trascrizione della sessione di chat corrente? Ha detto che me lo avrebbe inviato via email. L'ho ringraziato per il suo aiuto e ho detto: Ciao.

    Davvero non so come possano dire che non ho utilizzato un link di affiliazione ufficiale? LCB è l'unico modo per arrivare al sito del Lincoln Casino perché, come ho detto prima, non avevo idea che questo casinò esistesse. So che costa solo $ 15,00, ma se ho un problema fin dall'inizio, quali altri problemi potrebbero esserci in futuro?

    Questo mi lascia molto, molto diffidente nei confronti di questo casinò. Spero davvero che questo problema possa essere risolto perché non sono molti i casinò in cui i giocatori statunitensi sono i benvenuti. Per non parlare dei problemi con i requisiti di gioco, la soddisfazione delle richieste di documenti, la violazione di alcune nuove regole senza deposito e, ultimo ma NON meno importante, il tentativo di effettuare un prelievo che i giocatori statunitensi sembrano incontrare costantemente. Spero sinceramente che Lincoln Casino possa davvero essere un casinò rispettabile e affidabile per i giocatori statunitensi, come me!

    Oh, e non appena riceverò una copia della sessione di chat richiesta, la pubblicherò, se necessario.

    Grazie!

    PS
    Questo link di affiliazione non ufficiale che presumibilmente ho utilizzato mi ha anche reso non idoneo per l'attuale torneo LCB.

    4.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi pokregranni,

    Not sure how your post was missed - so sorry about that.

    I don't think we have a rep for this casino (there is no post in the Direct Casino Support section)

    I signed up for this freebie too and whilst it wasn't in my account at first, it did arrive after a day or so.  I assume that you've checked your account since you posted.

    The only thing that would prevent you from being linked to LCB is if you have clicked a link to this casino when searching on google and  the cookie set in your browser has linked you to another affiliate.

    I don't think there is much, if anything you can do about it short of closing your account, clearing your cookies and re-signing up through LCB.  I don't advise this action though; it's not really the best way forward as it still may not work and the casino may frown upon this.

    Ciao pokregranni,

    Non sono sicuro di come sia mancato il tuo post, quindi mi dispiace.

    Non penso che abbiamo un rappresentante per questo casinò (non c'è nessun post nella sezione Assistenza diretta del casinò)

    Mi sono iscritto anch'io per ricevere questo omaggio e, anche se all'inizio non era nel mio account, è arrivato dopo circa un giorno. Presumo che tu abbia controllato il tuo account da quando hai pubblicato.

    L'unica cosa che ti impedirebbe di essere collegato a LCB è se hai fatto clic su un collegamento a questo casinò durante la ricerca su Google e il cookie impostato nel tuo browser ti ha collegato a un altro affiliato.

    Non penso che tu possa fare molto, se non altro, a parte chiudere il tuo account, cancellare i cookie e iscriverti nuovamente tramite LCB. Tuttavia non consiglio questa azione; non è proprio la soluzione migliore in quanto potrebbe comunque non funzionare e il casinò potrebbe disapprovare questa cosa.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Blue,

    Thank-you for getting back to me.  Yes I checked my account and there was no money$.  Thank-you also for the information about the cookies.  It makes total sense and I didn't clear my browser cache, so that is most likely the problem.  I'm just a bit disappointed because I won't be eligible for any future LCB tourneys or events at Lincoln.

    I have downloaded all of the casino's software I play at from LCB.  Purely selfish, I must admit, because y'all offer us members a lot of different goodies at them.  I am just going to have to remember that I can't play at Lincoln.  I will however, remember your information regarding cookies and clear them before downloading any software programs in the future.

    Thanks again Blue, y'all are the best!
    Pokergranni wink


    Hi pokregranni,

    Not sure how your post was missed - so sorry about that.

    I don't think we have a rep for this casino (there is no post in the Direct Casino Support section)

    I signed up for this freebie too and whilst it wasn't in my account at first, it did arrive after a day or so.  I assume that you've checked your account since you posted.

    The only thing that would prevent you from being linked to LCB is if you have clicked a link to this casino when searching on google and  the cookie set in your browser has linked you to another affiliate.

    I don't think there is much, if anything you can do about it short of closing your account, clearing your cookies and re-signing up through LCB.  I don't advise this action though; it's not really the best way forward as it still may not work and the casino may frown upon this.

    Ciao Blu,

    Grazie per essere tornato da me. Sì, ho controllato il mio account e non c'era money $. Grazie anche per l'informazione sui cookie. Ha perfettamente senso e non ho svuotato la cache del browser, quindi molto probabilmente è questo il problema. Sono solo un po' deluso perché non avrò diritto a partecipare a nessun futuro torneo o evento della LCB a Lincoln.

    Ho scaricato tutto il software del casinò in cui gioco da LCB. Puramente egoista, devo ammetterlo, perché offrite a noi membri un sacco di prelibatezze diverse. Dovrò ricordarmi che non posso giocare al Lincoln. Tuttavia, ricorderò le tue informazioni relative ai cookie e le cancellerò prima di scaricare qualsiasi programma software in futuro.

    Grazie ancora Blue, siete tutti i migliori!
    Pokergranni wink


    Ciao pokregranni,

    Non sono sicuro di come sia mancato il tuo post, quindi mi dispiace.

    Non penso che abbiamo un rappresentante per questo casinò (non c'è nessun post nella sezione Assistenza diretta del casinò)

    Mi sono iscritto anch'io per ricevere questo omaggio e, anche se all'inizio non era nel mio account, è arrivato dopo circa un giorno. Presumo che tu abbia controllato il tuo account da quando hai pubblicato.

    L'unica cosa che ti impedirebbe di essere collegato a LCB è se hai fatto clic su un collegamento a questo casinò durante la ricerca su Google e il cookie impostato nel tuo browser ti ha collegato a un altro affiliato.

    Non penso che ci sia molto, se non altro, che tu possa fare al riguardo se non chiudere il tuo account, cancellare i cookie e iscriverti nuovamente tramite LCB. Tuttavia non consiglio questa azione; non è proprio la soluzione migliore in quanto potrebbe comunque non funzionare e il casinò potrebbe disapprovare questa cosa.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Pokergranni please PM me your user name and We will send it over to Casino Rep, so they can double check if you indeed registered via LCB.

    cheers
    Zuga

    Pokergranni, per favore, mandami il tuo nome utente in privato e lo invieremo al rappresentante del casinò, in modo che possano ricontrollare se sei effettivamente registrato tramite LCB.

    saluti
    Zuga

  • Originale English Traduzione Italiano

    Pokergranni please PM me your user name and We will send it over to Casino Rep, so they can double check if you indeed registered via LCB.

    cheers
    Zuga


    Thank-you very much Zuga.  PM sent

    Pokergranni, per favore, mandami il tuo nome utente in privato e lo invieremo al rappresentante del casinò, in modo che possano ricontrollare se sei effettivamente registrato tramite LCB.

    saluti
    Zuga


    Grazie mille Zuga. PM inviato

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