I am facing problems with a withdrawal requested from LeonBet.
On 20/10 I registered to LeonBet. I verified my identity and my address. I deposited and started betting some funbets. Some days later, I requested a withdrawal. They asked some extra papers (skrill) for verification, i sent them and i got paid. Some days ago, I requested another withdrawal, they asked me for a photo holding my id, a paper stating the date and my account on leonbet logged in in the background. After successfully forwarding the photo, i got an email saying that security department will check up on me in 3-30 days. Immediately, i contacted the support and was informed (unofficially) about a video call verification. Today, some of my pending withdrawals were canceled and the transactions history has been erased.
I am contacting the forum because I have started feeling worried about my money. In summary, i almost deposited the same amount as i am withdrawing, maybe i have some profits and of course I have wagered the deposits' amount (and never got a bonus)
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Sto riscontrando problemi con un prelievo richiesto da LeonBet.
Il 20/10 mi sono registrato su LeonBet. Ho verificato la mia identità e il mio indirizzo. Ho depositato e ho iniziato a scommettere su alcune funbet. Alcuni giorni dopo, ho richiesto un prelievo. Hanno chiesto alcuni documenti extra (skrill) per la verifica, li ho inviati e sono stato pagato. Alcuni giorni fa ho richiesto un altro prelievo, mi hanno chiesto una foto con la mia carta d'identità, un documento con la data e il mio conto su leonbet registrato in background. Dopo aver inoltrato con successo la foto, ho ricevuto un'e-mail che diceva che il dipartimento di sicurezza mi controllerà entro 3-30 giorni. Immediatamente ho contattato l'assistenza e sono stato informato (in via non ufficiale) di una verifica tramite videochiamata. Oggi alcuni dei miei prelievi in sospeso sono stati annullati e la cronologia delle transazioni è stata cancellata.
Sto contattando il forum perché ho iniziato a preoccuparmi per i miei soldi. In sintesi, ho depositato quasi lo stesso importo del prelievo, forse ho dei profitti e ovviamente ho scommesso l'importo del deposito (e non ho mai ricevuto un bonus)
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