CHIUSO: Problema di prelievo del Jumba Bet Casino

Ho effettuato un deposito sul casinò Jumba Bet il 21 settembre 2021. Lo stesso giorno il mio conto è stato addebitato con numerosi addebiti fraudolenti dal Canada. Devo contestare tutti questi addebiti che non ho effettuato e spero che la banca a cui ho la carta di debito mi aiuti a recuperare i miei soldi. La scommessa Jumba mi ha rubato quasi $ 100. Scriverò recensioni sui casinò online che mi truffano e rubano i miei soldi su Internet! Speriamo che questo non succeda a qualcun altro!

Ciao Playinslotsbemythang,

Per favore forniscimi il nome utente del tuo casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò e vedere se c'è qualcosa che possono fare per il tuo caso.

Ho effettuato un deposito sul casinò Jumba Bet il 21 settembre 2021. Lo stesso giorno il mio conto è stato addebitato con numerosi addebiti fraudolenti dal Canada. Devo contestare tutti questi addebiti che non ho effettuato e spero che la banca a cui ho la carta di debito mi aiuti a recuperare i miei soldi. La scommessa Jumba mi ha rubato quasi $ 100. Scriverò recensioni sui casinò online che mi truffano e rubano i miei soldi su Internet! Speriamo che questo non succeda a qualcun altro!

Il mio nome utente è happy65802. Grazie per averlo esaminato per me.

Come puoi essere sicuro che abbiano prelevato i soldi dal tuo conto? Queste sono accuse gravi. Hai qualche prova a sostegno delle tue affermazioni?

Grazie per aver condiviso il tuo nome utente con noi. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Ho messo $ 100 su una carta NetSpend e ho speso solo $ 30 per depositare su Jumba Bet. Era il 20 settembre. Il 21 settembre sono andato da Mc Donald's e la mia carta ha ricevuto numerosi addebiti fraudolenti verso società canadesi. Quando ho chiamato la società di hardware domestico mi hanno detto che la mia carta era stata compromessa. Ho dovuto chiamare NetSpend per contestare tutte le accuse. Sì, posso dimostrarlo. Invierò gli screenshot. Quindi ho caricato $ 100 sulla mia carta e ho potuto spendere solo $ 30 più $ 1,50 di commissione e il mio Mc Donald's che era $ 10,51. per un totale di $ 42,01 che ho effettivamente speso. Il mio Mc Donald's costava in realtà $ 23 qualcosa e mi ha comunicato che avevo solo $ 9,01 sulla mia carta. Il che, come sapevo, non era giusto perché avevo speso solo i $ 30 che avevo depositato su Jumba Bet. Spero di averlo spiegato dove potresti capire. Caricherò degli screenshot per aiutarti a capire, spero.

Inoltre sono io che devo scrivere a NetSpend spiegando gli addebiti fraudolenti. L'ho segnato sul numero della mia carta, ma non importa perché ho dovuto annullare quella carta e attendere dai 7 ai 10 giorni lavorativi per una nuova carta. Non voglio vedermi riavere indietro i miei soldi. Ho praticamente appena finito i $57,99 che devono essere addebitati a Jumba Bet. HO UTILIZZATO SOLO LA CARTA PRESENTE SUL SITO.

Ho pubblicato screenshot degli addebiti sul mio conto. Li ha pubblicati? Non li vedo nel forum adesso?

Ecco le schermate degli addebiti sul mio conto. Spero che questo possa aiutare a spiegare. Grazie per aver indagato su questo per me.

Grazie per aver inviato questo. Abbiamo già avvisato il rappresentante del casinò. Probabilmente risponderà lunedì.

Non ho sentito nulla dal rappresentante del casinò oggi. Mi contatteranno via e-mail o cosa?

Abbiamo appena parlato con il rappresentante del casinò del tuo caso e ci ha informato che hai parlato con il team di supporto del casinò riguardo ai bonus e alle promozioni e non hai menzionato il tuo problema con la carta di credito. Ti ha inoltre consigliato di contattare l'assistenza clienti del casinò per maggiori dettagli sul tuo problema. Per favore contattateli e fateci sapere cosa dicono.

Non me ne ero ancora accorto quando gli ho parlato. Quindi, in pratica, come pensavo. Hanno rubato le mie informazioni e i miei 70 dollari e non si farà niente. Va bene, ho aperto una controversia con la mia banca, quindi spero che mi recuperino i soldi. Speriamo che Jumba Bet non faccia questo a qualcun altro.

Ne hai parlato con il team di supporto del casinò? Devi parlare con loro.

Ciao Playinslotsbemythang,

Abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò che ci informa che i suoi finanziamenti non sono in grado di raggiungerti in modo da poter ottenere le informazioni necessarie sul caso. Per favore rispondi alle loro chiamate ed e-mail.

Sì, ho parlato con qualcuno in chat dal vivo e ho chiesto che mi dicessero che era impossibile che quel casinò lo facesse. Ma ho le prove. Anche l'azienda che ho chiamato ha detto che era froda. La mia banca non mi ha ancora rimborsato i soldi ma hanno detto che stanno ancora indagando.

Non ho ricevuto e-mail o chiamate da Jumba Bet.

Hmm! Il rappresentante del casinò ci ha informato che stavano cercando di contattarti la settimana scorsa per fare una chiacchierata con te. Potresti assicurarti di aver lasciato il numero di telefono corretto?

non ho ricevuto nessuna email o chiamata da loro

Proverò a inviargli un'e-mail

Il rappresentante del casinò sta verificando con la sua squadra.

Ok, ho inviato un'e-mail al supporto

Quindi ho inviato un'e-mail a Jumba Bet un sacco di volte dando loro il mio numero ma non mi hanno mai chiamato. La mia banca mi ha rimborsato i soldi ma non le commissioni che ammontavano a $ 12. Comunque sia, sono solo contento di aver ricevuto indietro una parte dei miei soldi e spero che il casinò non lo faccia a qualcun altro.

Grazie per avercelo informato, Playinslotsbemythang. Sono contento che sia stato risolto. Invieremo un promemoria e vedremo se il rappresentante del casinò riceve dettagli sul tuo caso.

Cari membri di Playinslotsbemythang e LCB

Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per il tuo commento e per averci permesso di rispondere

Abbiamo esaminato la tua richiesta e possiamo concludere quanto segue:

Gli addebiti sul tuo estratto conto non provengono da noi e abbiamo richiesto un estratto conto da parte tua, ma ad oggi non abbiamo ricevuto l'estratto conto.

Il nostro personale di supporto ha provato a contattarti via e-mail e telefonicamente e non ha ricevuto alcun risultato, ti invierò un messaggio privato con i miei dettagli, mi assicurerò che la questione venga risolta al più presto.

Speriamo di risentirti presto

Cordiali saluti

Team di supporto Genesys.

Il rappresentante del casinò ha confermato di non aver ricevuto un messaggio privato dal giocatore. Sono passati 2 giorni e nessun estratto conto è stato inviato al rappresentante del casinò come prova. Consideriamo questo caso chiuso.