I got a $20 free chip at JC casino. Beat the playthru and ready for cash out, but the max cash out is $100 while the minimum cash out is $150 plus $30 fee. I had a chat with Charsima (maybe spelling wrong) this morning and I could tell she's been busy and did not want to help (forgot to copy the chat). Anyway, I told her that I cashed out once like this before in 2011. Someone just took $30 fee out and sent me a check $70. I suggested her to do it the same for me, but she said "NO, can't do" . That's about it.
Just hope a rep from JC casino here can help me out on this issue. Thanks
oh, I did not see a thread for JC casino under direct casino support forum, so I just post it here. Thanks guys.
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blueday
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- di Jun 13, 14, 01:37:31 PM
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Membro Superstar
5874
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tradotto con 
Ho ricevuto un chip gratuito da $ 20 al casinò JC. Completa il playthru e sei pronto per incassare, ma il prelievo massimo è di $ 100 mentre il prelievo minimo è di $ 150 più $ 30 di commissione. Ho fatto una chiacchierata con Charsima (forse ho scritto male) stamattina e ho capito che era impegnata e non voleva aiutare (ho dimenticato di copiare la chat). Ad ogni modo, le ho detto che avevo già incassato una volta in questo modo nel 2011. Qualcuno ha semplicemente prelevato una commissione di $ 30 e mi ha inviato un assegno di $ 70. Le ho suggerito di fare lo stesso per me, ma lei ha detto "NO, non posso farlo". Questo è tutto.
Spero solo che un rappresentante del casinò JC qui possa aiutarmi su questo problema. Grazie
oh, non ho visto un thread per JC Casino nel forum di supporto diretto del casinò, quindi lo pubblico qui. Grazie ragazzi. -
- Risposta da
- blueday
- di Jun 14, 14, 05:25:00 AM
-
Membro Almighty
37999
Grazie da:
Hi Taaadaaa - nice to see you
I'll copy your message to the rep and get back to you as soon as I hear.Ciao Taaadaaa, è un piacere vederti
Copierò il tuo messaggio al rappresentante e ti ricontatterò non appena lo avrò saputo. -
- Risposta da
- blueday
- di Jun 18, 14, 11:23:28 AM
-
Membro Almighty
37999
I have received a reply and this is what was said:
"Due to limited withdrawal options for U.S., we need to pay players via check and the minimum is $180 ($150 plus $30 fee).
Please ask the player to keep on playing until the balance has reached $180 and request a payout again."Ho ricevuto risposta e questo è quanto detto:
"A causa delle opzioni di prelievo limitate per gli Stati Uniti, dobbiamo pagare i giocatori tramite assegno e il minimo è di $ 180 ($ 150 più $ 30 di commissione).
Chiedi al giocatore di continuare a giocare fino a quando il saldo non avrà raggiunto $ 180 e richiedi nuovamente un pagamento." -
- Risposta da
- TAAADAAA
- di Jun 18, 14, 03:47:40 PM
-
Membro Superstar
5874
I have received a reply and this is what was said:
"Due to limited withdrawal options for U.S., we need to pay players via check and the minimum is $180 ($150 plus $30 fee).
Please ask the player to keep on playing until the balance has reached $180 and request a payout again."
thanks blue,
That will not solve the problem. The max I can cash out is $100, so it does not matter if I win it up to whatever amount, I still can only cash out $100. Back in 2011, they just took $30 fee out and sent me a check of $70. Just wonder why they won't do it this time. BTW, my balance was around $200 and after making the playthrough, it dropped to $100.
Ho ricevuto risposta e questo è quanto detto:
"A causa delle opzioni di prelievo limitate per gli Stati Uniti, dobbiamo pagare i giocatori tramite assegno e il minimo è di $ 180 ($ 150 più $ 30 di commissione).
Chiedi al giocatore di continuare a giocare fino a quando il saldo non avrà raggiunto $ 180 e richiedi nuovamente un pagamento."
grazie blu,
Ciò non risolverà il problema. Il massimo che posso incassare è $ 100, quindi non importa se vinco fino a qualsiasi importo, posso comunque incassare solo $ 100. Nel 2011, hanno prelevato solo una commissione di $ 30 e mi hanno inviato un assegno di $ 70. Mi chiedo solo perché non lo faranno questa volta. A proposito, il mio saldo era di circa $ 200 e dopo aver completato il gioco, è sceso a $ 100. -
- Risposta da
- TAAADAAA
- di Jun 19, 14, 02:55:48 AM
-
Membro Superstar
5874
hello blue,
please ask if the rep can step in to help. Clearly, I do not want to risk wagering that money because I can not cash out more than $100 based on the max cash out of the free chip.
thanksciao blu,
per favore chiedi se il rappresentante può intervenire per aiutare. Chiaramente, non voglio rischiare di scommettere quei soldi perché non posso incassare più di $ 100 in base al massimo incasso del chip gratuito.
Grazie -
- Risposta da
- blueday
- di Jun 19, 14, 05:54:15 AM
-
Membro Almighty
37999
Grazie da:
hello blue,
please ask if the rep can step in to help. Clearly, I do not want to risk wagering that money because I can not cash out more than $100 based on the max cash out of the free chip.
thanks
I understand that Taaadaaa but they are saying you must build your balance to a sufficient amount in order to make the withdrawal. They will still only pay you the $100 (-$30 fee) but you have to build it in order to withdraw.
They don't seem to want to budge on it either.
If you want me to give it another go - just let me know and I'll have a word.
blue
ciao blu,
per favore chiedi se il rappresentante può intervenire per aiutare. Chiaramente, non voglio rischiare di scommettere quei soldi perché non posso incassare più di $ 100 in base al massimo incasso del chip gratuito.
Grazie
Capisco che Taaadaaa, ma stanno dicendo che devi aumentare il tuo saldo fino a un importo sufficiente per effettuare il prelievo. Ti pagheranno comunque solo $ 100 (-$ 30 di commissione) ma dovrai costruirlo per poter prelevare.
Nemmeno loro sembrano voler cambiare idea.
Se vuoi che provi di nuovo, fammelo sapere e ti dirò una parola.
blu
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