RISOLTO: Bonus sul capitale del jackpot e problemi sul conto

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Ultimo messaggio fatto 6 anni fa fa da Sydney
perobet
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  • attività più recente 19 giorni fa

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  • perobet
    • Iniziato da
    • perobet
    • di Dec 29, 19, 04:45:46 PM
    • Montenegro Membro Hero 732
    • attività più recente 19 giorni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I can't redeem any codes from Jackpot capital, support said that I m not eligible even I deposit here. Here write that they not accept players from my country but I have account there. 

    Non riesco a riscattare alcun codice dal capitale Jackpot, il supporto ha detto che non sono idoneo anche se deposito qui. Qui scrivi che non accettano giocatori del mio paese ma ho un conto lì.

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • di Dec 30, 19, 03:35:06 AM
    • Serbia Membro Almighty 14944
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello perobet,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Ciao Perobetto,

    Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

  • perobet
    • Risposta da
    • perobet
    • di Dec 30, 19, 03:49:30 AM
    • Montenegro Membro Hero 732
    • attività più recente 19 giorni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Username is peroni. 

    Thank you 

    Il nome utente è peroni.

    Grazie

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • di Dec 30, 19, 08:18:07 AM
    • Serbia Membro Almighty 14944
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello peroni,

    We've contacted the Casino Representative and this is what he told us:

    "The player is a bonus excluded player as per the casino Terms & Conditions:

    25. Accounts from the following countries, will be exempt from bonus redemption upon creation of an account: Albania, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Greece, Macedonia, Mauritius, Montenegro, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Sweden and United Kingdom."

    Therefore, as per Jackpot Capital Terms & Conditions, players from Montenegro cannot reedem any no deposit bonuses.

    Ciao Peroni,

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e questo è quello che ci ha detto:

    "Il giocatore è un giocatore escluso dal bonus secondo i Termini e condizioni del casinò:

    25. I conti dei seguenti paesi saranno esenti dal riscatto del bonus al momento della creazione di un conto: Albania, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Grecia, Macedonia, Mauritius, Montenegro , Paesi Bassi, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Svezia e Regno Unito."

    Pertanto, secondo i Termini e condizioni di Jackpot Capital, i giocatori del Montenegro non possono riscattare alcun bonus senza deposito.

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