RISOLTO: INET.BET

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da Sydney
vnboy
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  • vnboy
    • Iniziato da
    • vnboy
    • at Nov 21, 20, 02:38:46 AM
    • United States Full Member 111
    • attività più recente 27 minuti fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello...I just wanted to get your thoughts and opinions on my conversation with chat support from Inet.bet. 

    Online

     
     
    You are being connected
     
     
    23:13
     
     
    Can u check to see if I have a account here already? Not sure if I sign up already or not. My email....
     
     
    23:14
     
     
    Hello??
     
     
    23:17
     
     
     
     
    Hi, let me check for you.
     
    23:20
     
     
    Ty
     
     
    23:20
     
     
     
     
    Yes you already have an account but as you have already have credited a free chip you will no longer be able to play with us.
     
    23:22
     
     
    I can't play here?
     
     
    23:23
     
     
     
     
    Players from the USA are only entitled to 1 free chip when signing up and then they can no longer play with us
     
    23:25
     
     
    I'm not asking for a freechip , can I deposit?
     
     
    23:26
     
     
     
     
    USA players can also not deposit with us.
     
    23:26
     
     
    Oh ok I see thx
     
     
    23:26
     
     
     
     
    We apologise for any inconvenience
     
    23:26
     
     
     I have never heard of a casino doing this before....gives you a freechip and then can't play there no more. 
     
     

     
     
     

    Ciao...volevo solo conoscere i tuoi pensieri e le tue opinioni sulla mia conversazione con il supporto chat di Inet.bet.

    in linea



    Sei connesso


    23:13


    Puoi verificare se ho già un account qui? Non so se mi iscrivo già oppure no. La mia email....


    23:14


    Ciao??


    23:17




    Ciao, lasciami controllare per te.

    23:20


    Ty


    23:20




    Sì, hai già un account ma poiché ti è già stata accreditata una fiche gratuita non potrai più giocare con noi.

    23:22


    Non posso giocare qui?


    23:23




    I giocatori dagli USA hanno diritto solo ad 1 chip gratuito al momento dell'iscrizione e poi non potranno più giocare con noi

    23:25


    Non chiedo un chip gratuito, posso depositare?


    23:26




    Anche i giocatori statunitensi non possono depositare con noi.

    23:26


    Oh ok capisco, grazie


    23:26




    Ci scusiamo per eventuali disagi

    23:26


    Non ho mai sentito parlare di un casinò che fa una cosa del genere prima... ti dà un chip gratuito e poi non puoi più giocare lì.







  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Nov 21, 20, 03:31:12 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello vnboy,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we're going to contact the Casino Representative to check what happened here.

    Ciao vnboy,

    Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare cosa è successo qui.

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Nov 21, 20, 04:05:57 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello vnboy,

    Thank you for providing us with the email address you've registered with at the casino. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what happened here and why you've been told this by their Live Chat.

    Keep you updated.

    Ciao vnboy,

    Grazie per averci fornito l'indirizzo email con cui ti sei registrato al casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa è successo qui e perché ti è stato detto questo tramite la loro live chat.

    Ti tengo aggiornato.

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Nov 24, 20, 04:58:51 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello vnboy,

    Here's the reply from the casino:

    "As long as you sign up through iNet Casino you will be able to make a deposit and play."

    Ciao vnboy,

    Ecco la risposta del casinò:

    "Se ti iscrivi tramite iNet Casino sarai in grado di effettuare un deposito e giocare."

  • vnboy
    • Risposta da
    • vnboy
    • at Nov 24, 20, 02:13:51 PM
    • United States Full Member 111
    • attività più recente 27 minuti fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hi ..thank you Sydney for checking on that. To be honest.... Im more curious as why would a representative from their casino would tell me such a thing. I could understand if the support gave me some minor wrong information but this was so unheard of. But guess I'll never know. Again thank you for everything, Sydney

    Ciao... grazie Sydney per aver verificato. Ad essere onesti... Sono più curioso di sapere perché un rappresentante del loro casinò dovrebbe dirmi una cosa del genere. Avrei potuto capire se l'assistenza mi avesse fornito qualche piccola informazione errata, ma era una cosa così inaudita. Ma immagino che non lo saprò mai. Ancora grazie per tutto, Sydney

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • at Nov 24, 20, 02:49:36 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • attività più recente 2 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello vnboy,

    You're welcome. I don't know why they gave you that info, however, we've checked this with the Casino Representative and the info you were given is not correct. 

    We're now going to close this complaint and mark it as resolved.

    Ciao vnboy,

    Prego. Non so perché ti abbiano fornito queste informazioni, tuttavia, abbiamo verificato con il rappresentante del casinò e le informazioni che ti sono state fornite non sono corrette.

    Ora chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come risolto.

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