RISOLTO: Reclamo al casinò Ignition

Veramente, ? sarebbe fantastico... ho tutte le informazioni... non so se sono maledetto ma voi ragazzi avete fatto una sezione su ignition casino questa settimana e le recensioni sembravano più positive. beh, mio cugino li usa e gli ho chiesto informazioni sul sito, ha detto che era fantastico, mi ha inviato un referral e ho messo $ 75 nel caso in cui perdessi, mi ucciderebbe ... dimmi che ho vinto 1400 $, ho tutti gli screenshot provare . beh, mi sono messo troppo a mio agio e ho giocato fino a 950 $, ne ho lasciati 50 sul conto per continuare a giocare e ho contattato l'agente del servizio clienti " Duvann per verificare che avessi ritirato CSN e lui mi ha aiutato con il processo. È stato fantastico, dimmi che mi sono svegliato stamattina e il mio account è disabilitato. ho passato 2 ore con un supervisore cercando di capirlo. all'inizio mi hanno detto che il mio account non esisteva, poi mi è stato detto dopo aver dimostrato che esisteva. hanno posto 7 domande di verifica .. erano tutti corretti.: hanno posto domande che non sono elencate nel loro processo di registrazione, quindi non c'è modo di verificarlo, quindi quando ho chiesto come si verifica il mio indirizzo di casa se si chiede solo il codice postale sull'insegna processo... ha fatto una domanda diversa. il nome del supervisore era Sergio e l'agente di verifica era Andrea. Ho verificato legittimamente ogni risposta e mi hanno detto che non avevo violato alcun termine di servizio o politica... ma era in fase di revisione ... ma perché il mio account è bloccato? La loro risposta è stata che riceverai una risposta dopo la revisione. quindi ora mi sento truffato se 900 $ e peggio ancora un agente mi ha guidato attraverso il processo di prelievo ieri sera.. cosa dovrei fare

Posso dirti proprio ora che ha a che fare con qualcosa su di loro quel tuo "referral", un referral diverso come questo forse, vedi che ad alcune persone piace usare se stessi come referral solo per ottenere il bonus. Immagino che una sorta di somiglianza nel tuo indirizzo IP sia forse l'indirizzo MAC se non fossi abbastanza intelligente da cambiarlo. Se fosse qualcuno che cerca di assomigliare a due persone, ma dannatamente garantito che è quello che stanno investendo. Se sei stato legittimamente indirizzato dal tuo amico, starai bene dopo le sue indagini.. suggerisci che la prossima volta usa solo Bitcoin e non permettere mai al tuo "amico" di indirizzarti dalla tua rete WiFi..

sì, mio cugino non sono sicuro di come depositi, ma sono confuso: è la stessa rete Wi-Fi... quindi se vivi nella stessa casa o appartamento o usi lo stesso Wi-Fi dell'ufficio è una violazione... non ho detto nulla a riguardo nei termini... anche se non viviamo insieme quindi ovviamente è un Wi-Fi separato... quando dici che se fossi intelligente lo maschererei, come in una VPN? beh, i termini e le condizioni specificano che una VPN annullerebbe il bonus, quindi anche se Verizon mi offre Safe Secure, che è un servizio di sicurezza per proteggere le tue informazioni... è classificato come VPN... quindi l'ho spento per non creare confusione .. perché una VPN annullerà il bonus.. le tue informazioni sembrano disoneste e un modo per ottenere un bonus.. Fortunatamente viviamo in città diverse, quindi non c'è lo stesso Wi-Fi

Ciao theunderdogsdog,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò e vedremo cosa sta succedendo.

il nome del mio casinò è davidsilvieraagmail.com

il mio prelievo era di $ 900, ero confuso riguardo al bonus del casinò / poker, ciascuno era del 150%. Ieri sera, dopo aver contattato il rappresentante Duvann, ho spiegato che non sapevo giocare a poker, avevo completato il bonus del casinò, come non posso dover fare un rollover separato di 60x per un prelievo separato. Ha detto che in realtà mi hanno dato meno soldi per il bonus del poker e se avessi acconsentito a cancellare i miei 100 $ dal mio conto per il poker avrei potuto avere diritto solo al bonus del casinò... quindi ho acconsentito. hanno prelevato 100$ dal mio conto. mi ha aiutato a rinunciare al bonus del poker. Elenco 100 $ che era meno di quanto avrei dovuto, ha detto tra l'altro. Ma a me andava bene perché sapevo di non poter giocare a poker, quindi sarei stato d'accordo con meno soldi da prelevare per non dover fare anche il bonus del poker che è separato. Mi ha guidato anche attraverso il processo di prelievo e ho ricevuto una notifica se segnalo un amico riceverò fondi aggiuntivi più una corrispondenza del 100%. Ho rifiutato e ho prelevato i miei 900 $, lasciandone 50 sul conto per giocare. ho ottenuto un numero di riferimento per il ritiro. Mi sveglio stamattina e il mio account è stato disabilitato. non spiegano il perché, nessuna sequenza temporale, nessun motivo o altro. Sergio, l'account manager, ho spiegato come mi sono sentito trattato ingiustamente ed ero confuso sul motivo per cui stava succedendo, ha detto di non preoccuparti, non hai violato alcun termine di servizio, perché ho spiegato tutto. ma ho detto che riceverò una risposta... non so quando, ma mi faranno sapere cosa sta succedendo.

Ciao theunderdogsdog,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Il tuo indirizzo email è stato rimosso a causa della politica sulla privacy.

ok grazie, non so come inviare il messaggio in privato... pensavo di sì... scusa se non l'ho fatto correttamente

Apprezzo che tu lo faccia, dal profondo del mio cuore.. non sapevo nemmeno che fosse possibile. Francamente presumevo che questo sito servisse solo a fornire informazioni al pubblico. Capisco la verifica e la sicurezza. Voglio queste cose... ma disabilitare il mio account sembra una penalità, il fatto di aver contattato il servizio clienti per aiuto e informazioni sul mio prelievo e l'assistenza di Git mi è sembrato così professionale, poi che ciò accada dopo sembra così contraddittorio davvero disonesto... e hanno detto che non avevo nemmeno un account da cercare finché non ho mostrato le schermate della sera prima con così tanta assistenza... è un peccato che io sia così diffidente in generale, non nei casinò perché questo è nuovo per me, ma perché sono sempre consapevole che nulla è mai gratuito e se sembra bello essere vero, probabilmente lo è. quindi mi sono assicurato di copiare tutto

Ho appena contattato la mia condizione per ulteriori informazioni sul mio ritiro negato. Li ho informati che LCB stava difendendo per mio conto e mi ha detto di contattare il tuo avvocato o i tuoi cani da guardia... Apparentemente il rappresentante Jeffrey P non sapeva chi altro se dopodiché mi ha messo in attesa per un minuto, è tornato e si è scusato per l'enorme malinteso... La sua melodia è cambiata completamente... allegherò degli screenshot per approvare tutto questo, ma in pratica fammi sapere che esaminano tutti i bonus e prova a trovare un motivo intenzionale o meno per bloccare il tuo prelievo.. farò loro sapere che non avevo intenzione di ritirarmi tutte queste informazioni sono state registrate gliel'ho fatto sapere in modo che legalmente non potessi essere informato che non ne erano a conoscenza di questo e sostanzialmente mi sono scusato per tutto il tempo e mi hanno fatto sapere che mi avrebbero contattato a breve con una risoluzione, spero che quella risoluzione sia qualcosa di positivo perché sembrava che dopo essere stati informati che stavano subendo una modifica del processo durante il procedimento da parte di un gruppo di controllo, erano estremamente più responsabile e disponibile con le loro informazioni continuerò a pubblicare tutte le informazioni da questa situazione ma non appena arriveranno

T

Ciao theunderdogsdog,

Il rappresentante del casinò ha inoltrato il tuo caso al team di tutela e lei ci contatterà non appena avrà le informazioni.

il caso è chiuso ho pubblicato i risultati ieri sul vostro forum mi hanno dato i miei soldi ma hanno chiuso i miei conti perché i termini che ho violato erano che venivo classificato come giocatore d'azzardo professionista piuttosto che come giocatore d'azzardo ricreativo, il che non ha senso perché non sono un giocatore d'azzardo giocatore d'azzardo professionista e non ho mai vinto più di $ 100 con mia moglie e l'unica cosa a cui ho giocato su quel sito erano le slot machine che erano tutte bloccate in modo casuale, quindi come potrei essere un giocatore d'azzardo professionista quando i risultati su quel tipo di gioco sono completamente casuali generato risultati, mi hanno ingannato $ 100 del denaro che dovevano e hanno chiuso il mio account, ma qualunque cosa preferirei non fare mai più affari con loro e andarmene con i soldi che ho guadagnato, sono banditi e loschi, sono d'accordo con chiunque voglia farlo classificami come un giocatore professionista piuttosto ricreativo perché ho vinto $ 900 e loro volevano semplicemente non pagarli

Ciao theunderdogsdog,

Grazie per averci fatto sapere. Non abbiamo ancora ricevuto una risposta ufficiale dal rappresentante del casinò per raccogliere tutti i fatti sul tuo caso. Stiamo ancora aspettando il loro feedback.

Ciao theunderdogsdog,

Abbiamo chiacchierato con il rappresentante del casinò e ci hanno informato che il motivo per cui hanno chiuso il tuo account è il seguente: Il giocatore aveva più di 1 account e stava beneficiando del bonus RAF. Niente a che vedere con il fatto che siano giocatori professionisti.

questa è l'e-mail che ho ricevuto, non dice nulla su più account nel motivo, che non mi hanno mai detto nulla su più account. Sono stato estremamente disponibile e aperto riguardo all'intera esperienza. Ho avuto solo un account con un'accensione . Non capisco perché ti è stato detto questo e a me è stata data una ragione completamente diversa. Ma se leggi l'e-mail modificata da ignition indicando il motivo, vedrai diversamente. Ma mi sono state pagate le mie vincite, non avrei elencato e pubblicato pubblicamente questo problema, se avessi fatto qualcosa di sbagliato. Questo è dannoso e imprudente. Allegherò l'e-mail di accensione chiarificando le informazioni sopra indicate. Ancora una volta l'accensione mente e mette il cliente in difesa.

Ciao theunderdogsdog,

Questa frase che hanno copiato dai T&C del casinò copre anche l'abuso dei bonus e ci sono diverse ragioni lì indicate. Si afferma inoltre che se un giocatore crea più account per ottenere bonus, ciò è considerato un abuso di bonus e una violazione dei T&C del casinò.

Abbiamo già chiesto al rappresentante del casinò le prove che dimostrano la presenza di più account.

sì, per favore, mi piacerebbe vedere tutte le informazioni disponibili in merito, se potessi, per favore. Non capisco perché te l'hanno detto ma non la persona reale in persona. Ho appena controllato che se vieni trovato con più account non riceverai assolutamente le tue vincite. ho allegato il pagamento confermato delle vincite dopo l'indagine. Non avrei motivo di continuare a rimanere coinvolto nella questione dopo essere stato pagato, a meno che non venissero pubblicate bugie errate e dannose nei miei confronti

e non sto in alcun modo dicendoti nulla di negativo. Apprezzo i servizi vostri e della vostra azienda. aiuta a mantenere questi casinò responsabili ed equi quando non c'è assolutamente alcun ricorso o processo per fare qualcosa quando succede qualcosa. Quando dico bugie e malizia, parlo di accensione, perché inizialmente mi era stato detto che non avevo violato alcun termine di servizio dall'account manager sergio. Poi Jeff mi ha detto che molto probabilmente qualsiasi evento accaduto era intenzionale. Ora mi viene detto che hanno detto a qualcun altro un motivo che non mi è mai stato fornito.

Non preoccuparti, il cane perdente. So che non intendi offenderci dato che siamo qui per aiutarti. Alcuni casinò pagano i loro giocatori e poi chiudono i loro conti, oppure alcuni di loro si limitano a restituire i depositi dei giocatori. Dipende dal casinò e dalla sua decisione, T&C.

qualsiasi violazione da parte del giocatore dei suddetti termini di cui hai parlato comporterà la confisca di tutte le vincite

Ciao theunderdogsdog,

Abbiamo visto le prove che confermano la violazione dei T&C del casinò. Per quanto riguarda il prelievo, era a loro esclusiva discrezione pagare le vincite derivanti dai giri gratuiti.

Risolveremo questo caso.

prova ? c'è qualcosa che posso vedere perché trovo che sia così bizzarro che tu veda cose che io non riesco a vedere anche se si tratta del mio account e delle mie informazioni? grazie Quindi sono assolutamente sicuro che non sia vero. Quindi mi dispiace continuare a disturbarti, ma perché dovrei continuare a insistere su questo argomento se il conto fosse stato chiuso e fossi stato pagato... non c'è legittimamente bisogno che io lo faccia oltre il fatto. Ora hai fornito informazioni che, come hai detto, termini e condizioni per i pantaloni. Questa è un'affermazione molto molto ampia se leggi i termini e le condizioni, più o meno qualsiasi cosa può violare i T&C, dall'utilizzo di una VPN, all'effettuazione di grandi scommesse incoerenti o all'effettuazione di piccole scommesse in seguito. Usare lo stesso wi-fi di un familiare o depositare dopo aver prelevato.. quindi mi dispiace ma non mi è stato mostrato nulla e non ho fatto nulla

Mi scuso per la frustrazione, ma sono stato estremamente disponibile a fornire pubblicamente un elenco di tutte le informazioni su questo problema dall'inizio alla fine, dalle mie conversazioni alle e-mail che ho ricevuto, le informazioni sul deposito riguardano ogni aspetto di questo problema. se pensate che passerei tre settimane della mia vita frenetica a seguire in modo così diligente e coerente se avessi fatto qualcosa di sbagliato, sarebbe solo una perdita di tempo completamente originale per tutti. Sono così felice per il servizio che voi ragazzi fornite ed è un peccato che il caso deve chiudersi con informazioni fattuali ma dichiaro pubblicamente che non ho ricevuto nulla in merito alle mie prove dei termini di chiusura, non mi è stato fornito nulla anche se l'ho richiesto e non mi hanno mai spiegato il motivo esatto oltre a dire che abusavo termini e condizioni bonus. Ma ho letteralmente fatto dire al rappresentante Jeff b Entry che mi ha detto che molto probabilmente non ti rendevi nemmeno conto che stavi violando le condizioni del termine perché accade così spesso che nella maggior parte dei casi capita a tutti di non rendersene nemmeno conto ci sono così tante cose che puoi fare contro la tua volontà, quindi se questa prova di cui parli è un peccato, non posso nemmeno sapere di cosa si tratta perché non ho idea di cosa avrei potuto fare di sbagliato. Ho escluso un bonus per la segnalazione di un amico poiché io e mio cugino abbiamo giocato alle slot machine per il fine settimana, non capisco cosa avrei potuto fare anche solo per dettare qualcosa sull'esito di quella situazione perché sono tutti numeri generati casualmente

Smetterò di disturbarvi perché vi farò sapere quanto il vostro servizio e il fatto che voi ragazzi lo offriate alle persone stia davvero facendo una grande differenza, posso vedere da quello che ho letto su Internet. Ma anche quello che vedo e Ho letto su Internet che ci sono letteralmente migliaia di altre persone che si trovano nella mia stessa identica situazione e non penso che sia una coincidenza, capisco che alcune persone purtroppo rovinano la situazione a tutti, ma nel mio caso è per questo che sono seduto qui picchiare un cavallo morto perché sto urlando a squarciagola non so cosa ho fatto di sbagliato perché non ho fatto niente di male