Hello friends. I'm frustrated and disappointed with this Tipbet bookmaker
My account is certified and verified, I have already deposited and verified the account as informed in the member area
[10:39:54] Niki: : your documents have been now verified
Identity Verification Completed Dear
Your identity verification is now completed and certain limits are removed from your account
I earned a little profit and, as they offered me a bonus reload promotion for the World Cup of 100 EUR, I decided to make a withdrawal of this small amount, so by the time I received it in my e-wallet, I immediately re-deposit to my account
This is because, if I cancel the withdrawal, it does not count as deposit. So I need to make the withdrawal, receive in the e-wallet, re-deposit the value in Tipbet and then, yes, activate the promotion
However, after 2 days, I've read several things about chat people on the stand:
- Two days ago, one said to wait two days. I waited and nothing
[09:54:38] Vanessa: : but the process takes up to 48 hours so please remain patient
[09:58:48] Vanessa: : I redirected your request to the payments department, and they will deal with the issue as soon as possible
[09:59:44] Vanessa: : They informed that they will do it as soon as possible, and will highly prioritize the case
- Another one today assured me that the payment had already been made in the morning, that the payment team had already confirmed sending the value to my e-wallet. But I did not receive anything
[10:56:13] Calypso: : It usually takes 48 hours, but the relevant department is busy these days, due to the World Cup.
[10:59:12] Calypso: : It takes 48 hours from our side.
[11:01:19] Calypso: : You need to be patient.
[11:01:56] Calypso: : This week we will do our best to send you the money.
[11:15:16] Vanessa: : Mr., we spoke previously. I am speaking with the relevant department and they just informed that they have processed your payment and you have been paid.
[11:16:01] Vanessa: : So now you just have to wait to receive your money to your account
[11:16:49] Vanessa: : The finance department has informed that they have paid you
[11:17:02] Vanessa: : so now you just need to wait to receive the money on your account
[11:19:56] Vanessa: : Yes sir, we process the payments and your payment was successful from our part. Now you just need to wait for the money to appear on your account. The payment was forwarded.
[11:23:52] Vanessa: : We have paid you sir. Please wait patiently
[11:27:58] Vanessa: : Your payment was processed and succesfull from our finance department. Now the provider need to proceed with the payment. SO probably tomorrow you will be able to check your account. Your patience is appreciated. If you face any problems, please do not hesitate to contact us.
[11:30:37] Vanessa: : As I told you your case has been completed from our part. So, unfortunately I am not responsible to provide you more info. Your case is dealt with with the highest priority. Have a nice day!
- I got in the chat again in the afternoon, and someone else said that in a few minutes I would make sure I was getting the funds." I waited 2 hours and nothing
[14:07:54] Amelie: : The specialist department is now checking this for you.
[14:08:22] Amelie: : Do you mind if you contact us in about 30 min please?
[14:08:35] Amelie: : I will make sure that it is being properly checked and credited.
[14:10:10] Amelie: : Yes! the specialist department is dealing with your case and will issue you any outstanding amounts
- I returned to the chat, and that same person above told me that the finance department made sure to probably pay for it by the end of the day! Absurd! PROBABLY AND END OF THE DAY!
[15:09:54] Amelie: : It is still being processed. Apoloigies!
[15:10:35] Amelie: : Please visit us again slightly later. Sorry! we are exceptionally busy today. We hope for yoiur understanding
[15:11:08] Amelie: : Please try again later.
[15:11:12] Amelie: : Thank you!
[15:12:52] Amelie: : Please stay on chat. Thank you!
[15:33:09] Amelie: : Your request is being processed and I am now waiting to hear from the relevant department.
[15:39:18] Amelie: : I have now received a reply from our specialist department with a final confirmation about your case.
[15:39:37] Amelie: : Please see the message below.
[15:40:24] Amelie: : Your funds will very likely be on your account by end of tomorrow.
[15:41:04] Amelie: : This has just now been officially confirmed by the relevant department.
[15:42:46] Amelie: : This has something to do with Ecopyz themselfs, and as we are a European Company payment to your country are taking longer.
[15:44:16] Amelie: : I will make a note on your account and after you receive your funds we will also add a free Sports bonus for osui to enjoy!
[15:44:47] Amelie: : We will also have many other great offers in future for you to Enjoy!
[15:45:02] Amelie: : This delay as such is a rare case.
[15:45:40] Amelie: : Please be assured that our team is working really hard so we make our members happy.
[15:46:11] Amelie: : However during ther World Cup, we are exceptionaly busy.
[15:46:31] Amelie: : And processing of payments may take longer than anticipated.
[15:47:18] Amelie: : Please note e-wallet payments for your country take slighlty longer.
[15:47:52] Amelie: : Apologies for any inconvenience this may have caused.
[15:50:47] Amelie: : Before I conclude our chat today. I would like to once again confirm that very likely you will receive the funds by end of tomorrow. Have a great day!
This sounds bad for those who just want to receive a small amount and re-deposit to win a reload promotion
I really do not know what to think, who to believe, what to do. Do they really have money to pay or is it a scammer site that only accepts deposits and does not pay withdrawals? I'm afraid
I have all the conversations saved and print screens. Please, Tipbet, speed things up. This harms users and can help you lose customers. This is really bad.
Ciao amici. Sono frustrato e deluso da questo bookmaker Tipbet
Il mio conto è certificato e verificato, ho già depositato e verificato il conto come informato nell'area membri
[10:39:54] Niki: : i tuoi documenti sono stati ora verificati
Verifica dell'identità completata Gentile
La verifica della tua identità è ora completata e alcuni limiti sono stati rimossi dal tuo account
Ho guadagnato un piccolo profitto e, poiché mi hanno offerto una promozione di ricarica bonus per la Coppa del Mondo di 100 EUR, ho deciso di effettuare un prelievo di questo piccolo importo, quindi quando l'ho ricevuto nel mio portafoglio elettronico, ho immediatamente riacquistato -deposito sul mio conto
Questo perché, se annullo il prelievo, non conta come deposito. Quindi devo effettuare il prelievo, ricevere nel portafoglio elettronico, depositare nuovamente il valore in Tipbet e poi, sì, attivare la promozione
Tuttavia, dopo 2 giorni, ho letto diverse cose sulle persone in chat allo stand:
- Due giorni fa, uno ha detto di aspettare due giorni. Ho aspettato e niente
[09:54:38] Vanessa: : ma il processo richiede fino a 48 ore, quindi sii paziente
[09:58:48] Vanessa: : Ho reindirizzato la tua richiesta al reparto pagamenti e si occuperanno del problema il prima possibile
[09:59:44] Vanessa: : Hanno informato che lo faranno il prima possibile e daranno la massima priorità al caso
- Un altro oggi mi ha assicurato che il pagamento era già stato effettuato la mattina, che il team addetto ai pagamenti aveva già confermato l'invio del valore al mio portafoglio elettronico. Ma non ho ricevuto nulla
[10:56:13] Calypso: : Di solito ci vogliono 48 ore, ma il dipartimento competente è occupato in questi giorni, a causa della Coppa del Mondo.
[10:59:12] Calypso: : Ci vogliono 48 ore da parte nostra.
[11:01:19] Calypso: : Devi essere paziente.
[11:01:56] Calypso: : Questa settimana faremo del nostro meglio per inviarti i soldi.
[11:15:16] Vanessa: : Signor, abbiamo parlato prima. Sto parlando con il dipartimento competente e mi hanno appena informato di aver elaborato il tuo pagamento e che sei stato pagato.
[11:16:01] Vanessa: : Quindi ora devi solo aspettare di ricevere i soldi sul tuo conto
[11:16:49] Vanessa: : Il dipartimento finanziario ti ha informato che ti hanno pagato
[11:17:02] Vanessa: : allora adesso devi solo aspettare di ricevere i soldi sul tuo conto
[11:19:56] Vanessa: : Sì signore, elaboriamo i pagamenti e il tuo pagamento è andato a buon fine da parte nostra. Ora devi solo aspettare che i soldi appaiano sul tuo conto. Il pagamento è stato inoltrato.
[11:23:52] Vanessa: : L'abbiamo pagata, signore. Per favore aspetta pazientemente
[11:27:58] Vanessa: : Il tuo pagamento è stato elaborato e andato a buon fine dal nostro dipartimento finanziario. Ora il fornitore deve procedere con il pagamento. Quindi probabilmente domani sarai in grado di controllare il tuo account. La tua pazienza è apprezzata. In caso di problemi, non esitate a contattarci.
[11:30:37] Vanessa: Come ti ho detto il tuo caso è stato risolto da parte nostra. Quindi, purtroppo, non ho la responsabilità di fornirti maggiori informazioni. Il tuo caso viene trattato con la massima priorità. Buona giornata!
- Sono tornato in chat nel pomeriggio, e qualcun altro ha detto che in pochi minuti mi sarei assicurato di ricevere i fondi." Ho aspettato 2 ore e niente
[14:07:54] Amelie: : Il dipartimento specializzato ora sta controllando questo per te.
[14:08:22] Amelie: : Ti dispiace se ci contatti tra circa 30 minuti, per favore?
[14:08:35] Amelie: : Mi assicurerò che venga adeguatamente controllato e accreditato.
[14:10:10] Amelie: : Sì! il dipartimento specializzato si occuperà del tuo caso e ti emetterà eventuali importi in sospeso
- Sono tornato alla chat e la stessa persona sopra mi ha detto che il dipartimento finanziario si è assicurato di pagare probabilmente entro la fine della giornata! Assurdo! PROBABILMENTE E FINE DELLA GIORNATA!
[15:09:54] Amelie: : È ancora in fase di elaborazione. Mi scuso!
[15:10:35] Amelie: : Per favore, torna a trovarci un po' più tardi. Scusa! siamo eccezionalmente impegnati oggi. Speriamo nella vostra comprensione
[15:11:08] Amelie: : Per favore riprova più tardi.
[15:11:12] Amelie: : Grazie!
[15:12:52] Amelie: : Per favore, resta in chat. Grazie!
[15:33:09] Amelie: : La tua richiesta è in fase di elaborazione e ora sto aspettando notizie dal dipartimento competente.
[15:39:18] Amelie: : Ho ricevuto una risposta dal nostro reparto specialistico con la conferma definitiva del tuo caso.
[15:39:37] Amelie: : Per favore leggi il messaggio qui sotto.
[15:40:24] Amelie: : Molto probabilmente i tuoi fondi saranno sul tuo conto entro la fine di domani.
[15:41:04] Amelie: : Questo è stato confermato ufficialmente proprio ora dal dipartimento competente.
[15:42:46] Amelie: : Questo ha qualcosa a che fare con la stessa Ecopyz, e poiché siamo una società europea, i pagamenti al tuo Paese richiedono più tempo.
[15:44:16] Amelie: : Prenderò nota sul tuo conto e dopo che avrai ricevuto i fondi aggiungeremo anche un bonus sportivo gratuito per far divertire Osui!
[15:44:47] Amelie: : Avremo anche molte altre fantastiche offerte in futuro per il tuo divertimento!
[15:45:02] Amelie: : Questo ritardo in quanto tale è un caso raro.
[15:45:40] Amelie: : Ti assicuriamo che il nostro team sta lavorando davvero duramente per rendere felici i nostri membri.
[15:46:11] Amelie: : Comunque durante la Coppa del Mondo, siamo eccezionalmente occupati.
[15:46:31] Amelie: : E l'elaborazione dei pagamenti potrebbe richiedere più tempo del previsto.
[15:47:18] Amelie: : Tieni presente che i pagamenti tramite portafoglio elettronico per il tuo Paese richiedono leggermente più tempo.
[15:47:52] Amelie: : Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato.
[15:50:47] Amelie: : Prima di concludere la nostra chiacchierata di oggi. Vorrei confermarvi ancora una volta che molto probabilmente riceverete i fondi entro la fine di domani. Vi auguro una buona giornata!
Questo suona male per coloro che vogliono solo ricevere una piccola somma e depositare nuovamente per vincere una promozione di ricarica
Non so davvero cosa pensare, a chi credere, cosa fare. Hanno davvero soldi per pagare o è un sito truffa che accetta solo depositi e non paga prelievi? Ho paura
Ho tutte le conversazioni salvate e stampo le schermate. Per favore, Tipbet, accelera le cose. Ciò danneggia gli utenti e può aiutarti a perdere clienti. Questo è davvero brutto.
Traduzione 
