A casino stole money without explanations!Verified an account, did a deposit and account blocked!! Without explanations, even letter on mail was not mailed a. All of it happened a browser did not close even, ready to pass any verifications, but me even did not begin to listen. As possible to verify, get a deposit and here to close and it all in a flow 20 minutes).
RISOLTO: Betchan ha bloccato il mio account
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Ultimo messaggio
fatto 7 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- Lavandosss
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Newbie
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- Iniziato da
- Lavandosss
- at Jun 05, 17, 10:18:47 AM
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tradotto con 
Un casinò ha rubato denaro senza spiegazioni! Verificato un conto, effettuato un deposito e bloccato il conto!! Senza spiegazioni, anche la lettera per posta non è stata spedita. Tutto è successo, il browser non si è nemmeno chiuso, pronto a superare qualsiasi verifica, ma io non ho nemmeno cominciato ad ascoltare. Per quanto possibile verificare, ottenere un deposito e qui per chiudere e tutto in un flusso di 20 minuti).
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 05, 17, 10:52:15 AM
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Almighty Member
15546
Oh, sorry to hear that. Provide me with your casino username please. The casino will be notified about this.
Oh mi spiace sentirlo. Forniscimi il nome utente del tuo casinò, per favore. Il casinò verrà informato di questo.
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- Risposta da
- Lavandosss
- at Jun 05, 17, 03:29:16 PM
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Newbie
5
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 05, 17, 05:39:33 PM
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Almighty Member
15546
Thank you. The casino will be informed. We'll keep you updated.Grazie. Il casinò verrà informato. Ti terremo aggiornato. -
- Risposta da
- Alena
- at Jun 06, 17, 04:36:51 AM
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Casino Rep
10
Grazie per questo messaggio da:
Dear Player,
To begin with, you breached two casino rules at once.
Yesterday our support agent already explained you that.First of all, you created duplicate account, which is strictly forbidden.
Secondly, you took registration freespins (as you did when registered first one) and provided IP address which differs from your true one. The rule is: "If a customer avails of registration freespins herewith his/her county differs from IP address, the administration of the casino reserves the right to terminate such accounts and withhold the win in order to avoid negative practice in the future".
If you want to avoid negative practice with any online casinos in the future, please, read attentively their Terms and Conditions as when you accept them you agree with them.
If you howsoever think we cheated on you, be sure we provide all the evidence of your Terms breaching to the administration and the complaint in any case will be closed not in your favour.
We are not tolerate to players who cheated on us and tried to take profit by such unfair actions.
All the good things to you.
The evidence is sent.
Betchan casinoCaro Giocatore,
Per cominciare, hai violato due regole del casinò contemporaneamente.
Ieri il nostro agente dell'assistenza te lo ha già spiegato.Prima di tutto, hai creato un account duplicato, cosa severamente vietata.
In secondo luogo, hai utilizzato i giri gratuiti di registrazione (come hai fatto quando ti sei registrato per primo) e hai fornito un indirizzo IP diverso da quello reale. La regola è: "Se un cliente si avvale della registrazione dei giri gratuiti con il suo paese diverso dall'indirizzo IP, l'amministrazione del casinò si riserva il diritto di chiudere tali account e trattenere la vincita per evitare pratiche negative in futuro".
Se vuoi evitare pratiche negative con qualsiasi casinò online in futuro, per favore, leggi attentamente i loro Termini e Condizioni poiché quando li accetti sei d'accordo con loro.
Se in qualche modo ritieni che ti abbiamo tradito, assicurati di fornire all'amministrazione tutte le prove della violazione dei tuoi Termini e il reclamo in ogni caso verrà chiuso a tuo favore.
Non tolleriamo i giocatori che ci hanno tradito e hanno cercato di trarre profitto da azioni così ingiuste.
Tutte le cose belle per te.
Le prove vengono inviate.
Casinò Betchan3.1/ 5
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- Risposta da
- Lavandosss
- at Jun 06, 17, 05:06:28 AM
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Newbie
5
You saw that I use VPN )! And verified an account to me! As possible to pass complete verification having dublicate accounts! In Ukraine without VPN a mailbox is not opened) even! I will repeat verification passed at included VPN, means you did not forbid, regarding a dublicate account) for me he is not present!! you cheat. And I will remind that you blocked my deposit. I am ready to pass any verifications!!!
Hai visto che uso la VPN )! E mi ha verificato un account! Il più possibile per superare la verifica completa avendo account duplicati! In Ucraina senza VPN non viene aperta nemmeno una casella di posta! Ripeterò la verifica passata alla VPN inclusa, significa che non hai proibito, riguardo ad un account duplicato) per me non è presente!! tu Bari. E ti ricorderò che hai bloccato il mio deposito. Sono pronto a superare qualsiasi verifica!!!
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- Risposta da
- Lavandosss
- at Jun 06, 17, 05:15:05 AM
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Newbie
5
Why at a complaint is status decided?) Where proofs from a representative? They let me to score first, checked him and accepted a deposit!!! All happened in a flow 20 minutes)!
Perché in un reclamo viene deciso lo status?) Dove sono le prove del rappresentante? Mi hanno permesso di segnare per primo, lo hanno controllato e hanno accettato un deposito!!! Tutto è avvenuto in un flusso di 20 minuti)!
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- Risposta da
- Alena
- at Jun 06, 17, 05:30:39 AM
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Casino Rep
10
Your deposit was returned.
Please, withdraw and we will close the account.
Betchan casinoIl tuo deposito è stato restituito.
Per favore, ritirati e chiuderemo il conto.
Casinò Betchan3.1/ 5
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- Risposta da
- Lavandosss
- at Jun 06, 17, 05:41:16 AM
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Newbie
5
Grazie per questo messaggio da:
Returned a deposit! Thank you lcb.org for a help.
Restituito un deposito! Grazie lcb.org per l'aiuto.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jun 06, 17, 05:57:01 AM
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Almighty Member
15546
We're glad it's a happy end. :) Cheers!
Siamo contenti che sia un lieto fine. :) Saluti!
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