Hi
I have withdrawal problem with Hotbet1.co
I won around 3000 euro on the site. I did withdrawal request on 500 Euro. Which took alot hours for them to accept the request. It took 24hours totally.
I did a second withdrawal request on 800 Euro and the request is still pending it went abort 40 hours for them to accept it. Tried to send them e-mail without any answer. Also wrote to them in Live chat. They telling me its another departement who handle this and that they will send them a "note".. How can it take more than 2 days just to accept a request?
I have about 1300 euros in my account luft. They maybe want me lose the money then make me cancel the request and loose them too.
Can you please help me?
CIAO
Ho un problema con i prelievi con Hotbet1.co
Ho vinto circa 3000 euro sul sito. Ho richiesto un prelievo di 500 euro. Ci sono volute molte ore prima che accettassero la richiesta. Ci sono volute 24 ore in totale.
Ho effettuato una seconda richiesta di prelievo di 800 euro e la richiesta è ancora in sospeso, è stata annullata per 40 ore prima che la accettassero. Ho provato a inviare loro un'e-mail senza ottenere risposta. Ho anche scritto loro in chat. Mi hanno detto che è un altro reparto che gestisce la questione e che avrebbero inviato loro una "nota". Come è possibile che ci vogliano più di 2 giorni solo per accettare una richiesta?
Ho circa 1300 euro sul mio conto Luft. Forse vogliono farmi perdere i soldi e poi farmi annullare la richiesta e perdere anche loro.
Puoi aiutarmi per favore?
Traduzione 
