Hello! I have a problem with this casino. I deposited 15 eur - receive 15 eur bonus + 25 eur winnings from registration free spins. Ask support about terms:
To withdraw money won in free spins you need to deposit at least 15 EUR and wager your deposit and the winnings in the freespins minimum 20 time.
As we have told you, the wager conditions for your deposit bonus are: 35 times your deposit + 35 times the bonus money.
Problem: in casino lobby no information about wagering. Support: We are sorry but the progress is not displayed. So how to know if wagering is completed? Support: You can try to make a withdrawal. The sum which you can withdrawal should be displayed there.
ok. Trying to withdraw: You can not make a withdrawal request, because you are currently participating in the bonus offer "AG-INT-Hornetbet" until 2023-11-25. Please read the Terms & Conditions
How I undersatnd, I deposited 15 EUR, so 15+25=40 x 20 = 800 EUR (its wagering for free spins winnings) + (15 EUR+15 EUR (bonus))*35=1050 EUR. So I need to wager 800+1050 = 1850 EUR.
Now I have 200 casino points - its 2000 wagering. But withdrawal cant request. Support cant check my wagering. I need help.
Ciao! Ho un problema con questo casinò. Ho depositato 15 euro - ricevi 15 euro di bonus + 25 euro di vincita dalla registrazione giri gratuiti. Chiedi supporto sui termini:
Per prelevare il denaro vinto nei giri gratuiti è necessario depositare almeno 15 EUR e scommettere il deposito e le vincite nei giri gratuiti almeno 20 volte.
Come ti abbiamo detto, le condizioni di scommessa per il tuo bonus sul deposito sono: 35 volte il tuo deposito + 35 volte il denaro del bonus.
Problema: nella lobby del casinò nessuna informazione sulle scommesse. Supporto: Siamo spiacenti ma i progressi non vengono visualizzati. Quindi, come sapere se la scommessa è stata completata? Supporto: puoi provare a effettuare un prelievo. Lì dovrebbe essere visualizzata la somma che puoi prelevare.
OK. Tentativo di prelievo: non puoi effettuare una richiesta di prelievo, perché attualmente stai partecipando all'offerta bonus "AG-INT-Hornetbet" fino al 25-11-2023. Si prega di leggere i Termini e Condizioni
Come ho capito, ho depositato 15 EUR, quindi 15+25=40 x 20 = 800 EUR (la scommessa è per le vincite dei giri gratuiti) + (15 EUR+15 EUR (bonus))*35=1050 EUR. Quindi devo scommettere 800+1050 = 1850 EUR.
Ora ho 200 punti casinò: sono 2000 scommesse. Ma il ritiro non può essere richiesto. Il supporto non può controllare le mie scommesse. Ho bisogno di aiuto.
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