Hello
Been struggling to get a payout from HeapsOWins casino since November. I have had successful withdrawals with them in the past. During the last 2 months I was asked to re-complete KYC, had my withdrawals cancelled, had to resubmit my withdrawals, and was also being given scripted responses to my payment inquiries. I am also owed money from 2 of their sister casinos as well(Sector 777 and A Big Candy Casino).
I am owed $4180 AUD from HeapsOWins, about $15000 AUD from A Big Candy and about $5091 AUD from Sector 777. I did use a bonus, played through the playthrough and my balance was knocked down to the max cash out amount on all 3 casinos.
My resubmitted withdrawals have been pending for about a month on all 3 casinos.
Ciao
È da novembre che faccio fatica a ottenere un pagamento dal casinò HeapsOWins. Ho avuto prelievi riusciti con loro in passato. Durante gli ultimi 2 mesi mi è stato chiesto di completare nuovamente il KYC, i miei prelievi sono stati annullati, ho dovuto inviare nuovamente i miei prelievi e mi sono state fornite anche risposte scritte alle mie richieste di pagamento. Mi sono dovuti dei soldi anche da 2 dei loro casinò gemelli (Sector 777 e A Big Candy Casino).
Mi sono dovuti $ 4180 AUD da HeapsOWins, circa $ 15000 AUD da A Big Candy e circa $ 5091 AUD da Sector 777. Ho utilizzato un bonus, ho giocato durante il playthrough e il mio saldo è stato ridotto all'importo massimo di incasso su tutti e 3 i casinò.
I miei prelievi ripresentati sono rimasti in sospeso per circa un mese su tutti e 3 i casinò.
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