RISOLTO: Ritardo nel ritiro del casinò Hallmark (a causa del fornitore di bitcoin)

Ciao, ho effettuato un deposito utilizzando Bitcoin il 04.12.18
Giocando, vinci alcuni e ordina un ritiro
Al 06.12.18 è stato approvato e deve essere elaborato il 17.12.18 o prima
Ed è ancora in sospeso, il supporto del casinò non sa ancora quando verrà elaborato.
Hanno detto che il fornitore di Bitcoin non è attivo, ma vedo che i depositi di Bitcoin sono ok.
E inoltre porta direttamente alla blockchain, quindi sembra che non ci siano problemi
per elaborare la mia transazione di prelievo o indicare la data finale in cui verrà elaborata.

Alcuni allegati dalla conversazione di oggi

Opzione di deposito Bitcoin che porta alla blockchain

I depositi non vengono mai interrotti perché prendono i tuoi soldi. Usano spesso le scuse del processore per i prelievi, non credo mai a una parola che mi dice QUALSIASI casinò online. La maggior parte sta aspettando che tu inverta i fondi,,,la mia opinione,,,

Quasi la stessa storia, solo che a Vegasrushcasino (la stessa cosa) ho vinto senza deposito, il prelievo massimo era di $ 100, all'inizio non l'hanno verificato per molto tempo, hanno stupidamente mentito dicendo che stavo inviando i documenti sbagliati) A dicembre 4 il pagamento è stato confermato, sarebbe dovuto arrivare il 4 dicembre da allora ma niente, in live chat fanno tutti la stessa cosa, aspetta... qui il loro supporto non risponde più, né risponde alle email)

è chiaro che il pagamento Bitcoin funziona per loro e accettano depositi, ma non pagano le vincite

più o meno la stessa cosa, solo a Vegasrushcasino( la stessa cosa) vinto dal bonus senza deposito, prelievo massimo di $ 100, la prima volta è stato verificato, ha mentito stupidamente dicendo che i documenti non sono lo stesso post) 4 dicembre, pagamento confermato,12- 13 verrebbero con quelli per niente, in una chat dal vivo tutti e anche aspetterebbero..qui anche il loro supporto non risponde più alle e-mail)

si vede che pagamento bitcoin funzionano e accettano depositi,ma non pagano le vincite

Per favore forniscimi il tuo nome utente del casinò. Ci metteremo in contatto per vedere qual è il problema.

Nome utente del casinò Hallmark: vadbolsh87

Il casinò è stato informato. Ti farò sapere non appena avremo maggiori informazioni sul tuo caso.

Il casinò ci ha informato che stanno integrando il nuovo portafoglio elettronico per effettuare pagamenti. Speriamo che sia pronto nei prossimi giorni. Elaboreranno i tuoi soldi non appena il portafoglio elettronico funzionerà correttamente. Ti hanno solo chiesto di essere un po' più paziente. Ti terremo aggiornato.

Sembra che sia passata una settimana dall'ultima conversazione, ma tutti nello stesso posto,
Il supporto del casinò ora è fantastico, hanno sempre promesso di prelevare fondi, ma non sono sicuro che sia vero, sfortunatamente...
Sembra che ho ancora bisogno del tuo aiuto

Grazie per l'aggiornamento, vadimbolshakov. È Natale, quindi potrebbe essere il motivo per cui non hanno elaborato i pagamenti. Verificheremo comunque lo stato di avanzamento dell'integrazione del nuovo portafoglio elettronico. Dovrebbe essere in ordine ormai. Tenervi aggiornati.

Ieri ho parlato in chat e mi hanno assicurato che avrei ricevuto i miei soldi oggi 28.12.18, (gli screenshot della nostra chat sono allegati) ma ho appena controllato il mio portafoglio bitcoin e la mia email, probabilmente non ci sono stati prelievi

dopo due giorni di attesa, tutto è ancora allo stesso posto,
la chat del casinò ha promesso di elaborare la transazione due giorni fa e ieri,
Ho allegato degli screenshot (allegata anche la conversazione in chat)

Grazie per tenerci aggiornati. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò ma non hanno ancora risposto. Aspettiamo lunedì sperando che tornino al lavoro.

Ricevo una risposta su questa situazione con ritardo nel pagamento,
1. Hanno detto che l'assistente di chat, che aveva promesso di pagare presto, ora ha problemi. Perché non può essere vero.
2. Non hanno idea di quando la transazione verrà completata, perché il fornitore di Bitcoin è inattivo.

Ho ricevuto, si spera, una nuova email da Hallmark Banking, pochi minuti fa dicevano:
"Il portafoglio Bitcoin non funziona ancora, dovrebbe esserlo presto, e non appena sarà attivo e funzionante saremo in grado di inviare il pagamento per te, per favore concedici un po' più di tempo e riceverai i tuoi soldi"

Grazie per l'aggiornamento. Siamo ancora un po' pazienti. Spero che risolvano presto la cosa. Tienici aggiornati.

Sono un po' emozionato, oggi ho ricevuto la notizia che i pagamenti in bitcoin funzionano già e dal giorno in cui riceverò il pagamento,
potresti contattare il casinò e confermarlo, poiché è passata una settimana dall'ultima chat,
e oggi ho ricevuto queste informazioni dal supporto del casinò (gli screenshot sono allegati)

Si certo. Abbiamo già inviato loro un'e-mail ma non abbiamo ricevuto risposta. Ci metteremo in contatto di nuovo.

Ora ho ricevuto una risposta che hanno ancora problemi con un portafoglio bitcoin e consigliano di non fare più affidamento sul pagamento...

Grazie per averci fatto sapere. Non sono felice di sentirlo. Abbiamo inviato loro nuovamente un'e-mail oggi ma nessuno ha risposto. Forse potrebbero trovare un altro metodo per pagare le vincite. Cercheremo comunque di contattarli e ottenere le informazioni dalla loro parte. Per favore, tienici aggiornati.

Oggi ho parlato con l'operatore in chat, ha detto che hanno ancora difficoltà con pagamenti di grandi dimensioni sui portafogli Bitcoin

Allora gli ho proposto di risolvere il problema, pagando le vincite in parte, 100$ una volta alla settimana saranno sufficienti, ha detto di scrivere al dipartimento bancario a riguardo, penso che questa sia la soluzione più razionale per la situazione (ho ho già scritto al dipartimento bancario a riguardo e sto aspettando una risposta, penso che dobbiamo insistere su questa decisione)

Grazie per l'aggiornamento. Per favore, tienici aggiornati.

Buone notizie, stasera ho ricevuto il primo pagamento (circa un quarto dell'importo del prelievo),
su un portafoglio bitcoin, hanno accettato di prelevare fondi in parti (quattro transazioni in totale, una delle quali è già stata completata),
Grazie mille MelissaN per l'assistenza, penso che aggiornerò questo post una volta alla settimana.

Oh. Questa è una fantastica notizia. Sono così felice per te. OK, non chiuderemo questo argomento finché non avrai ricevuto l'intero pagamento. Per favore, tienici aggiornati.

Oggi ho ricevuto il resto dei fondi (tutti i soldi rimanenti in un unico pagamento, sul mio portafoglio BTC) tutto a posto, penso che l'argomento possa essere chiuso ora (e contrassegnato come risolto con un pollice verde in alto) grazie mille per la tua assistenza MelissaN! lo apprezzo

Wow grande. Il casinò ci ha informato ieri di aver risolto il problema con il fornitore di servizi di pagamento e che tutti i giocatori saranno pagati. Sei il benvenuto. Sono felice di poterti aiutare.

Godere!

LOL