RISOLTO: il casinò gw 265 ha rubato 1300 USD

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
Smokiez61
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    hello lcb I have played a Gw online casino for a few yrs think I signed up 2017 an withdrew that yr my account is in USD anyways I deposited $53 few days back an took 200% match met wager won a bit n wanted to withdraw 1300usd i did that 2 days ago an now they took the winnings an said i void bonus terms as I did 2 single bets 1 @ $50 an another at $62.50 but I pre brought 50 spins on each of those slots as I did the ultra bet which plays 50 spins an a certain bet an my bet was $1 =50 spin an $1.25= 50 spins no where in bonus terms does it say I cannot play ultra bet slot game which was hot shots 2 an book of sheba both have ultra bet pre buy 50 spins at the bet its on an coz i did that while still having a bonus they said that was 1 bet of $62.50 an $50 which is wrong i pre brought 50 spins an if it was 1 bet i should have been told I wasn't allowed to do.ultra bet under bonus terms.. but no nothing there juz nomore than $8 bet which I never went ova in my books so it would b nice to have my 1300USD sent to my bank like I request as they took my 1300USD from cashier an added $53.10 to my casino cash balance... my deposit return winninga void.. I want my winnings.. please help thanks regards

    Lindsay

    ciao lcb, ho giocato a un casinò online Gw per alcuni anni, penso di essermi iscritto nel 2017 e di aver ritirato quell'anno, il mio conto è in USD, comunque ho depositato $ 53 qualche giorno fa e ho preso il 200% della partita, ho incontrato la scommessa vinta un po' e volevo prelevare 1300 USD i l'ho fatto 2 giorni fa e ora hanno preso le vincite e hanno detto che annullo i termini del bonus perché ho fatto 2 scommesse singole 1 a $ 50 e un'altra a $ 62,50 ma ho pre portato 50 giri su ciascuna di quelle slot mentre ho fatto la scommessa ultra che gioca 50 gira una certa scommessa e la mia scommessa era $ 1 = 50 gira $ 1,25 = 50 giri non dove in termini di bonus dice che non posso giocare alla slot ultra bet che era hot shot 2 un libro di Sheba entrambi hanno una scommessa ultra pre-acquista 50 giri alla scommessa è su un perché l'ho fatto pur avendo ancora un bonus hanno detto che era 1 scommessa di $ 62,50 e $ 50 che è sbagliato ho già portato 50 giri e se fosse stata 1 scommessa avrei dovuto dirmi che non potevo farlo fai una scommessa ultra secondo i termini del bonus... ma no, niente, non più di $ 8 di scommessa che non ho mai fatto ova nei miei libri quindi sarebbe carino che i miei 1300 USD venissero inviati alla mia banca come ho richiesto poiché hanno preso i miei 1300 USD dal cassiere e ho aggiunto $ 53,10 al saldo in contanti del mio casinò... il mio deposito restituisce la vincita in un nulla.. Voglio le mie vincite.. per favore aiutatemi, grazie saluti

    Lindsay

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    Hi Smokiez61,

    Could you please private message me your casino username so we try to get the relevant answers regarding your case? 

    Ciao Smokiez61,

    Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così proviamo a ottenere le risposte pertinenti al tuo caso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks Melissa pm sent 

    grazie Melissa inviato pm

  • Originale English Traduzione Italiano
    Smokiez61 wrote:

    thanks Melissa pm sent

    I received your username. The casino will be notified. Keep you posted. 

    Smokiez61 ha scritto:

    grazie Melissa inviato pm

    Ho ricevuto il tuo nome utente. Il casinò verrà informato. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello any updates? as im just going around in circles with live chat they keep saying the same thing then closing chat.. thanks 4 the help in this matter also...

    Ciao, ci sono aggiornamenti? dato che sto girando in tondo con la chat dal vivo, continuano a dire la stessa cosa e poi chiudono la chat.. grazie 4 anche per l'aiuto in questa faccenda...

  • Originale English Traduzione Italiano
    Smokiez61 wrote:

    Hello any updates? as im just going around in circles with live chat they keep saying the same thing then closing chat.. thanks 4 the help in this matter also...

    Unfortunately, we still haven't heard from them. We'll send another reminder. 

    Smokiez61 ha scritto:

    Ciao, ci sono aggiornamenti? dato che sto girando in tondo con la chat dal vivo, continuano a dire la stessa cosa e poi chiudono la chat.. grazie 4 anche per l'aiuto in questa faccenda...

    Sfortunatamente, non abbiamo ancora avuto loro notizie. Ti invieremo un altro promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi sick of waiting ill just get my deposit back an close my casino account pls close this complaint bludi gw265 casino can go jump!!! Thanks LCB for allowing me to post an for the help appreciate it

    Regards

    Lindsay

    Ciao stufo di aspettare, riprenderò il mio deposito e chiuderò il mio conto del casinò, per favore chiudi questo reclamo Il casinò Bludi GW265 può saltare!!! Grazie LCB per avermi permesso di pubblicare un messaggio per l'aiuto, apprezzatelo

    Saluti

    Lindsay

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    Smokiez61 wrote:

    Hi sick of waiting ill just get my deposit back an close my casino account pls close this complaint bludi gw265 casino can go jump!!! Thanks LCB for allowing me to post an for the help appreciate it

    Regards

    Lindsay

    Thanks for letting us know. We still haven't got any info from them. We're going to close this case. 

    Smokiez61 ha scritto:

    Ciao stufo di aspettare, riprenderò il mio deposito e chiuderò il mio account del casinò, per favore chiudi questo reclamo Il casinò Bludi GW265 può saltare!!! Grazie LCB per avermi permesso di pubblicare un messaggio per l'aiuto, apprezzatelo

    Saluti

    Lindsay

    Grazie per averci fatto sapere. Non abbiamo ancora ricevuto alcuna informazione da loro. Chiuderemo questo caso.

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