RISOLTO: Grande Fortuna

avevo vinto 100 dollari di bonus al casinò grand fortune diverse settimane fa, ogni volta che chiedevo di ricevere quei soldi mi chiedevano dei soldi che avrei dovuto mandargli e poi mi avrebbero ripagato con il cashout, devo ammettere che non l'ho fatto Non mi fido di loro, soprattutto perché prevedevano tempi molto lunghi per questo prelievo•... 2 settimane o dieci giorni, ho anche pensato che se avessero voluto qualche prova del mio conto avrebbero potuto chiedere una somma di denaro minore... ora il mio il saldo è 0 e non lo so... li ho scritti qui ma non ho ricevuto risposta, quindi dopo tanto tempo con pazienza mi sento obbligato a presentare un reclamo... ho tutte le prove... prima di tutto tutto quello che ho scritto qui, poi metterò qualche limite al mio account e chatterò con loro

Ciao apaveee,

Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo contattare il casinò per tuo conto e chiedere una spiegazione?

Grazie mille

il nome utente è apaveee

mi sono dimenticato di dirti che adesso mi hanno detto che avevo giocato la mia vincita il 7 novembre mentre cercavo ancora di incassarla il 22

Grazie

Ciao Apavee,

Tieni presente che in qualsiasi casinò è normale effettuare un deposito di verifica prima di incassare le vincite. Questa è una regola generale e il casinò restituirà il tuo deposito + le vincite una volta che avrà un metodo di pagamento verificato visualizzato nel tuo account.

Questo deve essere fatto, fino ad allora stai semplicemente trattenendo il tuo prelievo. Non possiamo aiutarti a ottenere le tue vincite finché non effettui un deposito.

Ma forse dovresti aiutarmi a riavere il mio saldo, poi farò quel deposito, ma non è il deposito, la cosa strana è il fatto che lo incassi dopo così tanto tempo

Ciao apaveee,

Come Melcb ha già affermato qui, devi effettuare il deposito di verifica. Questo è esattamente ciò che ci ha inviato il casinò. Si prega di consultare la risposta di seguito:

Il 22 dello stesso mese, l'incasso è stato quindi rifiutato e il motivo del "ritorno sul conto del giocatore" era che avevamo bisogno che il giocatore effettuasse un deposito e che il semplice motivo per cui l'incasso era stato rifiutato: molto importante il saldo era Mai 0, quando annulliamo l'incasso lo rimettiamo nel conto del giocatore come saldo giocabile, il che significa che potrà incassarlo nuovamente. Il giocatore deve solo effettuare il deposito di verifica”. E questo giocatore deve effettuare un deposito di verifica di $ 30,00

Se il mio saldo torna a 100 dollari, effettuerò il deposito di verifica di 30 non appena posso e tutti saranno contenti. Grazie

confermo di avere indietro i miei 100 dollari sul mio saldo. Grazie