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This casinos behavior has been absolutely ridiculous. I have been waiting since June 2nd for their payment processor issue to be fixed. That is 27 days of non payment for $870. I have asked them to do a bank transfer or btc transfer and they refuse to help sort this and just tell me to be patient.
Yeah be patient for 27 days? And just continue to wait?
I have messaged my username and details to Sydney and I hope they can help me
Thanks
Il comportamento di questo casinò è stato assolutamente ridicolo. È dal 2 giugno che aspetto che il problema relativo al processore di pagamento venga risolto. Cioè 27 giorni di mancato pagamento per $ 870. Ho chiesto loro di effettuare un bonifico bancario o un trasferimento BTC e si rifiutano di aiutarmi a risolvere il problema e mi dicono solo di essere paziente.
Sì, abbi pazienza per 27 giorni? E continuare ad aspettare?
Ho inviato un messaggio al mio nome utente e ai dettagli a Sydney e spero che possano aiutarmi
Grazie
Almighty Member
14944
Hello JennJennca,
The Casino Representative says he shared this info with his team and that he would try to fix this issue. We'll keep you updated.
Ciao JennJennca,
Il rappresentante del casinò afferma di aver condiviso queste informazioni con il suo team e che cercherà di risolvere il problema. Ti terremo aggiornato.
Full Member
130
Thanks Sydney.
They have been saying they have been trying to fix this issue for 27 days. I think we are beyond that and they need to do a bank transfer for the money.
Grazie Sydney.
Dicono che stanno cercando di risolvere questo problema da 27 giorni. Penso che siamo oltre e che debbano fare un bonifico bancario per i soldi.
Dear JennJennca,
Could you, please, provide us your email address so that we could check your account?
Thank you in advance!
Kindest regards,
Goodman Casino Team
Cara JennJennca,
Potresti, per favore, fornirci il tuo indirizzo email in modo che possiamo controllare il tuo account?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti,
Squadra del casinò Goodman
Dear JennJennca,
We would like to inform you that your withdrawal request for 870.27 CAD has been successfully proceeded. You will receive funds within a few days, which depends only on your bank.
In case of any additional questions feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Kindest regards,
Goodman Casino Team
Cara JennJennca,
Desideriamo informarti che la tua richiesta di prelievo di 870,27 CAD è stata elaborata con successo. Riceverai i fondi entro pochi giorni, il che dipende solo dalla tua banca.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo più che felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Squadra del casinò Goodman
Full Member
130
Thanks LCB for getting me paid. Without you I would not have been at all.
I have the email from the processor saying they got the funds and are processing them to me.
A warning to all players reading this. It took them 33 days to pay me. 33. Let that sink in before you deposit
Grazie LCB per avermi fatto pagare. Senza di te non lo sarei stato affatto.
Ho ricevuto l'e-mail dal processore che dice che hanno ricevuto i fondi e me li stanno elaborando.
Un avvertimento per tutti i giocatori che leggono questo. Ci sono voluti 33 giorni per pagarmi. 33. Lascia che penetri prima di depositare
Almighty Member
14944
Hello JennJennca,
Glad that we could help. Thanks for letting us know! We're now going to close this thread and mark this complaint resolved.
Ciao JennJennca,
Sono felice di poterti aiutare. Grazie per averci fatto sapere! Ora chiuderemo questo thread e contrassegneremo il reclamo risolto.
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